可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力21—溝通四象限之二——盲點(diǎn)象限:利用反饋看到自身局限

盲點(diǎn)象限:簡(jiǎn)單來說就是自己不知道,但是別人知道。

盲點(diǎn)象限擴(kuò)大之后,人會(huì)感覺自己很危險(xiǎn)。如果一個(gè)人有性格缺陷,那他的盲點(diǎn)象限就會(huì)非常大。

當(dāng)別人向你揭示盲點(diǎn)象限時(shí),應(yīng)該聞過則喜(指出你的缺點(diǎn)時(shí),要開心接受并很快改正)、聞善則拜(收到反饋時(shí)像別人鞠躬表達(dá)感謝)、聞過則問(指出你的缺點(diǎn)時(shí),問自己是否是這樣的)

管理者可以通過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來發(fā)現(xiàn)自己的盲點(diǎn)象限進(jìn)而改正,還可以通過投訴和反饋。

盲點(diǎn)象限并不絕對(duì)是缺點(diǎn),也可能是優(yōu)點(diǎn)。

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