如何打造一支應對不確定性的超級團隊
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傳統組織樣式有兩個顯著的特點,一個是中心化另一個是可預測,組織采取金字塔式的管理結構,也就是中心化,控制規范,自上而下傳播信息,由于互聯網高科技的出現,讓人與人之間的互動變得極為方便與頻繁,這就讓分工變得極為復雜不確定,沒法預測事件隨時有可能發生變化。
如何打造一支不確定性的超級團隊,作為團隊管理者提出三點建議:1.在思想觀念上象園丁一樣去領導,營造良好的成長環境。2.在不同團隊之間,要幫助他們突破深井,建立關系。3.在鍛煉團隊成員時,要幫助他們打造體系思維,與成員共享信息。
【案例】
團隊所有的成員要接受一種訓練,比如去探險,這個訓練中的絕大多數任務都需要互相配合、共同完成,單獨行動的人會受罰,如果有人看到別人單獨行動卻沒有制止,這個人也會受到懲罰。這項訓練的主要目標就是在團隊內部建立信任、默契與協作。
園丁每天干什么?他不干預花草的成長,只是定期澆水,施肥,營造一個良好的環境,植物就會自行生長。一個超級團隊也是一樣,管理者應該培養的是團隊自行解決問題的能力。
因為外部的環境瞬息萬變,組織的目標都有可能隨時更換,團隊成員既然要做決策,就不能像原來那樣只低頭干活,還要時刻地像領導者那樣,抬頭看路,用體系化的思維去做決策。