五、制定多種備選方案
常見的問題:
1 非黑即白的選擇
2 拍腦袋 想當然
3 避重就輕,選擇容易的方案
4 分歧最小
制定多種方案~打開思路
Thinking Through 透徹思考
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六、將行動納入決策
沒有行動的決策最多只是一種良好的愿望。
決策中最耗時的步驟不是做出決定,而是將決策實施。
決策行動必須與執行人員的工作能力相適應。執行人員必須確有能力,并且績效的衡量及標準,和有關激勵的制度。
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七、建立信息反饋系統
用實際結果對決策進行檢驗
1 決策基于的假設還成立嗎?
2 原來的決策正確嗎?沉沒成本
3 實際結果符合預期嗎?調整
4 決策過時了嗎?放棄
5 我走出去觀察了嗎?
總結:
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決策中的領導力
一、尋求意見尤其是反面意見
決策第一條規則:在沒有不同意見之前,不要做出決策。
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二、怎樣做出妥協
什么是可以接受,一個錯誤的開始。
決策需要妥協,但卻不能從妥協開始決策。
什么是正確的?
誰是正確的?
三、推銷你的決策
四、決策的流程與應用
真正重要的決策,都是戰略性決策
必須設法了解情勢和改變情勢。