借用李克富老師的一段話：
1，識別軟硬信息固然重要，但在心理咨詢操作中沒有絕對的軟信息和硬信息，兩者可以相互轉換或改變。
2，改變的前提是接受，沒有接受就沒有改變。從某種意義上講，心理咨詢就是讓求助者接受不能改變的然后再做出改變，這是事實而非悖論。
是否接受對方的言行，也是導致矛盾、產生心理問題的關鍵。比如昨天我和老公的爭吵，由于吃飯人多，需要在茶幾上吃，老公把一把比較低矮的竹椅子放在茶幾邊，準備讓婆婆坐。我則認為這把椅子太高，坐著不舒服，而把椅子拖走了。最后老公還是拖過來讓婆母坐上了。就是由于我對他這件事情的不認可，讓他感覺很丟面子，他不允許我守著他人對他否定。我則在他事后指責我的過程中，看著他用手指指著我，說我專門和他作對，我不允許他以這種手勢、語氣對待我。因此我看他有問題，他也認為我有問題，都很生氣，爭吵爆發了。如果我們雙方都允許對方以自己的狀態的呈現，這些小事還是問題嗎？
我們對待孩子何嘗不是如此？孩子放學回家后，家長要求他先做作業，而孩子需要先玩夠了、吃完飯再寫。家長不接受孩子先玩后做作業的習慣，于是問題發生了，家長強制要求孩子先做作業，孩子被強制要求必然要反抗，孩子成了問題孩子，家長成了焦慮的家長。如果家長允許孩子以他自己的狀態呈現，那他是否先做作業還是問題嗎？
如果家長不允許孩子看手機、玩電腦，有的家長為了杜絕電腦，把家中網線撤掉。孩子為了上網，去同學家玩，去網吧玩，有時甚至因為玩游戲而發生偷錢的事情。于是孩子的問題不斷升級，不學習、上網吧、偷錢等，問題越來越嚴重。這是由于對孩子的一系列不允許，使孩子成了問題孩子。其實，當家長允許孩子適當的時間上網，或者和孩子一起玩，也許這一切問題都不是問題了。
還有考試分數家長不滿意時，或者做作業出現很多錯題，家長一遍遍的講，孩子仍然聽不懂時。家長認為孩子又笨又不求上進，考試也考不好。家長不接受孩子聽不明白，不接受孩子考的不好。這時家長眼中的孩子有可能會是又笨又不上進的問題孩子了。
孩子花錢很多，買衣服專門買名牌、價格很貴、離奇古怪的衣服。家長允許時，孩子會有一種資格感，并培養出自己的審美能力。如果家長嫌孩子花錢太多，追名牌，衣服花里胡哨，那在家長眼中孩子有可能就是一個不懂節約、不體諒父母掙錢不易的問題孩子。
很多問題都是由于對他人的不允許、不接納造成的。當我們允許家人、孩子、同事、朋友以他們的狀態呈現時，無論對錯與否，都是當下最好的發生。當我們一切允許時，雖然他人的行為狀態沒有變，然而在我們眼中已經不是問題了。在這種允許中，相互之間會彼此感受到對方的接納、認可、欣賞、重視與愛，各自滿足心靈上的需要，都會走向更好。當不允許不接納時，就會對對方指責、控制。沒有人愿意被指責、被控制，于是矛盾發生了，問題產生了，關系僵硬了，時間久了甚至造成心理問題的產生。
所以我覺得高水平的人會對他人有更多的允許、接納、欣賞、認可、感恩。即使表達不同意見，指出錯誤，也會以對方能接受的形式表達出來，而不僅僅是指責、抱怨。
作業：談談您對這話的理解：確切地說，孩子的問題依然存在，但在這位父親看來卻不再是問題！
