最近情緒好低落，是因?yàn)槔淇諝鈦砹藛幔可习鄷r(shí)，面對(duì)客戶，失去應(yīng)有的耐心和微笑，內(nèi)心的怒火就無緣無故地一下子就會(huì)被點(diǎn)燃。今天心情不好，說了很多后悔的話。

一、對(duì)顧客發(fā)火

今天有位爺爺來柜面辦理業(yè)務(wù)時(shí)，和他解釋了很多遍，要他摁這個(gè)密碼就可以了，他就不摁，還說其他亂七八糟的話，我只想著快速辦理完業(yè)務(wù)，可以辦下一位。突然我很大聲說：“摁這個(gè)密碼。”由于太激動(dòng)，音調(diào)變得刺耳起來。一說完，看著爺爺很乖，甚至是不知所措的樣子讓我的心不由自主地抽搐了一下。我立刻懊悔了，腦子里一直閃過靈性導(dǎo)師說的話：每個(gè)人內(nèi)在的靈都是一樣的，我們?yōu)槭裁匆蛩麄儼l(fā)火呢？我們有什么理由向和我們一樣的靈發(fā)火呢？過后，我也很內(nèi)疚，明明可以心平氣和地和爺爺說話，為什么要這么生氣的說呢？明明也不是他惹我生氣的，為什么要遷怒于他人呢？越想越覺得自己可惡。

二、看同事不順眼

今天心情不好，好像全世界的人都得罪了我。娜姐的好意也被我誤解成不想幫我，清哥的要求被我諷刺，今天對(duì)同事說的話都是帶刺的。說出去的話就像潑出去的水，收也收不回。良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。

希望自己低空的情緒可以快點(diǎn)好起來，也希望自己能謹(jǐn)記：對(duì)別人有耐心才會(huì)對(duì)自己有耐心。如果心情不好，就不要說話，不要呈一時(shí)口快，說了又懊悔，又內(nèi)疚，深深地陷入情緒當(dāng)中。

明天又會(huì)是美好的一天。