聰明的人用腦子說話,智慧的人用心說話。職場中，人人都要學(xué)會用心說話。
01.
馬東曾說過：“講話是我們生活中最常用的交流方式，但是不會講話，在工作和生活中起著關(guān)鍵作用，就像一輛汽車。
在爬坡的時候，真正決定他能爬多高的，不是汽車的排量有多大，而是扭矩，它能在瞬間爆發(fā)出一個力量。
在我們平時的交流中，扭矩就是扭過來的那句話，在關(guān)鍵時刻，你把這句話給扭過來，這點非常重要。”
所有的人都會“說話”，但是，并不是所有的人都“會”說話。一句話能讓你笑，也能讓你哭。職場上也是如此，一句話可以成就你，一句話也可能害了你！如果口不擇言，很有可能就被當成炮灰，讓你“尸骨無存”。
一句話說出了口，就再也收不回來了。所以，三思之后再開口。尤其是在職場上，有些話，一定不能說。
小凱有個壞習(xí)慣，無論大小事，都會奉上一句“憑什么”。
財務(wù)對他說：上任負責(zé)人遺留的項目，如果有虧損，要算你的。
小凱很不滿：憑什么？
財務(wù)對他說：因為他遺留的項目有收益也算你的，不能只吃肉不啃骨頭啊。
小凱：那憑什么讓我接手啊？！這些項目誰愛做誰做，反正我不做！
正巧老板走出來對正趴在桌上寫文案的小凱說：小凱，一會兒有空幫我整理整理幾個文件唄！剛被氣的頭昏腦漲的小凱頭也不抬，脫口而出：憑什么？辦公室立刻鴉雀無聲。
這下，老板臉黑了：就憑我給你發(fā)工資！
用質(zhì)問，詰責(zé)的語氣說話，往往會讓對方很不舒服，即使他們知道你沒有惡意，即使你解釋清楚原因也無濟于事。
就像先打?qū)Ψ揭蝗缓笤偃ソ忉屧虻淖龇ú⒉荒茏寣Ψ较麣猓驗橹灰^揮出去，就足以破壞雙方的情感。
02.
想一想“憑什么”這三個字從自己嘴里說出來的時候，聽的人會怎么想？
一般來講，人家之所以對你退出要求，要么是覺得有交情才讓你幫忙，要么是覺得你有義務(wù)去那么做。就算你做不來，婉拒總是可以的吧。
就拿前者來說，一個熟人找你幫忙，你脫口一句憑什么，要是對方脾氣好，他可能會想：哦，這件事可能對人家沒啥好處，所以不愿意做，看來還要給這家伙點兒好處.....
給好處才辦事，這是交易。一句“憑什么”，硬生生把好好的交情變成了買賣。這難道不是自斷前路嗎？
如果你本來有義務(wù)去做一件事情，但是卻帶著某種質(zhì)問的口氣問“憑什么”，說者無心，聽者有意，可能會讓很多曾經(jīng)相信你的人，會被你的這種行為傷害，漸漸遠離你。
比如，可以把“憑什么”改成我覺得最好不要，把“你快點行不行啊”改成你快點過來，把“都給我閉嘴”改成大家安靜一下，等等.....
職場上，我們更應(yīng)該學(xué)會成熟，要懂得說話有分寸，用平靜的心態(tài)去對待每個人和每件事兒，才能走的更久更遠。
03.
當然，凡事不能絕對而論。在職場中還有一種情況剛好相反，明叔就想說說自己的經(jīng)歷吧！
不管是職場還是生活中，你可能也經(jīng)常遇到過，當老板詢問大家對某件事情或某個策劃的意見和建議的時候，有一種聲音叫做“都行”“都不錯”，但是當別人提出自己的建議或者意見的時候，他又處處挑刺。
當別人問中午飯想吃什么啊？出去游玩有什么具體計劃？他的回答總是“都不挑，都行”。但到真正到吃的時候，去玩的時候，他的意見又是最多的，各種挑刺，讓人忍不住有想把他拖出去三十大板的節(jié)奏。
人們之所以反感“都行”，就是因為大部分的人都希望能夠交流溝通，各抒己見，而經(jīng)常說“都行”的人，總是給人一種“非暴力不合作”的感覺，這樣非但不能給大家減壓，反而增加了團隊的決策難度。
要改變事事說“都行”的這種習(xí)慣，就要學(xué)會適當?shù)靥岢鲎约旱囊庖姡词鼓銢]有什么建設(shè)性的想法，也要轉(zhuǎn)變一下自己的說話方式，遠離“都行”。
這樣，會給同事或上司有一種用智慧說話的感覺！親愛的讀者，你們學(xué)會了嗎？
