所謂不與對方做朋友，換一個說法就是不與服務使用者有工作以外的關系。也就是所有的相聚都以工作為前題。這其中有好幾個考慮，主要是從保障服務使用者都利益出發。
工作的我不同真我
不與服務使用者有工作以外的關系因為他們認識的是工作中的我們，而不是生活中的我們。在服務中，我們一般都因為工作的需要而擴闊了我們對人的接納、包容及容忍，在生活中的我們并不一定是這樣。想想我們與那些認識很久的朋友，感情要好的朋友，在長久的相處是否也會有鬧得不快的時候?所以如果我們與服務對象做朋友，而他們沒有接受這經歷的心理準備，有可能會讓他們失望。因為在他印象中的我們一般都傾向于接納和包容，而他們有機會誤會這個他們美化了的我們是全面的我們。
朋友的期望
有時候同工會想事情是否這樣復雜，不過是留個聯系方式，但我鼓勵大家注意，當與服務對象有了工作以外的關系，他們會對我們有朋友的期望。當假日、節日他可能會希望找你一起過、失落時希望你沒有時限的陪伴、希望了解你個人的事，我們是否有這心理準備付出這種支持?這是否我們的意愿?
陌生的安全感
在工作中服務對象與我們說很多關于他們的事，有一些是他們的隱私，他們說出來出于對我們的信任，而這種安全感除了來自相信同工的專業操守以外，有一部份也是來自我們不會走進他們的私生活之中。試想想，如果我向社工表達很多我對兄長的不滿，之后有一天我突然在餐廳發現他們一起食飯談天，我是否會懷疑他可能會把我對兄長的態度告訴了他，以后我在與他討論有關我兄長的事時又會否留一口?我想我們很難說這絕對沒可能。
反過來，對我們自己來講，如果與服務對象做了朋友，在與他們合作時會否因為自己有了情感投入而影響了專業的判斷。如案主在說她與丈夫的關系時，我會否為了丈夫沒有好好待她而為她感不值，之后在輔導的過程中傾向鼓勵她離開丈夫，而忽視了她在當中的矛盾或不舍?
資源分配中的有理說不清
如果你在服務之中除了輔導以外還需要做小組及活動，那你就有機會要分配資源，如在活動中決定誰能參加誰不能。在一群參加者之中如果其中一個是你朋友，那在外人眼中你很容易會有偏私的嫌疑，在你心中或許也有偏私的誘惑。當然服務可以建立機制來盡量保公平，但我們都知道機制的執行始終在人手上。
介入中的用途
上述的內容除了作為我自己工作的指引外，我也會在服務使用者做出相關的詢問時告訴他們并與他們討論，這過程除了是信息的提供之外也是一個尊重的表達，有這疑問的服務對象心里一般都有一個或更多想成為朋友的同工，如果我們只告訴他不成，那我們給他的只是一個拒絕!讓他知道在事情中我們的限制雖然不一定能讓他釋懷，但也有機會避免了更多誤會。
