你要讓客戶看到的每一個動作，都應(yīng)該向客戶解釋；然而很多時候，我們卻視而不見！
如果你有請耐心看完接下來為你的分享；如果沒有，你更應(yīng)該仔細(xì)閱讀，因為接下來分享的極有可能，讓你業(yè)績在原有的基礎(chǔ)上提升幾倍，甚至十倍，這是有案例證明的！
分享的主題是，在每一場活動中，為什么需要做出很多的解釋，而且是必須??！
在客戶購買任何產(chǎn)品的時候，客戶都是有很多疑問的，這些疑問是需要服務(wù)人員，全面的為客戶講解，目的是為了讓客戶對產(chǎn)品有一個全新的系統(tǒng)的認(rèn)識。
只有客戶全面的了解產(chǎn)品，是否滿足自己的需要時，客戶才會做出購買的決定。
當(dāng)一個對客戶完全不了解能夠解決他遇到的任何麻煩事時，客戶都是不會購買。人同此心，心同此理，客戶也怕未知的不安全和利益受損??！
所以對作為一個專業(yè)的服務(wù)，必須要對客戶做出專業(yè)的解答。
專業(yè)的解答因該包括兩個方面。一是，你需要直接解釋你為什么這樣做？這個問題你必須要回答。因為這里有一個思考運作模式……
當(dāng)大腦中出現(xiàn)一個問題時，他是會不斷的搜索答案的，如果你不直接解釋出為什么的答案，那么他會自己尋找或者一直等待，所以萬一客戶按著他的思路錯誤的思考了呢？！
這就會出現(xiàn)很多意想不到的問題，最直接的是阻礙成交；其次是負(fù)面的信息傳播……這就是生活中常見的人與人容易產(chǎn)生誤會的根源??！
二是，客戶買產(chǎn)品的同時更注重你這個人?？蛻羲Ｍ匆姷哪闶且粋€透明人，他喜歡知道你的性格、處事原則和坦誠，不喜歡被套路。只有保證他的利益安全，不吃虧、上當(dāng)和受騙。他才會更加愿意和你同行，認(rèn)可你。
你甚至可以量出你自私的原因，這樣的你才是展示的更加真實的你。這就是人性的窺視心理，滿足他，所以更愿意信任你。
這樣的描述可能不是有很深的體會，最近我在一個實操的分享群中磨練。分享中有一個場景能夠更加生動的體現(xiàn)出解釋原因的重要和威力??！
另外，你真的交給別人5000元，別人也不一定會教你運營中的核心。
我一個月賺幾萬塊，那是有原因的，不是我長得特別好看，不是我非常聰明……我本來就不聰明，聰明就不會經(jīng)常被我老大經(jīng)常P了……
因為我是特別用心，特別專注。你只要養(yǎng)成這種習(xí)慣，養(yǎng)成良好心態(tài)，你也一定可以把事情做好。
我有些時候，是個浮躁的人，每次我浮躁了，我老大就會P我一頓……
這樣的解釋，場景中的主角是不是，讓你了解到更加的全面一些呢？！
彼此的心靈是不是感到更近一些呢？！我是有這樣的感覺，想必你也有這樣的感覺，跟著一個務(wù)實，心態(tài)端正，專注的人做事！
這是你希望的，也是靠譜的！
所以解釋很重要，幫助客戶，更加全面的了解，獲得更多的有價值信息，同時也是取得更多朋友的信任和認(rèn)可！！
