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很高興能夠寫下自己的親身經歷，盡管我離自己的人生目標還有很大差距，至少別人看到我的經歷會少走彎路，把培訓及幫助組織成長當成自己職業發展的核心能力。
培訓工作其實是人力資源里很有挑戰的工作，當時我為什么要選擇這個職業呢，也許是因為看到自己的不足，或者說愿意幫助別人成長？現在答案已經不清楚了，但是我很喜歡別人能夠感謝的感覺，好為人師有時候也有好處，也有壞處，壞處就是你一定要自己夠優秀，才能吸引別人來學你的方法。這個就是我的痛點，也是我自己努力去改變的地方。
剛從大學畢業里出來的時候我還不是培訓師，那時候成為百勝餐飲（肯德基）的一名大學生儲備干部，再現在的我看來那時候的經歷確實蠻有意思，過去的經歷未來有時間我會再寫，今天先寫我成為培訓員之后的故事。
那是在我來廣東的第二個年頭，當時之前在一家企業做外貿，不但工作強度大，本身自己的英語和業務水平很難贏得客戶的信任，然后經常奮戰熬夜到很晚，作為一個不愛堅持的我來說，看不到希望自然就退卻了，心想反正也做不好，還不如換一個工作試試，不一定就能成事了。
抱著這樣的心態我應聘了一家制造業的培訓工作，當時投簡歷的時候我也是很忐忑，能不能覺得還是很資淺達不到企業要求呢，其實很多時候都是自己嚇唬自己，本身培訓就是一個不斷堅持、不斷磨練的工作，今天不會的事務性工作，總有你完全掌握的時候。關鍵是要有幫助企業提升績效、支持人員發展的使命感，但是哪懂這些，憑著一身的力氣、一腔熱愛和激情，就這樣開始了光榮的培訓。
當時剛開始的時候是要做新員工入職培訓，就是按照人事行政制度進行宣導，給學員講解行為規范、企業文化等。來企業打工的都是一些來廣東務農的工人，千萬不要說農民工，我覺得我不愿意叫我的學員是農民工，這是非常low的叫法，跟城里人和鄉下人的叫法一樣，封建思想作怪。
我來到廣東以后知道有個奇怪的群體叫“客家”人，
客家人，是中國廣東、福建、江西、臺灣等地原住民的主要組成部分，作為南方古代漢族移民群體，客家人是世界上分布范圍廣闊、影響深遠的民系之一。歷史上，幾乎所有的中國族群都是經歷過歷朝歷代的遷徙而發展至今的，今天的北京、上海等地的原住民都是以幾百年前的移民為主體，廣東、福建、臺灣的幾大族群更是如此。因此，客家人在上千年的遷徙歷史中，已經和其他遷徙族群一樣成了很多地方的原住民。
客家的源流始于秦征嶺南融百越時期，歷魏、晉、南北朝、唐、宋等發展，最遲在南宋已形成相對穩定的族群——客家人。
這個對于東北大漢的我是十分新鮮的，但是我覺得這個叫法非常文藝，非常高級，人生所到之處，就是他鄉，希望以后你碰到進城打工的農民兄弟，也不要叫人家什么農民工，這么低劣的叫法，只能承認你自己的水平不高。
說回培訓吧，有點偏題。針對于群體非常復雜的新進員工，你在講解的時候一定要打動他們，不然他們培訓后還是沒有提升，就會影響企業員工獨當一面的效率，從成本的角度講培訓的越到位，公司的成本越會降低，培訓的效果不好，公司新進人員的轉化質量就會很低，影響生產的進度和對企業的依賴，直接的后果就是新員工流失率大。突然間說了很多傷感的數據，還是一點點來講。
當時我的崗位描述就是培訓新員工，管理培訓系統的相關內容，協助好培訓主管所做的工作。我剛剛來就已經有人幫助我把電腦安裝好了，當時效率非常高，我就坐下來開始學習管理規范、人事制度。第二天我就上了講臺。
這個過程在我看來十分精彩，剛剛到了培訓時間，新員工陸續走了進來，他們都是來打工的員工，來自祖國的大江南北，我先是要求他們坐好，然后開始播放ppt，當時出了狀況，就是投影儀沒有信號，我根本沒有意識到要提前做準備，要檢查好設備、電腦等內容，現在回想起來簡直是菜鳥一枚。
經過我不懈努力終于把電腦打開了，當時夏天比較熱，就算開了空調我的襯衫也已經濕透了，課程內容我現在還記得，只是當時的我一邊看ppt，一邊重復里面的內容，不敢與學員有過多的交流，也同時不想提問，總之一堂課下來自己稀里糊涂的就過來了?？偹惴摴P最后一頁結束了，我真心的告訴大家可以成為企業的一份子了，手里捏著汗，學員當然就沒有感覺，抬眼看我的人都少，收拾東西走人，去賺錢要緊。
我當時的第一節課就是這么過來的，過去快5年的時間我的歷歷在目，所以大家要知道當你培訓的時候，千萬要坐好準備工作，沒有高效的準備就連再好的培訓講師也要搞砸。從此以后我都會提前到培訓教室去檢查設備，準備好簽到表，等待學員到來，想象每一句話的設計，這是尤為重要的，多年以后我參加了TTT（培訓培訓講師）的課程我了解了，這就是提前演練的過程。凡事預則立，不預則廢就是這個道理。
連續講授三天以后我漸漸開始發現ppt里的內容比較散亂，我主動找到我們的培訓主管，詢問他是否可以調整ppt，他非常支持我的工作，覺得可以自行重構我們的課程內容，我就和另外一個同事一起進行課程的制作。那個女孩本身就很靈氣，把ppt改的相當美觀，同時我也由衷稱贊了一番，我們利用2天的時間就把新課件制作完成了。
課件完成之后需要給領導審核，這可關系著很多內容，不僅僅是也制度和規范的標準化，也是你主動探尋領導需求和關注點的時候，這個大家千萬注意。
在給領導審核課件的時候一定要附上一份說名單，告知領導此課程突出的內容，以及那些新員工發生的問題是否有針對性講解，如果你能這么去做，那你很有可能以后培訓的路上越走越順。這就是客戶思維嘛，把領導當成你的第一個客戶，而且是永遠超越他需求的客戶。
有的人說如果你做的事情領導都感到有壓力是不是好事呢，絕對是好事，因為你在把上下級中的工作績效提升，當然你也要進行適當的詢問，不要總是自己做事不去和領導溝通，職場就是靠說服，心悅誠服，影響你的領導來提升的。
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