寫在前面的話：

? ? ? ?我叫老鬼，目前定居在杭州。從2005年大學畢業到現在2018年，整整十三個年頭，除了在剛畢業在一家上市公司旗下的網站公司工作過三個月以外，其他的時間全部都在從事和銷售有關的工作。2005年底從那家網站公司辭職以后，就陰差陽錯的去了一家世界500強的外企從事銷售工作，從最初的電話銷售，區域銷售，銷售主管，到辭職前的華東區內訓師（銷售技巧），然后現在自己有個小公司，銷售也是自己在做。通過銷售實戰和各種價格不菲的銷售理論培訓，積攢了一定的銷售實戰經驗和理論知識，也看過各種銷售技巧的書籍，都覺得太正式，或者說千篇一律的墨守成規的銷售技巧。從這篇文章開始，老鬼來帶你走進一個不一樣的銷售技巧培訓課程，或者說是銷售技巧分享。對，我更加愿意把這樣的一種形式叫做分享，因為我還不是大神，也不是大師，而我要說的可能更多的是自己的心得體會，而不是很嚴謹的銷售技巧系統的培訓內容。

? ? ? ?整個銷售技巧分享下來，其中的話語可能也不會很正經，這個可能和我本來就是一個不正經的人有關。不過話說回來，誰要說銷售是個正兒八經不茍言笑的工作或者職位，那TMD要么你瘋了，要么是我在胡言亂語。

? ? ? ?各位大大們，如果你們習慣于閱讀系統化的銷售技巧，那么請千萬千萬別看我寫的。如果你們習慣于閱讀長篇大論的銷售技巧，那么也請您看到這里直接關掉頁面。這不是害怕浪費你的時間，而是害怕你看完我寫的東西，要噴我。而我，作為一個合格的銷售來說，是具有非常強的攻擊性的，也就是說，你噴了我，我一定會噴回去的。為了避免你和我的心情都可能因為互噴而不爽，所以您還是別看為好。

? ? ? 老鬼寫銷售的那些事兒系列文章，主要是想把我這塊石頭里面各種銷售成分敲出來曬曬，免得爛在里面，同時也希望他山之石，可以攻玉。希望曬出來的內容多多少少都能起點作用，能激發或者擦亮一些美玉，讓大家在銷售的道路上少走點彎路，或者說點盞燈，光也許微弱，至少不那么黑暗了。

? ? ? 對于這點，老鬼還是有一些信心的。畢竟在13年外企辭職之前，我是杭州分的銷售培訓師，也是華東區的內訓師。辭職以后呢，給幾個朋友的公司也都做過銷售技巧的培訓，不對，是分享會。因為每次我去的時候，在開始之前，我都會說，今天我是來和大家做銷售技巧分享的，而不是培訓。因為長著一張娃娃臉的我，怎么看都正經不起來，也不像傳統意義上的培訓師。所以每次分享完，我都會獲得不同的稱呼，有人叫我老師的，有人叫我導演的，也有人叫我教授。其實不管叫我什么，只要他們認真聽了我的分享，并且在今后的工作中有所得，那我就沒白去，當然朋友的錢也沒白給。在每次分享完的幾個月以后，我會去做一些跟進，和我的朋友，和那些聽我分享的銷售們，想看看我的分享到底有沒有用。結果還好，有時候不等到我去跟進，就有學員主動電話過來說，導演/老師，你說的那些很管用唉，我又拿下來一家大客戶之類的。每每聽到這些，誰說不高興那是扯蛋。朋友給的錢是小事兒，自己的分享有了價值，這是大事兒。誰不想被人尊敬，誰不想自己做了點啥有價值呢？人的存在就是要有價值體現的，對吧？

? ? ? 說了這么多廢話，無非還是擔心有人看完要噴我，所以先告訴你們，老鬼寫的銷售的那些事兒系列文章，也許有些你沒用，但是有些是你肯定需要的。兩個原因：1，事實證明是有用的；2，存在即合理。你要么讓簡書刪掉我的文章，要么讓雷神劈雷劈死我，前提是他能劈準咯。

? ? ? ?好了，言歸正傳，廢話有點多了。上面的話就當是我自己給自己寫序了，再說一句廢話：真誠感謝我在2013年辭職前在某世界500強外企所受到的所有銷售培訓和工作經驗！很多好的職業習慣和職業道德素養都是在05年到13年之間養成的，不勝感激！。下面就讓老鬼來說說銷售的那些事兒吧。

? ? ? 說銷售的那些事兒之前，我們要先說說銷售。啥是銷售？我們先來看看百度百科對于銷售技巧是怎么解釋說明的吧？

? ? ? ?銷售：是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產品或服務的行為，包括為促進該行為進行的有關輔助活動，例如廣告、促銷、展覽、服務等活動。或者說：銷售是指實現企業生產成果的活動，是服務于客戶的一場活動。-------搜索自《百度百科》

? ? ? ?這是書面解釋說明，那么老鬼認為什么是銷售呢？其實就一句話：銷售就是出來賣的！管你賣啥，產品也好，服務也罷，實體的也行，虛擬的也成。只要賣出去了，賣好了，賺錢了，那么這就是銷售。

? ? ? ?那么有人要問了，什么樣的人能干銷售呢？老鬼曾經和朋友聊過這個話題，每次都用一句話來把這個話題整死了：啥都不會的人做了銷售，銷售做好了啥都能做！各位千萬別噴這句話，這句話不是說銷售的境界低，檔次低之類的；反而是把銷售這個工作拔的很高了。為啥呢？各位別急，我們后面說完你就知道了。

? ? ? 其實，正兒八經的回答什么樣的人能干銷售這個問題，答案很多。見山見水的事情，老鬼算不上一個智者，也算不上一個仁者，勉強算一個從業者吧。我覺得，成功的銷售人員必須具備以下幾個要素：對生活和未來充滿激情（興趣愛好廣泛）；堅韌不拔持之以恒的毅力和決心；誠實守信的道德觀；客戶至上和團隊合作的職業觀。最后，也是最重要的一個要素：要啥不要臉，吃啥不吃虧的從業觀。

? ? ? 剛才我們聊了什么是銷售，哪些人能干銷售。那么接下來，老鬼再來說說銷售這個工作都是干什么的？這里，我不去旁征博引那些大師老師教授大神關于銷售是干什么的文章和定義了。也就一句話：銷售不是干什么的，銷售是什么都干的！

? ? ? 這句話出來你也別著急噴我。對，我上面說了銷售的要素是團隊合作的其中重要的要素，但是這個什么都干和上面的團隊合作一點都不沖突。不信？不信你后面瞧著就是了。

? ? ? 本來老鬼在序里面啥都不想寫，就寫點廢話就好了。可是害怕簡書看見都是廢話，直接不讓發，所以還是帶了點銷售的干貨在里面，上面幾句話各位別以為很簡單，任誰仔細揣摩下，都會在笑的同時，也會深思片刻的。今天廢話說完了，從下篇文章開始，讓老鬼用詼諧的語言帶各位走入銷售的世界。