圖片發自簡書App
溝通是我們與這個世界互動的重要途徑。我們和任何人建立關系,都在溝通的前提之上。有的家庭溝通不暢,夫妻之間出現掙執問題,父母與孩子之間出現間隙,工作場合,你和上司、同事、下屬溝通不暢,會給各方利益帶來損失,溝通是重要的話題。針對不同人有不同的溝通策略。溝通基本要點適于任何關系,朋友、家人和同事。
平時溝通出現的問題:
1、說不明白:你很想與人溝通表達你的觀點,你不知道怎樣用話表達自己,你說的話與本來意思有分歧,你心里這樣想,說出來的話完全不是這回事,等到別人聽進去,語義被扭曲,有時你會懊悔,我不能清晰的表達自己別人不能很好的理解你,兩人的溝通效率和質量大打折扣。
2、你聽不明白對方是什么意思。你很清楚表達自己,別人說的反饋,如果你不能很好消化、吸收、理解問題很嚴重。如果你聽不明白,溝通沒有形成很好互動。
3、兩個人變成不會溝通,只會吵架、只會冷戰。原因1、我聽不懂你;2、我也表達不清楚;3、我著急兩個人之間在溝通質量達成共識。
例如媽媽愛嘮叨,你無數次想表達自己想法,但媽媽沒有對你做的信號很好接納,只是通過不停說傳遞,問題是媽媽不愿接受你傳遞信息,只一味輸出信息,這就導致單向溝通,而沒有互動。