又到了為年終匯報抓耳撓腮的時候。
年終匯報人人都要寫，但不是每個人都能寫的出彩，懂得怎么把自己這一年最閃瞎眼的成績亮出來。
組織和呈現(xiàn)匯報內(nèi)容有幾個關(guān)鍵點，別說我沒告訴你怎么沖擊年終大獎！
2717字 | 閱讀時間約6分鐘。
每年底的例行公事，很多人可能都疲了，做年終匯報都是形式，給領(lǐng)導(dǎo)交差應(yīng)付，這質(zhì)量可想而知。但如果能認真的把它當(dāng)做一次自己和團隊的年終復(fù)盤，用心去做，一定會有很多收獲。
自己也做了多年年終匯報，也參與過很多其他部門和自己團隊的匯報評比，發(fā)現(xiàn)很多人明明勤勤懇懇、扎扎實實的工作了一年，整個匯報下來，卻沒有亮點、讓人昏昏欲睡。
給領(lǐng)導(dǎo)匯報的時間寶貴，就在這種亮點不明確、重點不突出情況下的年終總結(jié)匯報，白白錯過了給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象、甚至升職或者多拿年終獎的機會，實在可惜。
工作多年，我的年終績效評比多次獲得過exceed expectation（超出預(yù)期）、100分等，帶領(lǐng)的團隊也獲得過集團業(yè)績評比第一名等成績，當(dāng)然是團隊齊心合力的結(jié)果。但是“酒香也怕巷子深”，更不用說職場競爭到處都是坑。成績做出來了，更要學(xué)會提煉、包裝呈現(xiàn)出最佳效果，學(xué)會推銷整個團隊。這里面離不開精心策劃和組織內(nèi)容。
“自古情深留不住，總是套路得人心”哪，下面就把我做年終匯報的幾個壓箱底套路和大家做些分享。
1、開場三分鐘是關(guān)鍵
有的人上來就把自己全年的工作羅列一遍，整篇PPT密密麻麻的文字，一開始就讓人看的頭暈，效果肯定不會太理想。
出彩的年終匯報，開篇的前3分鐘，把自己工作一年來最耀眼的亮點擺出來，一下就抓住參會領(lǐng)導(dǎo)的注意力。
這個亮點不是模棱兩可的文字描述，最好能拿出漂亮的成績、數(shù)據(jù)、趨勢圖。比如同比提升20%，預(yù)算節(jié)省15%，這種極具說服力的數(shù)據(jù)。關(guān)鍵的、漂亮的業(yè)績數(shù)據(jù)用和正文不同的顏色表明，并且加大加粗，便于參會的領(lǐng)導(dǎo)一眼看到你的成績。
開篇的亮點放3-5點核心指標(biāo)就可以，不要太發(fā)散，后面還有機會發(fā)散去描述。選取什么樣的核心業(yè)務(wù)指標(biāo)來開篇，深刻反映了你對崗位職責(zé)、部門價值和公司發(fā)展戰(zhàn)略的理解。一般這些關(guān)鍵指標(biāo)和方向在年初做計劃的時候就應(yīng)該體現(xiàn)了，但是隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展變化，到年底也可能會有些不同，多用些心去揣摩。
2、沒有數(shù)據(jù)的年終總結(jié)報告是耍流氓
為了便于領(lǐng)導(dǎo)們科學(xué)、明確、公正的評估一年的貢獻，用數(shù)據(jù)說話是最好的方式。數(shù)據(jù)也是保證個人利益的有效方法：領(lǐng)導(dǎo)可以主觀評價你的工作態(tài)度、工作積極性等等方面，但不能忽視你明明白白的成績。
如果你所在公司在年初就定了KPI，那就簡單多了。匯報的時候把年終工作業(yè)績和KPI做出明確對比，超KPI的部分鮮明的標(biāo)示，不及預(yù)期的部分也不要隱藏，大方做出解釋。
因為有時候不及預(yù)期的指標(biāo)是因為公司業(yè)務(wù)的臨時調(diào)整變化，或者行業(yè)的客觀原因，只要你用心并且努力工作了，領(lǐng)導(dǎo)可以分辨出來哪些是主觀原因、哪些是客觀原因，所以掩飾也是沒有必要的。
如果你的公司或者部門年初沒有做KPI，就需要學(xué)會使用科學(xué)的工具和方式來量化你“耀眼”的工作成績。
舉個例子，市場推廣和品牌部門的工作業(yè)績原來是很難量化的，比如什么叫做品牌知名度提升了？這么抽象和主觀的概念要怎么量化？像我前面提到的：量化自己的工作是讓領(lǐng)導(dǎo)直觀了解和認可自己成績的最好方法，要學(xué)會找到可以標(biāo)準化、量化的維度。
互聯(lián)網(wǎng)時代的推廣工作量化就容易的多了，比如PV、UV、ROI、轉(zhuǎn)化率、百度指數(shù)等等，品牌也有傳播價值、品牌資產(chǎn)、聲量等很多可以進行量化的維度，有很多行之有效的量化工具，在平時就注意學(xué)習(xí)并熟練運用自己工作領(lǐng)域的量化工具十分必要。
但不是說要把所有的數(shù)據(jù)都堆砌起來，學(xué)會對數(shù)據(jù)進行整理、分析、挖掘出規(guī)律和趨勢，進行有意義的同比、環(huán)比，從中提煉出對公司業(yè)務(wù)最有用、對你個人表現(xiàn)也最有參考價值的數(shù)據(jù)。
注意數(shù)據(jù)的公正性和權(quán)威性。引用第三方數(shù)據(jù)要注明數(shù)據(jù)平臺和有效日期，自己統(tǒng)計的數(shù)據(jù)應(yīng)該亮明每個階段的相關(guān)可信截圖，否則自說自話的數(shù)據(jù)沒有太大意義。
作為支持部門，比如HR、財務(wù)、運營、采購、品牌等，如果能呈現(xiàn)出自己的工作業(yè)績的數(shù)據(jù)和核心業(yè)務(wù)部門數(shù)據(jù)之間的強關(guān)聯(lián)那是最理想的，這畢竟是支持部門存在的意義。
例如ROI（投資回報率），在成果不打折扣的情況下預(yù)算和費用節(jié)省了多少，全年的市場推廣為銷售帶來了多少有效轉(zhuǎn)化……這些和業(yè)務(wù)及現(xiàn)金流等核心業(yè)務(wù)密切相連的數(shù)據(jù)，是企業(yè)高層關(guān)心的東西，更能夠說明你為公司做出的貢獻。
如果你找不出二者的連接，建議在平時工作中注意多關(guān)聯(lián)、多思考，多做思維體操。如果實在沒有關(guān)聯(lián)，就需要考慮目前自己手頭的工作對核心業(yè)務(wù)到底有沒有貢獻了。（對核心業(yè)務(wù)都沒貢獻，這處境可就危險了。）
3、定量目標(biāo)和定性目標(biāo)平衡
一般公司對于年終總結(jié)都有規(guī)定模板，里面有大量的定量表格。很多員工不會多想，就照著這些表格一路填指標(biāo)。我看員工的年終總結(jié)的時候，會特別留意看看，在一堆的數(shù)據(jù)指標(biāo)后面，有沒有對自己今年所做的關(guān)鍵工作，進行定性描述。
有的時候，無法量化的定性指標(biāo)往往是更重要的工作，它代表了公司向一些新的方向的嘗試和摸索，這些嘗試還沒有形成有效的考核方法，但是必須要做。例如新市場的開拓和嘗試，可能很難有指標(biāo)去衡量。
具備戰(zhàn)略眼光的員工，可以敏銳的分析出來哪些定性工作對公司更為重要，對于取得的成績或者失敗的經(jīng)驗來和領(lǐng)導(dǎo)分享。這樣有主動思考能力的員工，哪個領(lǐng)導(dǎo)不喜歡？
4、更宏觀一點看問題
年終匯報只看自己工作范疇內(nèi)的一畝三分地，當(dāng)然可以，這沒有錯。但是一個優(yōu)秀的員工或者管理者，可以跳出“屁股決定腦袋”的局限，看到更廣闊的市場。
比如在做年終數(shù)據(jù)分析匯總的時候，除了分析自己的數(shù)據(jù)，是不是可以考慮結(jié)合行業(yè)宏觀趨勢的數(shù)據(jù)來看？還可以選取一組或者幾組競爭對手的數(shù)據(jù)來看，競爭對手的相關(guān)業(yè)績都在走低的時候，咱們卻在走高，這反應(yīng)什么問題？競爭對手這一年來在關(guān)注什么？我們在關(guān)注什么？這里面的差異又反應(yīng)了什么問題？
多從市場和行業(yè)的宏觀角度去看問題，平時注意積累，小兵也能爆發(fā)出大能量。這不單單是為了年終總結(jié)有個令人欣賞的亮點，更是能從根本上提升自己的能力。
5、生動的表達形式
列舉了一堆數(shù)據(jù)，如果匯報的對象是本部門的領(lǐng)導(dǎo)，他能比較好的理解這些專業(yè)指標(biāo)的意思?？扇绻麉⑴c匯報的還有其他部門的領(lǐng)導(dǎo)，就需要深入淺出的闡述這些數(shù)據(jù)背后的規(guī)律和意義，并且盡量用簡明的語句說清楚這些業(yè)績指標(biāo)和公司核心業(yè)務(wù)之間的關(guān)系。
不要用過于專業(yè)的術(shù)語來進行口頭匯報，否則可能要陷入到解釋“這一堆數(shù)據(jù)是怎么來的”這種陷阱里面去了。做好的年終匯報可以給不同行的親戚朋友多做幾次演練，看看他們的反應(yīng)和問題，畢竟這關(guān)系到能拿多少錢回家過年，認真對待總是沒錯。
多用圖文并茂的方式做報告，避免通篇都是文字，或者數(shù)字小到看不見的表格。匯報的PPT做的美觀、邏輯清晰，本身就加分不少。關(guān)于這一點，可以在文末“延伸閱讀”查看LinkedIn專欄作者——哈默老師關(guān)于“PPT匯報技巧”的一篇文章，寫的很詳細。
6、充滿自信的年終匯報
我曾經(jīng)在某次年終總結(jié)大會上，看到過一位某部門領(lǐng)導(dǎo)做匯報，一開口就表情沉重、無比自責(zé)的說自己一年的工作如何不合格，其中一個項目甚至只給自己打了4分（總分10分）！
一看這架勢當(dāng)時我就蒙圈了：年終匯報不是做批判大會，何況他的工作做的還挺不錯，這樣一個謙虛過頭的自我批判開頭，搞的后面要匯報的部門領(lǐng)導(dǎo)們都十分尷尬：我們本來是自信滿滿準備好好匯報然后爭取多多拿獎金的。
一個為自己加分的年終匯報，自信是必不可少的。如果你沒有辜負這一年的時光，扎扎實實做出了成績，那么無論對自己還是對團隊，都有義務(wù)充滿自信的拿出最高水平去展示團隊最好的一面、展示這“不平凡的一年”。
運用好這幾招，相信你能拿出一個讓領(lǐng)導(dǎo)另眼相看的年終匯報。
好好復(fù)盤一下，看看自己一年的變化。因為成長，比成功更重要。
延伸閱讀
isa-擁有十多年品牌營銷經(jīng)驗；
品牌顧問/創(chuàng)業(yè)者/自由撰稿人/“在行”認證行家；
在行行家：周亮，歡迎約我一對一討論如何建立個人品牌。
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