認識產品信息架構
什么是產品的信息架構
信息架構設計是對信息進行結構、組織以及歸類的設計,好讓使用者與用戶容易使用與理解的一項藝術與科學
為何產品需要合理的信息架構
一個合理的信息架構可以讓你的產品非常容易被用戶理解,可以讓用戶在第一眼的時候,就對這個產品有一個簡單的認知
產品信息架構設計的前期工作
需要準備的四件事:
(1)了解用戶,場景,習慣
從persona:用戶角色模型,定義你的典型用戶是怎么樣的一群人
用戶場景兩點得出用戶使用的習慣,并且尊重用戶的習慣
尊重用戶的習慣:
①用戶通常用你的產品做什么?②用戶用這類產品最關心什么?
③用戶有哪些思維定式?④用戶用什么類似的產品?
(2)了解業務需求
從產品經理那了解業務需求→不突出業務無關內容
運營&市場→讓信息架構有更大的兼容性,能讓產品產生更多可能性
(3)調研競品的信息架構
尋找3-5個競品進行信息架構的分析(使用MindMap)
(若改版,也需要將歷史版本作為一個競品進行信息架構的分析)
進行信息架構的分析得出其共性和差異
共性:要遵循的用戶習慣
差異:設計機會點(社交產品的發現、購物網站的首頁、打車應用的側邊欄)
(4)卡片分類法:
卡片分類法是指讓用戶對功能卡片進行分類、組織,并給相關功能的集合重新定義名稱的一種自下而上的整理方法
工具:
目標用戶、功能/信息卡片、兩支筆、空白的卡片、筆記本
步驟:
(1)介紹卡片:確保用戶明白每張卡片上面寫的是什么意思
(2)用戶歸類卡片:讓用戶根據自己的思考,進行分類
(3)讓用戶取名:把歸類好的卡片取一個名稱
(4)繼續歸類:第一次歸類往往太細致或者太籠統,追問用戶,然后讓用戶進行拆分或整合,再次進行歸類
(5)簡單訪談: 了解用戶在整個卡片歸類的過程中,是否有碰到過一些困難或者是一些不清楚的地方
(6)拍照存檔
功能/信息卡片怎么提取?
①它是功能或界面的名字②它來自于你現有信息架構樹的樹葉③不要過分細分④功能/信息卡片不能出現包含關系⑤卡片總數最好不要超過三十張,會讓用戶無從下手
如何更好地引導用戶?
介紹卡片時:是否理解每一張卡片的含義,如果不理解可以詢問
用戶歸類卡片時:為什么把這些卡片放在一起?
用戶取名時:這類卡片取個名字可以叫什么,根據你剛剛的分類原因,是不是可以叫...
繼續歸類:這一類數量過多是否可以進一步細分,現在已經分了n類,是否還有哪幾類可以放在一起
簡單訪談:在分類過程中是否有什么糾結的地方
拍照存檔:是否確定這是最后的結果