作者開篇就提出了互聯網時代企業的焦慮，傳統企業在焦慮，而且無論大小都在焦慮，并且互聯網企業也在焦慮，都不敢有絲毫松懈！”
三個焦慮說出了傳統企業當下的迷局和置身互聯網企業的心態，也說明了互聯網時代的生態環境特點。置身互聯網時代，我們每個人也面臨著重大的改變和必要的調整與轉型。
記得80年代，我首次從報刊雜志中看到“信息高速公路”這個詞，到90年代接觸到Internet，得到首個郵箱（記得后綴是@public1.js.ptt.cn）、發出第一封電子郵件，到今天Internet給生活、工作等各個方面給我們都帶來了翻天覆地的變化，這種變化不僅僅是變化，更可以說是一種顛覆。
看到工業思維與互聯網思維，讓我聯系到項目工作。我們有很多客戶，上了不少應用系統，但用戶使用頻率卻不高，有的用戶甚至不愿意使用。如果用普通項目思維，我們項目已經驗收完成，確保用戶的問題得到正常處理即可。但用互聯網思維來看，我們應該關注這些客戶、仔細分析系統使用率不高的真正原因，發現客戶真正的需求。否則有一天客戶真的可以輕易拋棄我們。
User Power，“Power”究竟是一種力量還是一種權力？我將帶著這個問題讀后面章節。
