每周一的例行晨會讓陳曉薇總是有透不過氣的感覺。
她從周日下午就開始焦慮,盡管上周下班前已逐條寫在記錄本上,會上照念就是,所以她就更不明白自己焦慮什么,對這不舒服的情緒竟毫無辦法。只有等晨會結束回到科室,她才有一小段時間感覺不到頭頂那道箍,集中精力對付周而復始的、意想不到的如山雜事。
陳曉薇一度以為自己情緒掌控和壓力調節能力太差,也不好意思與人提及,后來聽過不少主任們都抱怨,她才相信自己的情緒是正常的。看似平靜的匯報,有多少心照不宣的規則、投其所好的小心機和避重就輕的圓滑,她看得清楚又深表不屑,周旋于此怎能不叫人生厭呢?
在職工眼里,周一早上拿著筆記本走向會議室的他們,十幾個職能科室的負責人,都是屬于“上層建筑”體系的,除了領導班子,他們的“官”最大。對于還在往這條路攀登的人,參加晨會是一種資格,一種身份的象征,一種被組織紅頭文件賦予的優越感。
沒干過這份差事的,看到待遇、資歷、權力和威嚴,卻領會不到責任的沉甸甸。這年頭,誰真把責任看太重要被人嘲笑:根本不會當官嘛!陳曉薇這么勞心勞肺的,連老劉都看不下去了,終于有一次在晚飯時發了飆:“你有那么重要嗎?單位離了你轉不下去了?”
陳曉薇正在一個工作群回復消息,抬起疲倦的雙眼看看老劉,花了三秒才意識到那張臉上的表情是慍怒,識趣地乖乖放下手機拾起筷子。
她也不辯解,不在一個系統,說再多有些事老劉也理解不了。她反思過,管理者不能事事親力親為,對年輕人“放手不放眼”,壓了不少擔子。可人少事多,依然很忙,每個人都忙,對科里同事,她有時會過意不去,畢竟周圍大多數科室不是這樣。
這種工作狀態確實能鍛煉人,對她們以后也有好處,科里有幾位姑娘麻利能干,讓陳曉薇欣慰又慶幸。她一直想要個男的,奇怪得很,都說男性比女性多三千萬,可招聘會上只見烏泱泱的女孩,難道男孩都不學醫了?還是都跑月球上去了?人力部主任說現在看見個男的兩眼都放光,本科也要,壓根沒得挑。
女孩們和一嘟嚕一嘟嚕的葡萄似的鮮嫩,可都得嫁人生娃呀,懷孕哺乳兩胎下來,小五年過去了。陳曉薇看過一個笑話,說現在招聘市場寧要“老娘”不要“小娘”,生過兩娃的女性遠比未婚的吃香。
而她眼下就遇著問題了,早晨科里小慧打電話來,發現懷了二胎,有點見紅準備住院去。小慧也不容易,頭胎愣是躺了十個月才平安生產,一直都不敢要第二個,這回是個意外。估計她這一年多也上不了什么班,陳曉薇準備會后找領導要人。她沒有多大把握,護理上二胎的更多,也不見加人困難都自行消化。行政科室人員配備一直卡得很緊,不管怎樣,苦還是得去訴一訴的。
今天晨會的內容是半年工作匯報,上周辦公室發了要求,簡明扼要,報亮點、找不足、談計劃,年年如此例行公事。陳曉薇最煩總結,總是幻想誰要能設計一款軟件,把每天的工作日志自動歸類提煉,按需求形成總結匯報,解放成千上萬行政人員于案牘勞形,一定會賺大錢。她很納悶,這么好的市場怎么就沒人開發呢?
協作部主任在發言。橢圓形會議桌,陳曉薇坐在她對面,又看見那一排的幾位微微撇下嘴角,露出心領神會的揶揄笑意。協作部算個輕松部門,沒有硬性指標和考核任務,好與壞都是領導一句話的事兒。這位主任深明造勢的重要,匯報時一件工作能分解成若干條,同性質的日常事務絕不合并同類項,因喋喋不休而沒少被同行們背后詬病。
陳曉薇卻相反,能少說一句都好,只巴不得盡快散會。為此有關系密切的暗示過她,做了工作也不說,別人怎么知道?陳曉薇笑笑不語,繼續自己的風格。
領導對匯報極不滿意,提煉深挖不夠,聽了一早晨流水賬。會議室特別安靜,大家都在奮筆疾書,記下領導指示的每一個字,神情專注,輔以若有所思的頷首。陳曉薇一邊記錄一邊暗笑,這些人,一分鐘前還和入了定似的,突然就比考試還認真了。
看起來領導心情不佳,今天要不要提人員的問題,陳曉薇猶豫過片刻。等到從領導辦公室出來,她再一次意識到猶豫是有道理的,時機對結果的重要性不亞于事件本身,而這事換個時間說會不會結果不同,誰知道呢!
沒要到人在意料之中,陳曉薇沒有太多沮喪。她都訝異于情緒如此穩定,看來女漢子已然養成,從前的自己,可是一件小事也能百轉千回的。
召集科室二十多人簡單傳達完,各自散去忙碌,陳曉薇坐下來著手準備課件。周四要對新進職工崗前培訓,她有兩大塊內容,以前的版本需要更新,她想重做一套。這種事其他主任都讓下屬去做,眼下科里忙成這樣,她不忍又叫人加班,明后天被抽調出去檢查,今天課件得出來。
剛打開PPT,黨辦來電話,文明單位檢查各科室準備相關材料,下班前提交。找來科員布置好一二三四五,讓她放下手頭事先完成這項工作。小姑娘粉臉一揚,眉峰微蹙:“主任,做不完喲,能不能加個人呀……”
陳曉薇嘆口氣,揮揮手:“抓緊吧,中午獎你個雞腿!”
“好嘞!吃了雞腿有勁兒加班啰!”小姑娘樂顛顛地跑開。年輕真好,一個雞腿就這么開心,她望著那活潑身影,想不起來自己上次舒朗地笑是什么時候。
績效辦主任問她在不在,有事要當面溝通。陳曉薇招呼滿臉堆笑的周主任坐下,果然是扣分的事,說上個月服務中心因為獎金太低去辦公室吵鬧,要扣科室績效2分。陳曉薇認為不妥,職工有提意見的權利,當時那幾個人只是情緒有些激動,并沒有過度言行不該扣罰。服務中心是她所屬的二級科室,扣2分相當于人均少100元獎金,她個人可以不理會,但科室利益必須爭取。
周主任又黑又瘦一張臉,訕訕的笑還沒散去,看起來有點辛苦:“陳主任,我也是沒辦法,反正總歸要扣,不是這里就是那里。我這就是個得罪人的差事,成天掰著指頭盼退休呢!”
誰不是呢?陳曉薇心一軟,每個醫院的績效辦都只做一件事,對著條款拿放大鏡找扣分項。他來也是知會一聲,這2分左右是免不了的。
周主任前腳剛走,內一科主任來了,拿的也是績效考核表,大有興師問罪之勢。上個月他們科的醫保控制指標不達標,按規定扣了2分,臨床獎金高,2分扣不少錢呢。
“醫生到底是管治療還是管費用啊?這個不能用那個不能用,出了事你負責嗎?臨床天天忙得要死,你們行政上就知道檢查、檢查,扣分、扣分,讓我們交這個交那個,這醫生還怎么當......”
醫官大人義憤填膺,將手里的表格拍在陳曉薇面前。
臨床和行政永遠是兩個對立面,臨床認為行政都是他們養的閑人,吃飽了沒事成天瞎管,行政又抱怨臨床不理解不配合,工作總是很難推進。哪家醫院都一樣。
陳曉薇見慣不怪,滿面春風喊著主任,遞上一瓶水:“我的大專家喲,您看看您看看,哪個超標的科室少扣1分,你直接在院周會上開罵都成。您也不是不知道,現在當醫生和以前不一樣了,診療行為都得符合醫保規定呢,我這兒松了手,醫保局也不肯哪,到時罰得更重喲!”
專家擰開瓶蓋咕嘟咕嘟灌了幾口水,臉上神色淡了些,兩眼直勾勾盯住墻角,還喘著粗氣。
“我分析了下,上個月有幾例低費用影響了整個科室指標,這也是個矛盾,低費用說明管控有效,但指標控制反而空間小。您看這樣行不行?特殊情況特殊處理,咱們把類似病種梳理一下,由你們向醫務部門提出申請,就此情況單列考核指標,我這邊沒有意見,爭取下個月開始執行,臨床上工作也好開展一些。”
“這個可以有!”大主任面色緩和下來。他也是個性情中人,入理的話聽得進去,討到個說法轉身就急著回病房,連陳曉薇問他孩子高考的事兒都沒聽見。
陳曉薇因此心情愉快不少,重新回到課件,剛做了兩張PPT,工作群又有消息,通知下午開多部門協調會。她看看時間,已是十二點。
邊吃午飯邊翻翻微信,同學群五六百條消息,又是紅包又是語音,女生們正約著去川西的浮云牧場酒店睡上一晚。她懶得爬樓,也向來搶不到紅包,對她這樣的人,上班時間發紅包都是耍流氓。今天有同學過生日,按慣例她也用紅包送了祝福,然后丟了手機想睡一會兒。閉上眼,方才圖片里澄凈的藍天白云又浮現腦海,她近來總是很疲倦,不容易入睡。
協調會開了一下午,牽頭部門準備不充分,意見紛雜,最終也定不下初步方案。這樣無效的會真是浪費生命,陳曉薇把未做完的課件發到郵箱,她不想再待在辦公室。
老劉今晚有應酬,陳曉薇煮碗面打發了晚餐。她細細地洗完衣服后坐下來,打開筆記本想把課件完成,明天一早要出差。
可她坐了半天一個鍵盤也沒敲,老劉的襯衣后領上那個淺淺的紅印占據了她整個大腦。
那不是口紅,不是的,一定是自己想多了,最近可能太累,所以胡思亂想。
陳曉薇用力地甩甩頭,那個紅印子卻越來越清晰。