市場營銷類書籍的大作者，遠到菲利普·科特勒，近至路長全、葉茂中，字里行間都是在呈現一個原則：“市場細分、定位，然后提供你的一個價值；寫一個廣告語，記住一定要簡單，然后到處傳播、不斷重復”。
這成功大道之看似簡單的原點，卻隱藏著或許是最復雜的工作——關于社會組織中“人”的研究，這是一門由一線人員獨享的科學。
就像彼得·德魯克的名言：管理是實踐的藝術。沒有在用戶界面長期而入心的洞察，絕切割不出“送禮就送腦白金”這樣的市場；也絕架構不起產品、價格、渠道以及品牌這個立三角。
為這種洞察，加之以超長期服務的能力，就是以客戶為中心的含義。
傳統面向消費者市場的大眾傳播語言，通常都遵循簡單到極致的原則，而近幾年頗火爆的以杜蕾斯等品牌為代表的借勢海報，慢慢呈現出“脫離”大眾趣味的色彩，寫詩、作畫、文采肆意。
40年來我們大刀闊斧的復制粘貼西方世俗主義，深處其中的你或許還感受不道，新一代的“用戶群”正在改變潮水的方向，迎接中國自己的“新古典主義”革命，2B界面也豪不例外，“文化”二字也出現在了環境行業的創業群體中，而我，確實被打動了
