用戶思維表達方式,你值得擁有!

今天看到一篇文章講的是如何更好的表達一個觀點。我覺得不管在生活中還是廣告工作中都很適用。

作者指出,如今多數人的表達都更習慣自嗨,為了想要表達而表達,叫自我思維表達。文章所講的是為了別人改變而表達,叫做用戶思維表達。

01

自我思維是最多面向幾個人的,而用戶思維表達是面向大眾的。像我們平常聊天,都屬于自我思維的表達,不需要打草稿,而上臺演講則要準備好幾天時間。前者表達效率高,但市場效率低。前者表達效率低,但市場效率高。

從很多廣告詞里都能感受到用戶思維表達。這種表達難掌握但我們很需要它。

比如“怕上火喝王老吉” 如果繼續用2002年的廣告詞“健康家庭,永遠相伴”怕王老吉是永遠火不起來了,因為這個廣告詞和產品本身的關系并不直接,并不會激起購買者的欲望。但如果把涼茶和上火聯系在一起,就能以一種潛在的方式讓消費者購買。這就是“建立用戶鏈接”的重要性。

紅星二鍋頭的廣告貼滿北京地鐵站 “將所有一言難盡,一飲而盡。”也是從群眾的喜好想法出發,抓住了大家想喝酒的一個點,有心事,又不好說,喝喝酒就差不多。

02

沒人喜歡聽說教,人們更愿意通過你表達,獲得感性啟發或理性啟發。

NIKE品牌深受年輕人喜愛,它的廣告語just do it,突出年輕人的自我意識,強調運動本身。恰到好處的傳達了耐克的體育精神。從消費者角度來詮釋,就是它了!我做我自己!代表了一種自信與態度,很容易引起消費者的共鳴,特別是穿耐克鞋的年輕人,更讓他們運動活力和自我意識得到放大和尊重。

關于感性啟發還有像很多TED的演講,都是演講者自身的一些經歷,有吸毒者有坐牢二十年的人,他們通過自身的經歷帶給聽眾感性的啟發。

TED上有一段演講是這樣開場的:

“在美國孩子長大成人的道路上,有兩個機構在這段旅程上至關重要,第一個是大家經常聽到的:大學。但是大學有些弊端,學費昂貴,年輕人因此負債累累。但總而言之,這是一條康莊大道,意味著他們有更多就業機會。但是今天,我想討論的是第二機構,監獄。

制造反差正是利用了人類與生俱來的好奇心,去進行表達設計的。

我們大腦中感性部分和理性部分的長期博弈,每個人都有及時行樂和長期自律的雙面性。

一些美容院的廣告“想吃又想保持身材,那就試試它吧!”這是及時行樂與自律的碰撞, 聽到了是不是好奇這到底是什么產品這么神奇呢,喝水都胖的人一定想一探究竟。

香飄飄廣告“一年賣出七億多杯,杯子連起來可繞地球兩圈。”如果只說“一年買了7.17億杯奶茶” ,你感受不大,但“一年買了7億杯奶茶,可繞地球赤道兩圈。”這個感受就很深刻了。

03

想想自己平常一般都是以自我思維來表達,不論說話還是做事,如果在工作能把我現在所做的設計,做成一套規范,讓開發在不需要交流情況下能夠看懂,并且能夠套用在許多產品上,那也是用戶思維的一種方式,這樣既節約自己時間,也能夠有效利用真是一種雙贏選擇。

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