接上一篇，現實生活中，很多問題源自系統的設計者和決策者，他們占據優良的資源，對反饋的問題卻無法感同身受。

所以能不能大膽推論，我們其實可以利用互聯網技術，廣泛發動和培訓社會人群，由社會人群擔負起發現火險隱患，處置初期火災的任務？

這正是有些地方消防部門在嘗試開展的工作。

首先是搭建培訓平臺。安徽某縣消防大隊從2014年底開始，面向全縣群眾，不設門檻不收費，堅持每周五下午舉辦一期消防公益大講堂，在普及消防常識的同時，通過培訓簽到登記和各類消防調查問卷積累了大量活躍人群及消防常識知曉率等相關數據。

一年半的時間積累下來五千余人，當微信應用如火如荼之際，這些人群自然就成了消防微信平臺首先考慮吸納的活躍粉。

那發展這么多活躍粉，又有什么作用和意義呢？

首先，可以定期推送消防常識和火災案例，開展消防宣傳；其次，可以接收人群發來的火險隱患信息（圖片、文字），便于消防部門及時發現社會各個角落的火災隱患；第三，也就是黑科技了，將這些活躍粉中具備一定能力的人群培訓發展為義務消防員，利用手機定位功能，仿照互聯網交通共享平臺系統（即俗稱的打車軟件）原理，在一旦發生火災時，即時將接警信息發送到義務消防員的手機終端，距離最近的消防員可以如天兵天降，以最快的速度到達現場，了解火情、維護秩序、幫助疏散甚至深入火場救人滅火。當然，目前這一項功能，還有待行政和技術層面支持。