來(lái)看一則案例：儲(chǔ)油罐和輸油管道的沖突問(wèn)題
一家石油公司的一個(gè)儲(chǔ)油罐建在了要籌建的輸油管道上了，大家經(jīng)過(guò)反復(fù)討論，提出了三個(gè)方案：1. 用大型起重機(jī)把儲(chǔ)油罐移走；2. 把儲(chǔ)油罐拆掉，在別處重建；3. 改變輸油管道的建設(shè)路線。經(jīng)過(guò)分析又發(fā)現(xiàn)三個(gè)方案的可行性都不高：方案1風(fēng)險(xiǎn)太大，方案2、3成本太高。
怎么辦呢？這時(shí)候有人對(duì)問(wèn)題重構(gòu)了一個(gè)思考結(jié)構(gòu)，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)新的思路“可不可以在儲(chǔ)油罐周?chē)ㄒ粋€(gè)填滿(mǎn)水的大水池，然后把儲(chǔ)油罐放倒在水池里移動(dòng)到合適的地方”。問(wèn)題就這樣解決了。
結(jié)構(gòu)力思考可以提供各種不同的思考視角，在新視角下可以找到很多創(chuàng)新的解決方案。
關(guān)于結(jié)構(gòu)思考力的核心理念
@ 從結(jié)構(gòu)視角更容易把握本質(zhì)
認(rèn)知心理學(xué)中的結(jié)構(gòu)優(yōu)先效應(yīng)包含：
字母優(yōu)先效應(yīng)——識(shí)別字母的一個(gè)組成線段，要優(yōu)于識(shí)別單獨(dú)呈現(xiàn)的同一線段
詞優(yōu)先效應(yīng)——識(shí)別單詞中的一個(gè)字母，要優(yōu)于單個(gè)字母或非詞中的同一字母。
客體優(yōu)先效應(yīng)——識(shí)別結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜S圖形中的線段，要優(yōu)于組織結(jié)構(gòu)較差的圖形中的同一條線段。
構(gòu)型優(yōu)先效應(yīng)——識(shí)別一個(gè)完整的圖形，要優(yōu)于識(shí)別圖形的一部分
整體結(jié)構(gòu)對(duì)于人們的模式識(shí)別和認(rèn)知起促進(jìn)作用，所以講結(jié)構(gòu)化的信息傳遞給對(duì)方，讓對(duì)方更容易地理解和記憶。
@ 善思、善講、善寫(xiě)的人才備受青睞：
善思——善于學(xué)習(xí)、思考，滿(mǎn)腹經(jīng)綸，見(jiàn)多識(shí)廣，對(duì)事物有很深的見(jiàn)解，能夠提出解決問(wèn)題的正確方法。
善講——馬克思講“人天生是社會(huì)動(dòng)物”，需要相互交流思想，要通過(guò)語(yǔ)言、文字兩種基本形式實(shí)現(xiàn)。“人才不一定有口才，但有口才者一定是人才”
善寫(xiě)——善于用文字表達(dá)思想見(jiàn)解，把深邃的道理講的深入淺出，把繁雜五章的事情梳理得清清楚楚，把冗長(zhǎng)繁雜的過(guò)程歸納得簡(jiǎn)明扼要。
@ 善于觀察、傾聽(tīng)、思考，才能更加智慧，謀劃天下之事。
1955年，羅伯特·卡茨提出“高效管理者應(yīng)具備的三項(xiàng)基本技能”：技術(shù)性（Technical）技能，人際性（Human）技能，和概念性（Conceptual）技能——對(duì)復(fù)雜情況進(jìn)行抽象和概念化的技能。
春秋戰(zhàn)國(guó)初時(shí)，有一個(gè)著名的縱橫家，名叫王詡（xu），他在周之城一個(gè)名叫“鬼谷”的山林中隱居，所以人稱(chēng)“鬼谷子”。他是蘇秦、張儀、孫臏、龐涓等人的老師。
他說(shuō)：“目貴明、耳貴聰、心貴智。以天下之目視者，則無(wú)不見(jiàn)；以天下之耳聽(tīng)者，則無(wú)不聞；以天下之心思慮者，則無(wú)不知；輻輳并進(jìn)，則明不可塞（只有我們對(duì)于事情了如指掌了，才能做到提出預(yù)見(jiàn)、謀劃的計(jì)策都能實(shí)現(xiàn)，別人能夠容易接受你的見(jiàn)解）。”
具備結(jié)構(gòu)思考力，我們就擁有了一雙慧眼，能把這個(gè)世界看得更真切、更透徹，思路更清晰，解決問(wèn)題更加自信。
當(dāng)年火車(chē)鐵軌被發(fā)明出來(lái)的時(shí)候，人們絞盡腦汁想解決如何讓火車(chē)在鐵軌上安全行駛的問(wèn)題。當(dāng)時(shí)人們?cè)阼F軌邊緣加上鋼邊來(lái)防止火車(chē)在行駛時(shí)滑落。但這樣做成本太高，實(shí)際操作也很困難。后來(lái)有人換了一個(gè)視角，研究“如何能讓火車(chē)輪子把軌道抓得更牢固”的問(wèn)題，就有了我們現(xiàn)在看到了火車(chē)輪子邊緣突出的發(fā)明。
@ 了解心智模式
心智模式是決定觀察事物的視角，做出相關(guān)推論并將其視為事實(shí)，指導(dǎo)思考和行為方式，形成后會(huì)不斷強(qiáng)化，很難輕易改變。
杰克·韋爾奇小時(shí)候說(shuō)話口吃。媽媽對(duì)他說(shuō)：“孩子，你很聰明，你頭腦反應(yīng)快，嘴巴跟不上，所以才口吃的。這沒(méi)什么。”這一理念在小杰克的心中生根發(fā)芽。有一次，他和大學(xué)同學(xué)乘飛機(jī)去應(yīng)聘，空姐在遞送飲料時(shí)，稱(chēng)他的同學(xué)為“博士先生”，而對(duì)他僅僅稱(chēng)“先生”，研究生畢業(yè)的他一下飛機(jī)就買(mǎi)了返程票，回去讀博士去了。再當(dāng)GE總裁期間，他依舊說(shuō)話不利索，但絲毫不影響他成為“美國(guó)第一CEO”, 他的“數(shù)一數(shù)二”經(jīng)營(yíng)理念引領(lǐng)著他和公司不斷成就卓越。
馬戲團(tuán)里的大象，一只腳被繩索簡(jiǎn)單地拴在木樁上，但它很少掙扎。這是因?yàn)閺男∠箝_(kāi)始，主人用牢固的鐵索來(lái)栓它，無(wú)論怎么掙扎，它都無(wú)法掙脫，久而久之，它就不再掙扎了。在它的大腦中已經(jīng)形成了“腳上有鎖鏈，掙扎是徒勞的”固定心智。
結(jié)構(gòu)思考力的三層次模型——理解、重構(gòu)、呈現(xiàn)
@ 理解——隱性思維顯性化
一、識(shí)別——世界信息中的事實(shí)、理由及結(jié)論
（一）確認(rèn)哪個(gè)觀點(diǎn)是結(jié)論（找論點(diǎn)）——提示詞：“因此，可以斷定，表明，由此可知，顯示出，告訴我們.....”
（二）找出支持結(jié)論的理由（找分論點(diǎn)/論據(jù)）——提示詞：“由于，鑒于，調(diào)查顯示，第一，第二，第三....”
（三）找出支持理由的事實(shí)（找分論據(jù)）——提示詞同上
二、判斷——找出對(duì)應(yīng)關(guān)系畫(huà)出結(jié)構(gòu)圖
三、概括——一句話概括主題
格式：“在_____基礎(chǔ)上，從____，____，____等N各方面，說(shuō)明了_____。”
＠ 重構(gòu)——顯性思維結(jié)構(gòu)化
一、透過(guò)結(jié)構(gòu)看世界的正確理念
（一）站在全局看局部——鳥(niǎo)瞰式觀察
認(rèn)識(shí)事物是由整體到局部，再到整體的緊密過(guò)程——先找外部聯(lián)系（與周?chē)挛镏g的聯(lián)系），再剖析內(nèi)部結(jié)構(gòu)（內(nèi)部各部分之間的聯(lián)系），最后進(jìn)行綜合，全面、徹底地認(rèn)知其本質(zhì)、規(guī)律。
“盲人摸象”的原因：
1. 思維惰性——常人不愿用心思考復(fù)雜的問(wèn)題，總想把問(wèn)題簡(jiǎn)單化。
2. 思維方式的直線化
3. 習(xí)慣采取化整為零、各個(gè)擊破的方法——“將一頭大象分成兩半，并不能造出兩頭小象”，那只會(huì)講一個(gè)良好運(yùn)作的系統(tǒng)變成兩個(gè)無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn)的系統(tǒng)。
（二）透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)
案例：中國(guó)空軍墜機(jī)事件（現(xiàn)象）
發(fā)動(dòng)機(jī)爆炸——吸入小型鷹隼（原因1）
飛行員因顱骨骨折犧牲——彈射時(shí)頭部撞到飛機(jī)座艙蓋（原因2）
機(jī)場(chǎng)周?chē)罅砍霈F(xiàn)小鳥(niǎo)和田鼠，吸引鷹隼捕食——周?chē)牡胤N植了地瓜、花生等農(nóng)作物，吸引小鳥(niǎo)和田鼠——機(jī)場(chǎng)后勤領(lǐng)導(dǎo)為改善職工生活，種植農(nóng)作物——管理漏洞，人為違反規(guī)定（本質(zhì)1）
飛行員彈射速度快于飛機(jī)座艙蓋打開(kāi)速度——飛行員頭頂離艙頂太近——中國(guó)人比歐洲人上半身稍高，飛機(jī)按照歐洲結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（本質(zhì)2）
（三）站在未來(lái)看現(xiàn)在
未來(lái)——明確前進(jìn)方向、奮斗目標(biāo)，抓住發(fā)展趨勢(shì)。現(xiàn)在——立足現(xiàn)實(shí)，迅速行動(dòng)、實(shí)踐。
（四）邏輯思維要驗(yàn)證
1. 演繹推理——由一般到特殊
2. 歸納推理——有特殊到一般
二、透過(guò)結(jié)構(gòu)看世界的思維方法
先說(shuō)結(jié)論后說(shuō)具體操作方法，效率會(huì)比較高；操作方法可以分類(lèi)；分類(lèi)后可以進(jìn)行概括；表達(dá)時(shí)要有邏輯順序。
掌握了正確的思維結(jié)構(gòu)和表達(dá)方式后，在任何情況下都可以在短時(shí)間內(nèi)，就可以把事情說(shuō)清，說(shuō)全，只是深入程度的差別而已。比如：領(lǐng)導(dǎo)講話，如果只有1秒鐘的時(shí)間，那么他說(shuō)結(jié)論就可以了；如果有3~5秒鐘，可以說(shuō)到第二層分類(lèi)；如果有更多的時(shí)間，就可以說(shuō)到分類(lèi)下的操作方法。
如果給你30秒，你說(shuō)不清楚一件事，那么給你30分鐘，給你半天，你也未必能說(shuō)清楚。
* 重構(gòu)的四個(gè)核心：論、證、類(lèi)、比
（一）論——結(jié)論現(xiàn)行：一次表達(dá)只支持一個(gè)思想，最好出現(xiàn)在開(kāi)頭
當(dāng)問(wèn)題比較復(fù)雜，有理由比較多的情況下，應(yīng)先講結(jié)論，再講若干條理由，顯得更有條理，論據(jù)更充分，也能避免聽(tīng)者的猜測(cè)。
（二）證——以上統(tǒng)下：任何一個(gè)層次的思想都必須是其下一個(gè)層次的概括。
上有結(jié)論，下有理由，結(jié)論和理由相聯(lián)系。
（三）類(lèi)——?dú)w類(lèi)分組：每一組思想都必須是其下一個(gè)層次的概括
MECE歸類(lèi)法（Mutually Exclusive ,Collectively Exclusive）——相互獨(dú)立，完全窮盡——不重疊、不遺漏地分類(lèi)。
（四）比——邏輯遞進(jìn)：任一組思想需要按一定的邏輯順序進(jìn)行組織。
小和尚甲：“師父，我念經(jīng)的時(shí)候可以抽煙嗎？”
師父：“絕對(duì)不可以。”
小和尚乙：“師父，我抽煙的時(shí)候可以念經(jīng)嗎？”
師父：“當(dāng)然可以了。”
1. 時(shí)間順序——時(shí)間的延續(xù)遞進(jìn)；事物的流程發(fā)展
2. 結(jié)構(gòu)順序——方位：由內(nèi)而外，自上而下，從左至右
3. 重要順序——按重要性、重要程度排序
@ 呈現(xiàn)——結(jié)構(gòu)思維形象化
一、配關(guān)系：明確要素之間的關(guān)系
（一）整理流程的流動(dòng)模式
1. 線性關(guān)系——前后順序
2. 流程關(guān)系——整理流程
3. 循環(huán)關(guān)系——復(fù)雜因果
4. 關(guān)聯(lián)關(guān)系——抓住本質(zhì)
（二）動(dòng)態(tài)變化的作用模式
1. 對(duì)立關(guān)系——展示沖突
（1）雙趨沖突：面臨兩種同樣強(qiáng)烈的愿望，而只能選擇其中一種時(shí)的動(dòng)機(jī)沖突。“魚(yú)和熊掌不可兼得”
（2）趨避沖突：面臨含有吸引與排斥兩種力量的同一目標(biāo)的抉擇。（戒毒對(duì)身體的好處和對(duì)寂寞無(wú)聊的恐懼）
（3）雙避沖突：要在兩個(gè)有害無(wú)益的目標(biāo)之間進(jìn)行選擇。（逃兵，怕死在戰(zhàn)場(chǎng)，又怕被抓到處以極刑）
2. 合力關(guān)系——同心協(xié)力
朝著同一個(gè)目標(biāo)或結(jié)果而努力的各要素之間的關(guān)系——波特五力模型（進(jìn)入壁壘、替代品威脅、買(mǎi)方議價(jià)能力、賣(mài)方議價(jià)能力、現(xiàn)存競(jìng)爭(zhēng)者間的競(jìng)爭(zhēng)）
3. 平衡關(guān)系——觀點(diǎn)比較
贊成——反對(duì)； 優(yōu)勢(shì)——劣勢(shì)
4. 阻礙關(guān)系——沖破封鎖
（三）要點(diǎn)清晰的關(guān)系模式
1. 并列關(guān)系——要點(diǎn)清晰（符合MECE原則）
2. 重疊關(guān)系——激發(fā)創(chuàng)意（交集 ∩）
3. 包含關(guān)系——厘清從屬（并集∪）
4. 分割關(guān)系——拓寬思路（二維矩陣，表格）
（四）數(shù)據(jù)說(shuō)話的比較模式
1. 成分關(guān)系——構(gòu)成比例（餅圖）
2. 排序關(guān)系——數(shù)值大小（條形圖）
3. 序列關(guān)系——頻率分布（柱狀圖/折線圖）
4. 關(guān)聯(lián)關(guān)系——解釋相關(guān)（散點(diǎn)圖：在不考慮時(shí)間的情況下比較大量數(shù)據(jù)點(diǎn)）
二、得圖示：根據(jù)關(guān)系選擇匹配的圖示
三、上包裝：要點(diǎn)包裝更易記憶
（一）簡(jiǎn)化：取關(guān)鍵字
出門(mén)四件事：“身手鑰錢(qián)”——身份證、手機(jī)、鑰匙、錢(qián)包
交通一二三：一看、二慢、三通過(guò)。
（二）類(lèi)比：形象
水漲船高（企業(yè)與員工）；三箭齊發(fā)（三大策略）
（三）引用：廣告、歌曲、名言
深化改革四部曲——十面埋伏（拓渠道）、大浪淘沙（優(yōu)結(jié)構(gòu)）、梅花三弄（整資源）、行云流水（建機(jī)制）
天時(shí)、地利、人和——增加工時(shí)、保證場(chǎng)地后勤、增派人手
（四）整合：色彩、詞語(yǔ)、數(shù)字
3S，5W
