很多時候憤怒會讓我們失去理智，而很多結局卻會讓我們后悔。

最近幾個月里有沒有某些小事導致你生氣，并演變成爭吵，甚至更嚴重的沖突？當事情過去了一段時間了，你是否有些后悔，因為雞毛蒜皮的小事，讓雙方都受了傷害，可能以后好久都難以修復彼此之間的關系。

非暴力溝通告訴我們，其實憤怒的背后只是因為我們有尚未滿足的需要。

我們對同事憤怒，可能只是需要對方公平地承擔責任；

我們對家人憤怒，可能只是需要對方能夠尊重自己的選擇；

我們對朋友憤怒，可能只是需要對方能夠認可自己；

什么原因總是讓我們無法把憤怒背后的需求傳遞給對方？

1、我們總想證明自己是對的；

2、我們很喜歡用評論來表達自己的想法；

3、我們總是傾向于推卸責任。

馬歇爾博士告訴我們，表達憤怒，可以有更好的方式，讓對方了解自己的心聲。

第一步，停下來，除了呼吸，什么都不要做。

這樣，我們能夠更好地管理情緒，不會因為沖動而做出無效的行為。

第二步，想一想是什么想法讓我們生氣了？

想法導致情緒，清楚憤怒的原因就是看清楚想法。

第三步，體會自己的需要。

為什么有這樣的想法？這種想法背后的需要是什么？

第四步，有非暴力溝通的方式，把自己的需要表達出來。

有些時候，你在了解自己的需要之后，要先傾聽對方，因為對方可能也在情緒當中。傾聽和理解，能夠緩和對方的情緒，再來表達你的感受和需要。

舉個例子：

因為同事沒有完成本職工作，而影響整個項目進度的話，小明非常地憤怒。但是為了保證項目可以繼續進行，小明決定使用表達憤怒四步法。小明讓自己去到陽臺，深呼吸，緩和自己的情緒。

然后問問自己：”什么想法讓我生氣了？"

回答："因為我認為同事不負責任。"

再問問自己："那我的什么需要沒有被滿足？"

回答：“因為我需要一個擔當的團隊，一起進退。”

當小明明白自己的感受和需要之后，小明走去找同事溝通。

”小李，當我知道你沒有及時完成工作，導致咱們的項目又要往后拖一個星期的時候，我的心情很糟糕，我有點生氣。因為我需要你的支持，和我一起擔當，一起把這個項目完成。我想請你告訴我，你愿意嗎？“

學習知識，要轉變為能力，不然就是白學。

如果學得更好呢？

金字塔理論送給你：

學習成長訓練營開營第三天。我沒有講太多的理論，只是讓老炳們自己去做作業，這就是實踐。有一天，訓練營老炳畢業了，可以做助教或嘉賓分享，真正地做到最有效的學習方式——教授其他人。