2024-06.06
五福陪伴對話覺察日記
姓名:亞萍? ? ? ? 團名:4團1組
你今天在情緒模式和語言模式上有哪些進步,請分別說一下。
1、在和顧客的聊天過程中,帶著覺察,心態平和,平靜,不掉事里,以人為本,靜下來,邊做邊理智分析事情的前因后果,和顧客達成一片
2、語言模式上用心同理表揚贊美,用心感受對方因關系建立帶來的愉悅感,也能感受到給到反饋時她的用心
3、帶著二曼睡覺時,她的不高興模式開啟,沒有張嘴說教,而是好奇她怎么了,什么原因不高興,導致我的心里很難過,重復兩遍后,二曼緩緩說出讓她不高興的點,我及時道歉,并表達對她的愛
二、如果用4D贊美法,你今天要贊美自己的是什么?
1、親愛的亞萍,你真的太棒了,嘉許你聽到顧客去別人做的高端項目后,沒有翻臉,而是帶著覺察來調整自己的情緒狀態,從自己身上找原因
2、親愛的亞萍,你真的太棒了,嘉許你很靈活,把顧客預約時間安排好,兌現和二寶的承諾,去幼兒園接二寶
3、親愛的亞萍,你真的太棒了,嘉許靜下來覺察自己模式,看見自己的成長點,看己之大的同時也不忘看人之大
三、你覺得自己想要實現五福家庭,自己目標的差距有哪些?
1、用心聆聽,體會,不掉事里
2、平衡家庭和事業,高效陪伴孩子
四、明天你如何提升以上差距,變成實在落地的行動
1、帶著覺察和有意識去做,去練,去鏈接
2、在團隊中積極發聲,刻意訓練
隨筆