經(jīng)營篇6——購物體驗(yàn)

促銷活動(dòng)增加人流量,與批發(fā)商合作搞一些活動(dòng),批發(fā)商可以提供人力物力,價(jià)格優(yōu)勢(shì)等等。

四,客單價(jià),思考提升人均購買金額。購物環(huán)境,店內(nèi)輕音樂,購物籃的提供,商品是都飽滿,缺貨情況,會(huì)影響客單價(jià)。

五,服務(wù),服務(wù),服務(wù)。

禮貌用語每一個(gè)客戶來說:你好,請(qǐng)慢走!

六,要做所處區(qū)域內(nèi)的第一名。你有什么特點(diǎn),最大,最專業(yè),最衛(wèi)生,產(chǎn)品最齊,最方便服務(wù)最好,你占了幾條?

一些免費(fèi)服務(wù),免費(fèi)開水,Wifi等,笑臉相迎,禮貌用語。

經(jīng)營的目的總結(jié)為兩點(diǎn),高消耗與高毛利,也就是提升營業(yè)額與利潤率。

日本便利店711可以做到高消耗,并且有百分之36的毛利,是行業(yè)的標(biāo)桿,我們當(dāng)師夷長技以制夷。

經(jīng)營生意就像帶娃娃,是一個(gè)長期奮斗的過程;娃娃哭了,病了,尿褲子了,調(diào)皮了,父母勞心又勞神。

你要去耐心的打理,去關(guān)心,照顧他,引導(dǎo)他。孩子慢慢長大了,生意也就越來越好了。

當(dāng)今社會(huì)發(fā)展迅猛,唯有不斷的學(xué)習(xí),不停的思考,不斷的總結(jié)然后改進(jìn),方能立足于不敗之地。

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