文/慕云葳蕤
有人問我，科長年紀比自己還小，工作發展沒前途，想辭職，但又怕辭職后找不到好工作，很糾結。該怎么辦？
這的確是個問題，我相信很多人在年輕時都有過類似的困惑。但光是這樣想，就能解決問題嗎？肯定解決不了。
要想解決問題，首先就是要分析問題，尋找癥結，然后設計解決方案、實施，并根據結果進行調整，循序漸進地解決。
根據自己N年的工作經驗，我覺得如果進行如下4個思維轉變，會從根本，即“方法論”上調整自己的思維模式，打開自己解決問題的格局，也會提升自己的職場競爭能力。
1.用“系統思維”，深“挖”根源，分析原因。
從發現問題到解決問題的“開工儀式”，就是深“挖”根源。否則任何浮光掠影的憂慮、苦惱，都是杞人憂天，既不能找到問題的真正癥結，也不能找到有效的解決辦法。而只有找到根源，才能對癥下藥，才能找到具體化的對策。
分析原因，就需要運用系統思維，系統分析外部、內部、主觀、客觀的原因。
比如說，想辭職的原因是什么？第一，薪水太低；第二，人際關系處理不好；第三，業務沒什么價值；第四，晉升無望，原因絕對不是單一的，有很多。
但運用系統思維來分析想離職的原因的話，就會包括如下內容：
1.外部：政治、經濟、行業、市場環境，公司發展、網絡、產品、薪酬水平、公平性問題等；
2.內部：個人專業、能力、職業、愛好理想、價值、使命、自由等；
3.主觀：不努力、不喜歡、態度、思維方式、上下級關系、同事溝通等；
4.客觀：專業、地域、平臺等
運用系統思維這樣羅列下，就會發現原因非常多。然后要排除外部、客觀無法改變的，看看內部、主觀有哪些可以努力和優化的，再決定是否換工作。
如果沒有一層層分析下去，沒有找準問題的真正原因，即便換了一家單位，很多問題還是會存在。如果不能從根源上解決，會感覺到哪里都一樣，到哪里都天下烏鴉一般黑，到哪里都有派別，到哪里都沒法脫穎而出。
如果確實是客觀和外部原因的話，那是值得換個單位，為自己重新選個好平臺。
我只舉了辭職換工作的例子，其實人只要活著，問題就會像雨后春筍一樣層出不窮。我們在生活中也能感覺到，一個問題解決了，另一個問題又來了，為什么呢？因為人的欲望是無止境的。
包括感情問題也一樣，都這樣分析的話，用“系統思維”，全面思考，才能理性分析，擊中要害，找到癥結所在。只有這樣才不會意氣用事，才不會沖動抉擇。
2.用“頭腦風暴思維”收集解決方案，鎖定執行計劃。
想提升競爭力，提高解決問題的能力，就要善于整合人腦，古為今用，洋為中用，甚至不恥下問。要永遠記住，一個人的腦袋再聰明，也是有限的。所以真正聰明的人是懂得運用集體智慧的集大成者。
集成的方式多種多樣，所謂頭腦風暴是整合幾個人或團隊的智慧，而這里所指的整合領域還要廣。具體可以用如下幾種：
百度網絡：最簡便、自由的方式。但百度言論自由，意見良莠不齊，搜來的內容，要進行優選、調整和落地化修改。工作中，我發現有些人解決問題的水平的確不低，但是一查，發現方案精華部分居然全是網絡上扒下來的，有的甚至馬虎到連別人公司名字都沒換過，明顯屬于抄襲。前段時間某大學專題片抄襲事件也是類似教訓。所以借鑒也有度，否則就屬于人品問題。
專業人士：利用各種機會結交專業相關人員，加入各種專業QQ群，微信群，利用免費平臺和資源，通過咨詢獲得解決方案。這些解決辦法都是用來擴展視野、豐富備選方案的。因為每類問題都有其特殊性，雖然問來的方法未必有針對性，但可以找到大概率的做法。我加入的各類人力資源群、法務群，就經常有免費微課培訓和免費咨詢，對工作幫助很大，前幾天聽的哈佛領導力培訓對我創新工作就很有啟發。
經驗人士：俗話說“吃一塹，長一智”，且通常情況下大家都是吃苦記苦的，否則“吃苦不記苦，到老一身苦”。過來人，自然有深刻體會，尤其是成功闖過困難的人，更有深刻心得。這些人應是家族中的長輩、師長、學長，或是職場中德高望重的人。所以遇到問題，要積極向這些人請教，會聽到他們發自肺腑的經驗，也可以避免自己重蹈覆轍。但涉及隱私類的問題就要三思而行，相比之下，網絡類咨詢更具隱蔽和保密性。
最佳實踐：這是行業內前幾名或競爭對手中最優秀的做法，可以通過搜索“萬方”、“知網”、“Gongle學術”、“SCI”等專業論文平臺，獲取相關信息。所以我開通“知網”付費查詢功能后，一直保證里面有現金，以便隨時檢索文獻。每頁文獻只需花費0.5元，幾元錢即可獲得一個實踐案例，比自己吭哧吭哧地想辦法劃算得多。如果覺得內容不夠細，則可以去買相關案例或優秀人士的書籍，會獲得更多借鑒。
經過頭腦風暴式的開放性思考，已經收集了一大堆方案、解決辦法。這時候所要做的就是合并同類項，列出解決方案的重要度、優先順序，并根據可操作性，編制能執行的計劃，進入執行階段。
3.用“小馬過河思維”嘗試行動，避免紙上談兵。
小馬過河是小時候學過的經典寓言故事，現在使用也依然不過時。任何理論都要經過實踐的檢驗，才能知道水深或水淺，才能不斷修正并最終固化下來。
如果定下來要辭職，那就趕緊準備簡歷，投遞簡歷，約見面試，了解自己在市場上的價值，了解用人單位對自己能力和經歷的認可與意見。如果還沒有足夠的資格和能力換到好的平臺，那就暫時在現在的單位潛伏著，等待羽翼更加豐滿之后再從長計議。
如果決定留在現有單位，就從主觀和個人身上對標找差距，從待人接物、溝通、執行、到業務能力，逐項提升，也許尋找機會換個崗位、部門，多做些項目，多些業務經歷，更能符合自己的現狀。
總之，體驗、嘗試，“是騾子，是馬，拿出來遛遛”才能見分曉。不然，空想家浪費的只是時間，紙上談兵，亦無法積累實戰經驗。
4.用“循序漸進思維”反復驗證，固化習慣。
循序漸進思維是宋代理學家朱熹提出來的，他提出讀書、做事要“循序而精致”，意即從簡單到復雜，循序漸進。要知道任何事情都不是一蹴而就的，也不能一口吃個胖子，都需要過程。
涉及到能力提升和改變的內容，也是一樣。比如，如何提高職場溝通力這個問題，就能分解成無數個第二層級的問題，如開場時如何暖場熱身？如何在合適的時機拋出話題？如何傾聽對方的心聲？如何擊中對方內心的柔軟？如何適當地閉嘴？說話如何保留余地？如何禮貌地拒絕？閑聊時聊什么話題？與客戶和重要客人聊哪些話題，有哪些禁忌？估計每個小問題最起碼都有1000字以上的內容可說。而這其中的每一項都需要從理論到實踐的反復實踐和推敲，才能找到感覺，才能學會傾聽別人的畫外音，才能找到溝通過程中的界線感和分寸感。
而要想做到完美、刀切豆腐兩面光的程度，那可是需要反復訓練和驗證的。不光是素質方面，包括業務能力，比如：如何做規劃、做項目，如何帶團隊，每個階段都有每個階段的人生重點和問題。而只有明白“循序漸進思維”，才能有計劃地提升能力，解決問題，固化習慣，甚至去改變深層次性格的問題。
喜歡一句話“竅門滿地跑，看你找不找”，想提升職場競爭力，也有很多方式，關鍵看你有沒有意愿。
這4個思維習慣是我多年職場上形成的，如果嘗試使用，肯定有效果。且不光是職場的相關問題，生活上、情感上的問題也可以用相同的“方法論”來解決。
這世上除了有待開發的高、精、尖技術，其他的問題基本都有路可尋，都能找到可借鑒的前車之鑒。只要你善于分析問題、集思廣益、行動至上并分階段實施，人生多半會在自己的掌控之內。
但最后，不管任何問題，還是需要我們自己“小馬過河”去體驗。有些要淺嘗則止，有些要懸崖勒馬，有些要勇往直前，有些要義無反顧，拿捏各種分寸，才會進退自由，游刃有余。
