上個禮拜，和一位非常有品位的朋友在七寶老街一起吃飯，聊天的時候我們突然就扯到了京東，一拍即合，我們一直聊著這個話題，到最后結(jié)束。
看到這里，大家以為我們聊的是奶茶妹妹和東哥的故事，關(guān)鍵在聊天的時候旁邊有人來了一句：只要事業(yè)做得好，你的老婆還在高考。
其實我們真的沒有聊奶茶妹妹和強東哥的八卦事情，我們聊的是劉強東一直堅持的“正品行貨”和“自建物流體系”。
到目前為止，在整個中國零售領(lǐng)域能與天貓抗衡的就只有京東，話說我這位朋友真的是鐵桿兒京東粉絲，家里網(wǎng)購的東西全部都是從京東商城上買的，當(dāng)我問到他為何如此鐘愛京東時，他一下子講了30多分鐘，我總結(jié)了一下有以下的三點原因：
第一. 劉強東樸素的草根精神和社會責(zé)任感
毫無疑問，劉強東作為宿遷農(nóng)村的孩紙，能一舉考上中國人民大學(xué)，真是非常難得，那個時候的高考不像現(xiàn)在這么容易，錄取名額非常有限，大學(xué)的時候劉強東自己開了餐館，因為管理不善，負債累累。劉強東一直非常痛恨貪腐，對貪腐一直都是零包容的態(tài)度，而這樣的態(tài)度正是源于開餐館失敗之后的教訓(xùn)。
劉強東大學(xué)畢業(yè)后為了還債，去了一家日企打工，白天上班，晚上幫人編寫程序賺錢，一直堅持到后面還債的結(jié)束。他又一次開啟創(chuàng)業(yè)之路，在北京中關(guān)村開了家小店，這就是京東集團的前身。劉強東東農(nóng)村到中國人民大學(xué)，一直到京東集團，無疑是樹立了一個草根奮斗到最后迎娶白富美的成功形象。
突然想起來一句經(jīng)典的話：玩游戲的人很少想到自己要去制定這套游戲規(guī)則，而持續(xù)創(chuàng)業(yè)的人很難堅持再為別人一直打工。
京東的所有員工，哪怕是保潔阿姨都要京東集團直接簽訂正規(guī)的勞動合同，不能有任何一個員工外包，和第三方勞務(wù)派遣公司簽訂合同。如果京東的快遞員全部外包給勞務(wù)派遣公司，一年可以省下17億元，這樣做是完全合法的，可是劉強東并沒有這么做。
今年過年的那段時間，一篇名為《劉強東要讓員工工作5年就能買房，他竟因為這事氣得想打人》，一時間刷爆朋友圈，圈粉無數(shù)，讓多少快遞行業(yè)的人羨慕嫉妒恨。
東哥沒有改變世界的夢想，沒有征服一切的野心，原來他常想的就是員工的生活，要讓京東的員工活的有尊嚴(yán)。
這就是劉強東的責(zé)任感，沒有一切以賺錢為中心。
第二. 假貨滿天飛的時候，劉強東堅持正品行貨
這位朋友多次提到，之前在網(wǎng)購的時候賣到很多假貨，后面一直都在京東商城購買，特別是電器一類的東西，一定會在京東上購買，哪怕多一點點錢，但是買得放心，他愿意為這種品質(zhì)付費，他認(rèn)為在未來會有越來越多的人，愿意為這種品質(zhì)付費。
大家都知道同一款貨，假貨的價格鐵定比正品行貨價格要低很多，在激烈競爭的零售市場中，大多數(shù)消費者都希望買到便宜的貨，這是人的天性，但這無疑是對京東正品行貨極大的打擊，有時候只能被迫跟著降價，陷入漫無邊際的價格戰(zhàn)之中。如果挺不住，時間一長，劣幣驅(qū)逐良幣的事情就這樣發(fā)生了，劉強東卻一直這樣堅守著，他一直崇尚公平競爭，或許也是源于此。而對這種正品行貨的堅持，慢慢地讓京東從整個電商零售行業(yè)中脫穎而出。
第三.京東的快速物流
在網(wǎng)上買東西，想快速到貨，大家第一時間就會想到京東，而這也就是劉強東苦心經(jīng)營，想要達成的結(jié)果。這種觀念已經(jīng)植入消費者的心智之中，這種品牌價值是無法用錢去評估和衡量的，也就是這一招成了京東和天貓對抗的殺手锏。
這位朋友說，其實京東物流的價值除了給普通的老百姓帶了方便，更重要的是節(jié)省了整個中國物流的成本，他說整個零售商品在中間浪費的環(huán)節(jié)太多，中轉(zhuǎn)多次一直沒有到終端消費者手中。如果有一天京東能做到直接從廠家發(fā)貨到消費者手中，那將是一件非常牛逼和有價值的事情。
我一位大學(xué)同學(xué)，畢業(yè)后保送了華中師范大學(xué)的研究生，第二個學(xué)期到臺灣去做交流，為期一個學(xué)期的時間。昨晚聚會聊天的時候，她跟我說，感觸最深的就是臺灣物流速度實在太慢，要一個禮拜的時間才能到貨，感覺已經(jīng)快和這個世界脫節(jié)了，回來之后感嘆一句，還是大陸好。
前些日子，我在天貓上買了一本寫華為的書，下單之后，整整一個禮拜的時間，圓通快遞才送到，當(dāng)時氣得都有點想退貨，這個時候才想起來，為什么不上京東購買呢？這一次網(wǎng)購經(jīng)歷之后，我更加相信劉強東的自建物流，沒有什么大道理和數(shù)據(jù)分析，就單純的從用戶網(wǎng)購體驗的角度出發(fā)。
寫到這里，突然想到了一句大學(xué)班主任說的話：什么是品牌，品牌就是有價值的東西一直堅持到底，時間久了自然也就成了品牌。
想想還真是這樣的，他對孫子兵法研究了十多年，在網(wǎng)易公開課上點擊量名列第一，在學(xué)校上課的時候旁聽的人擠滿了教室，在江財乃至全國的高校中，對孫子兵法的研究也算是在第一陣營的人物，當(dāng)然出場費自然也不菲。沒有這么長時間和積累和對品質(zhì)的追求，我想是很難達到這樣的高度。
我們常說的工匠精神，或許就是源于此，做企業(yè)如此，建立個人品牌更是如此。
