作為一名新媒體小白，目前僅會使用騰訊默認(rèn)的初級平臺，自從一次看到大神用開發(fā)后的平臺，一度覺得前途一片黑暗。但是立足當(dāng)下，還是把現(xiàn)有的歸納總結(jié)如下：

一.注冊：

必備品:郵箱（為公司注冊最好選用公司的郵箱，畢竟我一向是如此的公私分明），不同的賬號主體需要提交不同的資料，注冊之前可以提前按如下購物清單準(zhǔn)備好配菜，大廚一貫如此！

二.認(rèn)證：

處于社會底層的個人賬號就不用認(rèn)證了，畢竟也不具備這項功能！企業(yè)賬號認(rèn)證也是需要提交資料的：

1、公司營業(yè)執(zhí)照副本原件掃描件及組織機(jī)構(gòu)代碼證掃描件

2、企業(yè)開戶名稱、開戶銀行、企業(yè)銀行賬號

3、賬號運(yùn)營者的座機(jī)、手機(jī)號碼、電子郵箱及身份證正反面彩色掃描件

4、申請公函，上傳加蓋企業(yè)公章的原件照片或掃描件

一年要出300元啊，是一年

三、日常運(yùn)營

1.群發(fā)功能

個人習(xí)慣是先在素材管理里碼好保存，然后群發(fā)

內(nèi)容版式:圖片，語音，圖文消息，視頻，文字（已知版式）

數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)：訂閱號：一條/天?

? ? ? ? ? ? ? ? 服務(wù)號：四條/月

2.自動回復(fù)

分類：按關(guān)鍵字回復(fù)、被添加回復(fù)、消息自動回復(fù)

回復(fù)內(nèi)容：文字、語音、圖片、錄音

按關(guān)鍵字回復(fù)：登錄微信公眾平臺=》功能=》自動回復(fù)=》關(guān)鍵詞自動回復(fù)=》添加規(guī)則，即可添加相應(yīng)的關(guān)鍵詞自動回復(fù)信息

規(guī)則：

a）、字?jǐn)?shù)限制：

微信公眾平臺認(rèn)證與非認(rèn)證用戶的關(guān)鍵字自動回復(fù)設(shè)置規(guī)則上限為200條規(guī)則（每條規(guī)則名，最多可設(shè)置60個漢字），每條規(guī)則內(nèi)最多設(shè)置10條關(guān)鍵字（每條關(guān)鍵字，最多可設(shè)置30個漢字）、5條回復(fù)（每條回復(fù)，最多可設(shè)置300個漢字）。

b）、規(guī)則設(shè)置：

您可通過微信公眾平臺設(shè)置多個關(guān)鍵字，如訂閱用戶發(fā)送的信息中含有您設(shè)置的關(guān)鍵字，則系統(tǒng)會自己回復(fù)。

同一規(guī)則中可設(shè)置5條回復(fù)內(nèi)容，如您設(shè)置了“回復(fù)全部”，粉絲發(fā)送信息中含有您設(shè)置的關(guān)鍵字，會將您設(shè)置的多條回復(fù)會全部發(fā)送，若未設(shè)置“回復(fù)全部”，則會隨機(jī)回復(fù)。

c）、關(guān)鍵字設(shè)置：

1）每個規(guī)則里可設(shè)置10個關(guān)鍵字，若設(shè)置了相同的關(guān)鍵字，但回復(fù)內(nèi)容不同，系統(tǒng)會隨機(jī)回復(fù)。

2）每個規(guī)則里可設(shè)置5條回復(fù)內(nèi)容，若設(shè)置了多個回復(fù)內(nèi)容（沒有設(shè)置“回復(fù)全部”），系統(tǒng)會隨機(jī)回復(fù)。

3）多條回復(fù)設(shè)置方法：進(jìn)入編輯者模式，點擊關(guān)鍵詞自動回復(fù)=》添加規(guī)則=》輸入關(guān)鍵詞匹配內(nèi)容后，再添加內(nèi)容，然后選擇“回復(fù)全部”即可。

完全匹配功能設(shè)置：

a）對方發(fā)送的內(nèi)容與設(shè)置的關(guān)鍵字須完全一樣，才會觸發(fā)關(guān)鍵字回復(fù)，不能多一個字符也不能少一個字符。比如設(shè)置“123”，僅回復(fù)“123”才會觸發(fā)關(guān)鍵字回復(fù)。

b)若沒有選擇全匹配的情況下，只要對方發(fā)送內(nèi)容包含設(shè)置的完整關(guān)鍵詞，就會觸發(fā)關(guān)鍵字回復(fù)給對方。比如設(shè)置“123”，回復(fù)“1234”會觸發(fā)，但回復(fù)不完整的關(guān)鍵字“12”則不會觸發(fā)關(guān)鍵字回復(fù)。

被添加回復(fù)：一旦有粉絲關(guān)注你的微信號，即可收到的消息（類似旺旺的歡迎光臨）

消息自動回復(fù)：

1）、消息自動回復(fù)：1個小時內(nèi)回復(fù)1—2條內(nèi)容；

2）、暫不支持設(shè)置圖文、網(wǎng)頁地址消息回復(fù)；

3）、消息自動回復(fù)只能設(shè)置一條信息回復(fù)。

3.自定義菜單功能：所謂自定義菜單即為手機(jī)打開的公眾平臺下方的欄目，這個欄目也在一定程度上展示了文案功底（比如:點我 ?戳我 之類的奇特菜單），目前支持:一級菜單：最多3個，二級菜單：最多5個

4.投票管理：即免費問卷調(diào)查

1）、選項不能為空且長度不能超過35個字；

2）、投票最多可設(shè)置10個問題、每個問題最多設(shè)置30個選項；

3）、投票截至?xí)r間只能在當(dāng)前時間之后的半年之內(nèi)；

4）、投票名稱、問題項不能為空且長度不能超過35個字；

5）、投票內(nèi)容一旦刪除，投票數(shù)據(jù)無法恢復(fù)，且圖文消息中不可查看；

6）、投票圖片為300像素*300像素，格式png，jpg，gif。大小不超過1M；

7）、投票將統(tǒng)計該投票在各個渠道的綜合結(jié)果總和，包括群發(fā)消息，自動回復(fù)，自定義菜單等。

5.消息管理：即群發(fā)的消息大本營，所有的閱讀量、點贊量都可以看到哦，刪除功能也在此（我就是這樣對付極品前任老板的）

6.用戶管理：即公眾平臺的所有粉絲都在此，你可以隨意的分組啊，移黑啊什么的，老板要求統(tǒng)計每日新粉絲的時候，就可以將原有粉絲建群，將新增粉絲系統(tǒng)加入默認(rèn)群，每天處理，就可以統(tǒng)計出詳細(xì)數(shù)據(jù)了（下邊的用戶分析只能看到數(shù)量，而且有滯后性），分組的時候有時候系統(tǒng)問題顯示粉絲數(shù)會有誤差，建議等穩(wěn)定以后上報，要不會影響業(yè)績

7.素材管理：這塊就是作為編輯員每天要用到的了，鑒于這塊較為博大精深，內(nèi)容較多，可以后細(xì)講。