致命的滴滴順風車

? ? ? ? 8月24日溫州樂清又發生了一起女孩坐順風車遇害的新聞。地獄坦蕩蕩,魔鬼在人間,三個月前的事件又一次上演,滴滴整改了幾個月,安全問題卻沒有解決...

? ? ? 滴滴發布了一個回應“剛剛,滴滴在微博上回應"女孩乘順風車遇害":嫌犯背景審查未發現犯罪記錄,案發車牌是臨時偽造。但在司機作案前一天,有乘客投訴但滴滴并未及時針對該問題做調查處置。滴滴稱,在順風車整改期間發生這樣的悲劇,深感自責與愧疚。作為平臺,我們辜負了大家的信任,負有不可推卸的責任。在得知此事的第一時間,滴滴內部成立了安全專項組,密切配合警方開展案件調查工作,提供了乘客和車主的行駛軌跡,協助警方14小時內快速破案。針對該起事件中滴滴內部責任的自查自糾進展,我們也將及時向公眾公布?!?/p>

? ? ? 從這個回應上來看,滴滴確實負有不可推卸的責任,事發前一天有乘客投訴,但是滴滴方面并沒有重視,說明滴滴并不把乘客的安全當回事,客服處理上存在很大的問題,而且在這個事件中,遇害女孩的朋友通過客服問車主的車牌號,客服卻一直在拖延,保護隱私,還要安全專家介入之類的。滴滴離職客服說公布信息還要立案書,警號,介紹信...客服并沒有錯,警察那邊卻是有車牌號才能立案,不知道滴滴方面是怎么制定這個規則的,不切實際的規則,到了出事了才知道不對,未免這個代價有點高!

? ? ? 這次事件后順風車不知道能整改成什么樣,順風車的初衷確實是非常好的,但是卻成了罪惡的溫床...希望不會在發生這樣的事情了吧。

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