項目不是在結束時失敗,而是在開始時失敗?! 椖抗芾碇V語項目管理者聯盟
啟動過程是指開始一個項目或階段,并且有意往下進行的過程。啟動過程的結果,包括:項目的初始文件、項目章程、項目經理任命、項目關鍵的約束、假設條件等。
邁開關鍵的第一步 (啟動的重要性)
千里之行,始于足下。
項目啟動是一個十分重要的階段,它關系到一個項目能否成功的實施,能否達到項目干系人的期望,并能有效的獲得項目關系人的支持。
在項目啟動過程中,這個階段的工作占項目經理整個項目工作量的50%以上,一個項目的成功與否都在于計劃做的是否完善、預見到的問題是否全面。
由于在整個項目實施過程中,有許多限制項目的條件因素,例如:資金、時間、人員、合同范圍等等,如何能在規定的時間內,合理的資金使用范圍內,合理的人力使用范圍內,成功的完成項目,對每個項目經理來說都是一種挑戰。
項目的啟動階段比較短,項目經理往往容易忽視這個階段,但是,項目的啟動卻具有著重要的意義。
01定調子
基調包括工作的節奏、團隊氛圍和溝通風格等。
一首歌的第一句決定了這首歌的基調,如何唱好這第一句就是項目啟動所要關注的。
好的開始是成功的一半,項目團隊工作的節奏、氛圍以及后來和干系人的溝通都和這個階段的關系非常大。會一直影響整個生命周期。
項目的初始風格一旦建立,后面改動的難度就會特別大,所以人們大多會沿用一開始的風格。
02造聲勢
孫子兵法有云:“故善戰者,求之于勢,不責于人,故能擇人而任勢?!闭f的是“勢”的重要性。行軍打仗, 不在于細節上的問題,而在于為將者能不能造出“勢”來,能不能把“節奏”帶起來。
我們處于這個繽份復雜的世界上,不管是與人交流還這做事,成功的關鍵是看你有沒有“勢”。你若得勢,成功就如探囊取物,所謂“萬丈紅塵一杯酒,千秋功業一壺茶”,談笑間把事情搞定,說的就是得勢人的揮散自如的牛逼樣。但是你若不得勢,本來很簡單的事,要想辦成也得費得九牛二虎之力,折騰的七拐八彎才能免強搞定。因此,交流與做事的關鍵不在其本身,而在于造“勢”。
將“造勢”僅僅理解為宣傳、炒作、咄咄逼人、表面文章是比較膚淺的解釋。從本質上說,“勢”不一定有形,不一定都是外向、發散的。它是環境、就像氣場,無一定之形,卻無所不在,并無時無刻不在影響著每個人。勢還代表了周圍環境對一個人的定義與認知。? “為自己造勢”可以理解為“通過塑造環境(包括人或組織等)對 自己的積極的認知與評價,營造出有利于自己職業發展的空間。
造勢的最高境界是令一切盡在自然中,恰如其分,卻了無造勢的痕跡。就仿佛妝化到出神入化的境界,全然令人忘記美的是妝,只知道贊美的是人。要想成功的造勢,不光有傳播發散的能力,更重要的是要修煉內心,態度、修養和觀念。
項目啟動的造勢,就是要告訴大家,本項目開始了,所有人員都需要進入戰斗狀態。
這個時候,項目經理需要調動所有的資源,最大限度的提高造勢影響。從能邀請到的最大的領導站臺,到海陸空天的宣傳信息,等等,擴大聲勢。
造勢要選準一個突破點,這個點就是項目啟動會或者一個項目啟動儀式。
項目啟動儀式(如啟動會)要盡可能正式化,如果可能,更要大張旗鼓地進行。
切狀態主要指的是切換到項目緊張開發的狀態,讓團隊的每個人處于“戰斗模式”。
啟動階段的一個重要作用是找到項目的節奏,讓項目團隊成員和關鍵相關方感受到項目的脈搏。
一個令人愉快的工作氛圍是高效率工作的一個很重要的影響因素,快樂而尊重的氣氛對提高員工工作積極性起著不可忽視的作用。如果在工作的每一天都要身處毫無生氣、氣氛壓抑的工作環境之中,那么員工怎么可能會積極地投入到工作中呢?管理者如果能夠掌握創造良好工作氛圍的技巧,并將之運用于自己的工作中,那么管理者將會能夠識別那些沒有效率和降低效率的行為,并能夠有效地對之進行變革,從而高效、輕松地獲得有創造性的工作成果。項目經理需要知道一些暗示的技巧。盡量營造項目的工作氛圍,例如張貼項目總體進度圖,制作項目的標志圖形或有意識地更換一下項目員工的工位,讓他們坐得更近一些。也可以讓每個人想一句話,表達一下自己要如何努力來保證整個團隊的績效,幫助團隊成員切換自己的工作狀態。
03立規矩
將項目中可以預見的問題提前定好規矩,當實際問題發生時,當事人的配合程度就會大大提高。這是心理學中的“免疫效應”。在項目啟動階段這些規矩比較容易樹立,因為這個時候項目干系人對這些規矩并不敏感。而在項目過程中再重新樹立規矩,往往會因為針對性比較明顯,引發的爭議也會比較大。
在項目啟動階段到底要樹立哪些規矩,這個要視項目的類型、周期和人員規模等情況而定。這些規矩映射到制度上,可以包含如下內容:
★ 溝通方式、頻率、內容及格式。
★項目經理的權力、項目獎懲權力、人事調度權力和項目方案的決定權力等。
★甲方責任、需求提供、調研配合和業務指導等。變更處理流程、文檔、權利等。
團隊合作模式、風格、出勤、考核標準、爭議解決等。
★ 項目開發方的各個部門的義務及責任。
這些規則并不一定都以項目制度的方式公布出來,因為成為項目制度本身可能會給某些相關方帶來壓力,會比較敏感。但是,即使不能用制度的方式呈現,項目管理者也要正式地提出關于這些規則的建議。T
? ?項目例會制度;
? ?績效考核制度;
? ?匯報制度;
???檔案管理制度;
???洽商變更制度等。