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? ? ? ? 在當今，有越來越多的企業家抱怨：“生意越來越難做了”、“關了好多門店，賺不了錢啊”、“生意都被馬云搶走了”...諸如此類的話語乘出不窮。但反觀身邊的世界，有的是門店開了一家又一家，規模越來越大；有的是品牌崛起，口碑效應越來越廣；更有的是廣泛利用新媒體，積累了越來越多的忠實粉絲，而極大的提高了流量和轉化率...在這背后又存在怎樣的邏輯呢？? ?

? ? ? ? 不可否認，在“互聯網＋”越來越盛行的今天，互聯網極大的消除了信息不對稱，用線上價值傳遞的高效率大規模有效地干掉了線下的低效率。致使那些沒有擁抱互聯網或雖然擁抱了互聯網但卻不懂得如何抓住互聯網所帶來的紅利的企業在新世界中寸步難行。

? ? ? ? 今天，作為“五商派”的弟子，利用所學到的打法結合掌門人所著《趨勢紅利》一書，和大家一起談談我們應該怎么做才能夠抓住新世界的“紅利”。

? ? ? ? 以“五商派”掌門人劉潤老師提煉的標準，新世界有四大紅利，分別是：流量紅利（渠道）、社交紅利（營銷）、創新紅利（產品）和全腦紅利（組織），分別對應渠道、營銷、產品和組織領域的創新。這也是我們所說的趨勢紅利。趨勢一旦發生變化，早點抓住紅利的人，就會快速獲得巨大的收益，一旦趨勢被消費掉了，那這個紅利就會消失。所有在當今能夠成功崛起的企業和品牌，都有一套自己的打法。

? ? ? ? 整個商業的流程，可以簡單切割為創造價值和傳遞價值兩個階段。創造價值是一個勢能積累的過程，企業基于組織創新能力，把產品做出來，相當于把千鈞之石推上萬仞之巔，目的是獲得一個巨大的勢能。傳遞價值階段則是在萬仞之巔將千鈞之石一把推下去，用營銷和渠道盡量減小阻力，把勢能轉化為動能，獲得盡可能深遠的用戶覆蓋。

? ? ? ? 現代管理之父彼得·德魯克對企業的目的做了清晰的界定：“企業的唯一目的就是創造顧客。”如果你想把石頭推得更遠，盡可能多的創造顧客，有兩個基本方法：第一個方法是在創造價值階段，就把石頭盡量推高，獲得足夠的勢能；第二個方法則是在價值傳遞階段，讓阻力盡量變小，讓動能盡量變大。

? ? ? ? 到這里大家就應該能夠明白，如果我的企業想要做好甚至做大做強，那不就是要做好產品、營銷和渠道嗎？對，接下來我們就要談談，我們應該怎么做？

? ? ? ? 渠道是提高“產品可得率”，營銷是為了獲得“或然購買率”，任何一家成功的公司，都是產品、營銷和渠道結合非常成功的公司。只注重產品的質量，但是因為營銷、渠道的低效，產品勢能轉化為銷售動能時的表現很差，最終目標顧客可能非常少，浪費了一款非常好的產品；只注重提高“產品可得率”，但是因為產品勢能可能并不高，營銷環節消耗可能也不小，雖然直接連接消費者，因投入巨大，每一次銷售的邊際成本都很高；只注重獲得產品的“或然購買率”，但是渠道鋪貨做的很差，或者產品其實也非常一般，買了之后再也沒有重復購買或者推薦給朋友的欲望，也會消費品牌，最終出現問題。

? ? ? ? 因此，我們應該針對自身的實際，深入分析企業究竟缺的是什么，產品、營銷、渠道，哪一個是我們目前最需要的。互聯網能怎么幫你，首先要看你在哪件事上最需要幫助，打造多維度競爭力才是根本并利用優秀的組織充分激活個體。

? ? ? ? 首先，我們來談談流量紅利（渠道），電商之所以對傳統線下零售產生重大打擊，不是因為它更“先進”，而是因為流量遷移，導致電商處于紅利期。所謂的紅利，就是超優性價比。早期的電商，流量大、商家少，所以紅利明顯。

? ? ? ? 所以那些早期入駐電商平臺的，都獲得了不少收益。可是等到大家都意識到電商的重要性時，紅利必然逐漸消失，線上的獲客成本并不比線下小，甚至高于線下。這時候，我們就要到其他地方尋找新的流量紅利。

? ? ? ? 新的流量紅利在哪里呢？尋找流量紅利有兩個大的方法：一個方法是宏觀的流量紅利，即尋找有紅利的新渠道；另一個方法是相對別的企業來說，你在戰術上做得更加優秀，能獲取小的流量紅利。關于獲取“小的流量紅利”，在掌門人所著的《趨勢紅利》一書中舉了一個例子：拍證件照這件事情，是極其暴利的標準化產品，智能手機＋白墻＋標準格式，就能完全滿足要求，印刷成本也幾乎接近零。如果抹平這中間的暴利，那么，拍證件照可以成為快遞公司（或者其他公司）的引流業務。用近乎免費的價格，幫助消費者沖洗自己的證件，然后只收快遞費，送到消費者手中。證件照，給快遞公司帶來了“新流量紅利”。怎么去尋找大的流量紅利呢？有三個方法：社群經濟、口碑經濟和單客經濟。

? ? ? ? 一、 社群經濟： 先明白什么叫社群，社群就是因為某個共同點或以某個目的（比如興趣、背景、目標等）而聚在一起的人群，也是自帶高轉化率的流量。社群經濟就是基于這個共同點，構建一個高頻交互的人群，然后向這個人群銷售高度吻合這個共同點的商品，以獲得極高銷售轉化率的一種渠道模式。

? ? ? ? 社群經濟背后的有著怎樣的商業邏輯呢？我們知道，銷售=流量×轉化率×客單價。要想盈利，要么提高流量，要么提高轉化率，要么提高客單價。基于此，我們可以在以下三個方面進行思考運作：1.找到一個共同點；2.用一個載體，比如微信群、公眾號、網絡論壇，聚集符合這個共同點的人群；3.給這個人群提供最符合他們共同點的商品。

? ? ? ? 明白了以上這些，大家就可以很容易的發現，為什么羅輯思維買書呢？為什么咕咚運動賣跑步裝備？為什么微信公眾號凱叔講故事賣兒童圖書玩具呢？為什么蟲媽鄰里團做的生鮮農產品能夠盈利等等，就會有更加深刻的理解。

? ? ? 二、口碑經濟：也稱為自帶流量的粉絲，是在移動互聯網時代因為傳播成本被極大降低，產品好到了一個程度，讓用戶“忍不住”發到朋友圈，顯著提高了銷售公式中的流量和轉化率。讓用戶和員工對你的產品背書。

? ? ? ? 那么“口碑經濟”怎樣才會發展呢？第一個核心就是用戶對產品的信任，第二個核心就是他愿意貨幣化他的社交關系（信用）。用過產品的人才會有這種信任，如果他本身不信任這個產品，他是不會貨幣化他的社交關系的。每個人的社交關系，他心里面都有一個標準和定價。然后，他的朋友使用這件商品，產生良好的體驗，再返過頭來為他的信用加分，如此產生正向循環。

? ? ? ? 互聯網時代好產品的直接標準就是：好到用戶忍不住發朋友圈，也就是贏得了大量的“贏得媒體”，獲得巨大的流量，同時提高轉化率。我們應該如何利用口碑經濟的邏輯，獲得免費的贏得媒體呢？掌門人認為應該抓住下面幾點：1.真正站在用戶角度，做好產品，讓產品好到用戶忍不住發朋友圈，不發就對不起朋友的地步（讓用戶覺得他不是在幫你宣傳，而是在幫他的朋友獲益）；2.在產品中可以刻意加上一些值得傳播的東西，能夠和朋友互動的東西；3.適當運用激勵政策，比如分享得紅包等獎勵措施。4、利用一些網紅或者超級IP的信任背書，賣相關產品；5、讓企業的全體員工參與銷售和傳播，把員工變成真正的全線營銷人員，讓員工背著自己的品牌走，為產品背書。讓員工自己去找客戶，利用傭金提成等方式激勵員工。

? ? ? 如果說“社群經濟”是獲得一次流量的趨勢紅利，那么“口碑經濟”，就是獲得二次流量，甚至源源不斷地重復流量的趨勢紅利。

三、單客經濟：也稱為終生免費的流量，是利用移動互聯網，建立直接的、高頻的互動，從而促使消費者重復購買，發揮客戶終生價值。提高了銷售公式中的客單價的次數。（注：客戶終生價值：一個客戶，一輩子一共在你這里買多少東西。）

? ? ? ? 要實現重復購買，首先則要想辦法沉淀客戶，變成你的會員和粉絲，否則店搬了，客戶也就流失了。沉淀客戶之后，要花大力氣進行會員管理。今天的會員管理很重要，企業不需要用大量廣告去刺激了，原來那么多浪費掉的錢要盡量省下來，使得老會員體會的價值更大。企業在在方便的效率越高，在市場上的競爭力就越強。企業可以把營銷費用的很大一部分切割出來，變成會員管理的架構以及老客戶的價格優惠。越是資深會員，就越讓他得到實惠，越讓他開心。這塊架構做得越早，數據化做得越好，可能未來5年就會拿到這個巨大的紅利。

? ? ? ? 掌門人對于如何實現實現單客經濟有以下三個建議：1.建立用戶容器。比如微信群、朋友圈、直接加用戶微信、APP等等2.邁過黏性邊界。10％的消費額就是黏性邊界，客戶買同樣的商品（比如水果、奶茶飲品等）所花費的金錢總額中有多少比例是在你這兒消費的，如果不到10％，那說明客戶對你沒有黏性或者說是沒有信任感。品質>信任>便宜，隨著人們對消費品質的要求越來越高，更愿意去消費那個習慣性信任的東西，而不是最便宜的東西。當然便宜永遠都是重要的，但是還有一個比便宜還重要的東西，就是“對便宜的信任”；3.滿足關聯需求。為客戶提供多樣化的服務，覆蓋超過他10％的消費。

? ? ? ? 給用戶提供最大的價值，甚至是異業價值，產生互動黏性、忠誠度，就是單客經濟。

未完待續...