管理者的素養(yǎng)是什么？我不知道，只是今日一事，讓我頗有感慨。

與友下班后暢游至月朗星稀，忽然一陣叮咚亂響，原來(lái)是朋友的手機(jī)來(lái)電。朋友是一家企業(yè)的中高層，這些年勤懇努力，事業(yè)有成，從來(lái)不會(huì)怠慢工作。果不其然，立即就接通電話，處理公務(wù)。倒沒(méi)想到，很快就結(jié)束了通話，倒是為朋友的干練心中暗贊。放下電話，朋友笑著說(shuō)：真會(huì)來(lái)事。倒沒(méi)說(shuō)其它，只言這么一件小事也電話請(qǐng)示詢問(wèn)，真會(huì)來(lái)事。我問(wèn)：是他本職嗎？答曰然也。我心中想：這真是可以用會(huì)來(lái)事來(lái)評(píng)價(jià)的嗎？

管理者最怕得不到下屬的尊重，所以時(shí)常處事更為圓滑者更為領(lǐng)導(dǎo)所喜。但作為下屬，本職確是最重要的。深夜為一件小事誠(chéng)惶請(qǐng)示，真的是來(lái)事嗎？

什么是好下屬？會(huì)合理安排工作，盡量在上班時(shí)間完成工作，此為第一。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)，交待工作，及時(shí)反饋溝通進(jìn)度與問(wèn)題，此為第二。本職完成的極為妥當(dāng)，妥當(dāng)?shù)侥愀静煊X(jué)不到這個(gè)工作有任何問(wèn)題，此為最高境界。

至此你會(huì)發(fā)現(xiàn)，最高境界的下屬很難來(lái)事兒，工作暢通無(wú)礙，毫不凝滯。第二境界。只溝通問(wèn)題進(jìn)度，事情只會(huì)向前盡快推動(dòng)。第一層，至少懂得不在下班打擾別人，是為尊重。

所以管理者，不僅自己的工作素養(yǎng)要高，對(duì)下屬工作能力的認(rèn)定能力，也需要提高。否則，恐怕是對(duì)能力強(qiáng)的下屬的一種不尊重。