1、MRD與BRD文檔的不同
-BRD 這么做有什么好處，并說明好處在哪里
-MRD 通過BRD明確了這個(gè)事情值得一做后，描述應(yīng)該怎么做，并說明這么做的原因
2、MRD到底要干什么？
用繞口的方法來說：如果說BRD是你拋出的論題,那么MRD就是要你用論點(diǎn)來支撐你的BRD,同時(shí)通過論證來得出你采取什么方式獲得BRD里面的商業(yè)目標(biāo)（講究邏輯性）。
用大白話來說：MRD就是經(jīng)過一系列的分析后，拿出一套你認(rèn)為最合理的干某個(gè)事情的方法與指導(dǎo)實(shí)施的文檔。
3、MRD的閱讀對象
未來參與產(chǎn)品的各個(gè)層級的同事,都有可能要閱讀MRD，包括產(chǎn)品經(jīng)理自己。
-MRD是最完善的產(chǎn)品誕生分析描述文檔
-以后的一段時(shí)間，產(chǎn)品的各種衍生文檔、產(chǎn)品依據(jù)、團(tuán)隊(duì)判斷，都有可能參考MRD文檔
-產(chǎn)品參與成員需要了解產(chǎn)品的各種背景、數(shù)據(jù)、方法依據(jù)
4、認(rèn)真寫好MRD文檔（用心寫好MRD是必須的）
MRD文檔的內(nèi)容首先要說服和征服的人不是別人，而是產(chǎn)品經(jīng)理自己
– 如果MRD連自己都不能說服，產(chǎn)品經(jīng)理自己是沒有底氣的
– 如果MRD連自己都不能說服，談何來說服別人積極參與
5、MRD文檔包含的內(nèi)容
主要包括：文檔說明、市場說明、用戶說明、產(chǎn)品說明
5.1文檔說明
5.1.1文檔基本信息
公司名稱、產(chǎn)品名稱、文檔創(chuàng)建日期、創(chuàng)建人、創(chuàng)建人聯(lián)系方式、部門、職務(wù)
5.1.2文檔修改記錄
5.1.3文檔目的
例如：用于說明如意窩網(wǎng)站的相關(guān)市場，用戶，產(chǎn)品規(guī)劃，核心目標(biāo)，產(chǎn)品路線圖，項(xiàng)目規(guī)劃等。
5.1.4文檔概要
文檔說明、市場說明、用戶說明、產(chǎn)品說明
5.2市場說明
5.2.1摘要（可選）
5.2.2現(xiàn)有市場存在的問題與機(jī)會(huì)
可以從以下幾個(gè)方面來選擇性表述，如：
– 產(chǎn)品方面（產(chǎn)品形態(tài)復(fù)雜、用戶體驗(yàn)差）、
– 技術(shù)方面（語音壓縮技術(shù)不成熟，外資搜索引擎對中文理解不夠深刻）
– 運(yùn)營方面（產(chǎn)業(yè)鏈偏下游，重實(shí)體，輕線上，造成瓜分線下旅行社利潤，形成對立）
– 用戶方面（用戶需要可替代產(chǎn)品尚未出現(xiàn)，需求明顯）
– 商業(yè)模式方面（金山毒霸和360安全衛(wèi)士的商業(yè)模式對比）
由于在以上的分析說明中，可能會(huì)涉及到用戶分析相關(guān)的內(nèi)容，可以先提用戶分析的結(jié)果并說明詳見用戶分析章節(jié)即可，這樣可以保證文檔的完整連續(xù)性，也能簡明扼要。
5.2.3目標(biāo)市場分析
-市場規(guī)模（多少錢，成功可能大不大，往往是正比，但不絕對是，具體問題具體分析）
-市場特征（現(xiàn)有市場表現(xiàn)出的典型特征）
-發(fā)展趨勢（未來2-5年的發(fā)展評測，搜索市場的語音搜索，蘋果的Siri，體感便攜設(shè)備：谷歌
眼鏡，蘋果iwatch）
-時(shí)間邊界（這個(gè)市場的持續(xù)時(shí)間預(yù)估）
5.2.4市場分析結(jié)論
一般來說，這里會(huì)得到一個(gè)比較有市場商業(yè)價(jià)值的結(jié)論（否則這個(gè)文檔就沒有存在的意義了，囧）
5.3用戶說明
5.3.1 目標(biāo)用戶群體（找準(zhǔn)）
一般劃為維度：年齡段、收入、學(xué)歷、地區(qū)
5.3.2 目標(biāo)用戶特性
所謂特性，指的是在這個(gè)群體下面的共性特點(diǎn)與非共性特點(diǎn)（分析）
5.3.3 建立虛擬用戶角色（形象化）
-常用用戶特征（年齡 性別 出生日期 收入 職業(yè) 居住地 興趣愛好 性格特征）
-用戶名稱(張三，李四，王麻子)
-用戶技能（熟練使用電腦辦公，對常用的智能手機(jī)應(yīng)用諳熟于心）
-與產(chǎn)品相關(guān)特征
根據(jù)產(chǎn)品的方向，根據(jù)產(chǎn)品的不同，抽象不同的特性，如下：
-電子商務(wù)產(chǎn)品 購物習(xí)慣 年度消費(fèi)預(yù)算等
-交友類 是否單身 擇偶標(biāo)準(zhǔn)
-游戲類 是否喜愛3D游戲 是否有同類型游戲經(jīng)驗(yàn)等
5.3.4 針對角色制作用戶角色卡片
5.3.5 建立用戶使用場景
在建立了用戶卡片以后，根據(jù)角色建立在生活中的使用場景。
注：注意區(qū)分分析場景和演示場景的區(qū)別。分析場景是自己在分析過程中的假設(shè)場景。
而演示場景則是自己分析得出結(jié)論之后，為了讓用戶更加容易理解用戶角色，而建立的一個(gè)場景。
如：劉文智來了市中心的足球鞋專賣店，看到了獵鷹12足球鞋專柜售價(jià)1400元大洋，頓時(shí)覺得心動(dòng)想入手，可突然想查一下網(wǎng)絡(luò)上面到底是什么價(jià)格，他拿出手機(jī)掃描條碼，發(fā)現(xiàn)淘寶天貓售價(jià)799
元，拍拍售價(jià)788元，APP還主動(dòng)提示劉文智建議在淘寶購買，劉文智還迅速瀏覽了網(wǎng)絡(luò)商品的實(shí)物高清照片與賣家說明，因?yàn)榭梢垣@得店家包郵，所以劉文智果斷放棄了線下購買有沒有。
5.3.6 用戶動(dòng)機(jī)總結(jié)（讀懂表象）
– 線下的在線商品比較與查詢渠道
5.3.7 用戶目標(biāo)總結(jié)（明確實(shí)質(zhì)）
– 獲得性價(jià)比最高的購物體驗(yàn)（完美主義者會(huì)因此很得瑟，哪怕是便宜了1元錢也很得意:）
5.3.8 影響用戶使用的主要因素（重要，分析）
– 是否隨身攜帶接入設(shè)備
– 網(wǎng)絡(luò)是否通暢
– 查詢速度
– 設(shè)備對商品信息的獲取是否會(huì)對用戶造成不便
– 等….
5.4 產(chǎn)品說明（定位 --> 目標(biāo) --> 路線）
5.4.1 產(chǎn)品定位
- 產(chǎn)品有越做越復(fù)雜的可能，但在一定時(shí)間內(nèi)，定位決定了產(chǎn)品的一切
- 產(chǎn)品定位與市場定位是有區(qū)別的，但經(jīng)常容易混淆。
市場定位：我們對用戶或用戶市場的選擇
產(chǎn)品定位：我們用什么樣的產(chǎn)品滿足用戶或用戶市場。如：
->陌陌，一款基于地理位置的移動(dòng)社交工具
->Chanpin100.com，為產(chǎn)品經(jīng)理們提供學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)，并專注于此
->QQ空間，一個(gè)異步信息分享和交流的平臺(tái)，是QQ這種同步通訊工具的補(bǔ)充。
用戶定位：針對什么目標(biāo)群體，做什么事情，用最本質(zhì)的，無修飾的語言表述。
5.4.2 產(chǎn)品核心目標(biāo)（產(chǎn)品本身要達(dá)到什么一個(gè)目標(biāo)）
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的核心目標(biāo),往往表現(xiàn)為要解決目標(biāo)市場（目標(biāo)用戶）一個(gè)什么問題
-這個(gè)問題分析的越透徹,產(chǎn)品的核心目標(biāo)也就越準(zhǔn)確
-確立好核心目標(biāo),不會(huì)使我們產(chǎn)品推進(jìn)的過程中迷失.
例如：360安全衛(wèi)士:解決用戶使用電腦的安全問題。微信:在最早的階段,微信的核心目標(biāo)是工具類的,為用戶提供流暢語音溝通的移動(dòng)應(yīng)用。
通常來說，解決核心目標(biāo)的工作優(yōu)先級是最高的。產(chǎn)品任務(wù)，很多應(yīng)該是圍繞核心目標(biāo)來開展。這里就要引申出來一個(gè)問題，即產(chǎn)品經(jīng)理對于用戶需求與產(chǎn)品核心目標(biāo)關(guān)系的拿捏。
5.4.3 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)（注意，不是功能結(jié)構(gòu)，是產(chǎn)品的整體結(jié)構(gòu)）
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是產(chǎn)品的市場定位，產(chǎn)品定位，核心目標(biāo)的直接體現(xiàn)。（產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不是談功能）
5.4.4產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與功能結(jié)構(gòu)的區(qū)別
把整個(gè)產(chǎn)品看成是一桌菜。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)講的為了讓客人吃的舒服同時(shí)又要完成我們的核心目標(biāo)，我們需要哪些菜品，而這些菜品與菜類需要我們事先規(guī)劃出來：
– 涼菜：涼拌則耳根，夫妻肺片等
– 熱菜：佛跳墻，麻辣雞絲等
– 主菜：宮保雞丁 蒜蓉蝦 烤扇貝
– 甜點(diǎn)：地動(dòng)山搖，巧克力布丁
– 飲料：酸奶，玉米汁
功能結(jié)構(gòu)：我們?nèi)绾螌?shí)現(xiàn)上述的各種菜品？
– 加熱：熱菜
– 爆炒：主菜，熱菜
– 材料：則耳根，肺片
– 人員：廚師，墩子
5.4.5 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)說明的注意事項(xiàng)
– 這里不是扣細(xì)節(jié)的時(shí)候，主要產(chǎn)品結(jié)構(gòu)表述到位即可
因?yàn)槟阒罂隙〞?huì)非常苦逼的做非常細(xì)的產(chǎn)品說明與線框、流程等
– 一些無法歸類的，放到其它里面
– 如果能配合 流程圖 與 簡單的主要頁面線框圖就更好了，更清楚，更明了
5.4.6 產(chǎn)品路線圖
產(chǎn)品路線圖由產(chǎn)品成長中的每個(gè)任務(wù)節(jié)點(diǎn)組合而成，是以任務(wù)為導(dǎo)向的時(shí)間節(jié)點(diǎn)圖。例如：
應(yīng)注意一下，抽取來的任務(wù)，一定是和產(chǎn)品定位，核心目標(biāo)等想符合的，是達(dá)到這些目標(biāo)的任務(wù)分解。
計(jì)劃好產(chǎn)品線路后，可以做一個(gè)產(chǎn)品線路圖形象地表現(xiàn)產(chǎn)品線路（產(chǎn)品線路圖一般包含時(shí)間、任務(wù)、子任務(wù)）。
5.4.7 產(chǎn)品功能性需求
以在線留言板需求：
-注冊與登錄（直接注冊、第三方注冊、直接登錄、第三方登錄）
-交流（留言、回復(fù)、圖片上傳、文字發(fā)布）
-管理（查看、刪除、修改）
5.4.8 產(chǎn)品非功能性需求
有效性需求、性能需求、拓展性需求、安全性需求、健壯性需求、兼容性需求、可用性需求
、運(yùn)營需求、用戶體驗(yàn)需求
6、優(yōu)秀MRD的特點(diǎn)
– 邏輯性強(qiáng)：有論點(diǎn)，有論據(jù)，有論證
– 把抽象的東西形象化的講出來
– 數(shù)據(jù)可靠，分析有理
– 有把握的主觀，無把握的客觀
– 惜字如金，能把問題表述清楚，絕不多寫一個(gè)字
– 合理的產(chǎn)品進(jìn)度分配更有利于研發(fā)人員工作（人有九等，不是所有人的人都是打了雞血的
產(chǎn)品經(jīng)理）
– 重視非功能需求
– 如果方案中出現(xiàn)很多專業(yè)名詞，記得在文章的開頭呈現(xiàn)給閱讀者一個(gè)名字解釋表
7、對于MRD文檔寫作的看法
-MRD文檔不是套模板，而是要把事情和想法表達(dá)清楚
-即便是有很多分析，也應(yīng)該簡單明了，言簡意賅，因?yàn)楹芏嗳艘矗€是不同類型的人
-撰寫MRD再次說明，產(chǎn)品經(jīng)理不是技術(shù)類崗位
-MRD文檔的背后，其實(shí)有諸多的分析與論證，MRD一般來說撰寫時(shí)間比較長，視項(xiàng)目而定
最后強(qiáng)調(diào)一下：
– 聽課聽的再好，不如自己提筆寫，產(chǎn)品經(jīng)理的很多文檔，不是理解了就能寫出來的，必須
經(jīng)過實(shí)戰(zhàn)才能提高。
