焦點解決咨詢師認(rèn)為，每一個同意進(jìn)行會談的來訪者，都有一個重要的理由，這個理由便是咨詢師要去發(fā)現(xiàn)的。有時，來訪者的“重要理由”在一開始與轉(zhuǎn)介者“最希望的”還會不一致。咨詢師要做的，就是時刻記得盡管來訪者并沒有主動要求來咨詢，然而他還是來到了這里。

如果咨詢師詢問來訪者最希望談話之后有什么收獲，來訪者說是別人要求他來的，這時可以詢問是什么讓你同意來咨詢的？來訪者說他認(rèn)為這對我有好處，可以讓我更好地管理我的疼痛，咨詢師可以如此說：如果能更好地管理疼痛，我猜這會對你也是有好益的，而不僅僅是醫(yī)生希望的，對嗎？通過這樣的對話，把對方希望的結(jié)果與來訪者本人的關(guān)系聯(lián)系在一起，讓來訪者意識到這樣做而導(dǎo)致的結(jié)果，不僅是要求他來咨詢的人希望的，同時更重要的是對他本人有益，這樣便于得到來訪者的認(rèn)同，以便建立共同話題。

案例：

咨：我們談話之后你最希望獲得什么？

來：沒有什么。是社區(qū)要求我必須要來的。

咨：但你還是來了。是什么決定讓你來的呢？

來：他們說我別無選擇，如果我想要把孩子接回來，就必須要來咨詢。

咨：把孩子接回來，這也是你想要的結(jié)果，對嗎？（注意這句）

來：當(dāng)然。（獲得認(rèn)同，找到共同的目的）

咨：那么，只是來這里咨詢，他們就一定會讓你把孩子接走嗎？還是除了這個之外，他們還需要看到你的一些變化？（啟發(fā)式問句）

來：他們說有好多事需要我做。他們要求我戒酒、管理我的情緒，對孩子始終如一，等等。

咨：所以，他們認(rèn)為除非你做到了這些改變，否則他們不會讓你把孩子接走，對嗎？

來：是的。但我認(rèn)為我現(xiàn)在就可以把孩子接回來，我已經(jīng)沒事了。

咨：嗯，這似乎很困難。能否回答我，你相信他們嗎？他們只是這樣說說，還是真的會按照他們說的那樣做，必須要見到你的一些改變？

來：我的律師說他們是認(rèn)真的。

咨：所以，就算是你并不認(rèn)為你需要這樣子做和改變，你認(rèn)為他們需要看到一些什么樣的跡象，你才會有機會得到你想得到的，把孩子接回來？

來：估計首先是戒酒吧，他們肯定希望看到我能準(zhǔn)時去寄養(yǎng)所，而且沒有滿身酒氣。

。。。。。。

接下來，咨詢師便可以基于這個場景繼續(xù)構(gòu)建還需要哪些改變：

咨：那么，就算你覺得沒有必要，但是為了把孩子接回來，你是否準(zhǔn)備要這樣做呢？

如果來訪者的回答是肯定的，咨詢師便可以繼續(xù)針對這個決定予以回應(yīng)，繼續(xù)會談。咨詢師必須時刻記得，對來訪者來講最重要的是把孩子接回來，回那些諸多的要改變的行為，只是為了達(dá)到這個結(jié)果的一種方式。

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