文/創業人張涵
一年一度的315終于結束了,大家也都該加班的加班、該公關的公關、該回家的回家,也就只有我們還要繼續背負著罵名。
寶寶心里苦,但我從來不說!
01
從古至今,只要和輿論沾上邊的總會有人張嘴就罵,說我們顛倒黑白、運轉乾坤,事實上作為主流媒體我們已經盡力去詳細解釋清楚一件件事情的來龍去脈,盡量做到一個正面的風評形象。
不信,你看看我們最新發布的文章:
從內容的主題上已經明確的說出來發生的事情、經過以及具體的操作過程,但仍然有一些老板太過著急,僅僅是提了下你的企業名字就要非常恐慌的開始尋找公關為你開脫。
企業做危機公關沒有錯,畢竟現在人人都是自媒體,我們每個人發表過的公開言論都有可能在瞬間被放大致十倍的效果,所以人人恐慌、人人自危也是可以理解的。
可不能什么事情都往媒體上潑吧,你害怕輿論,媒體又何嘗不怕呢?作為時常站在風口浪尖上的媒體,你可又知道我們經常承受著生命的風險,就拿315來說事,每一個參與調查過的臥底記者在事后都要過著提心吊膽的生活,你可以百度搜下,案例多的是。
不是來叫屈,而是大家都不容易。
02
伴隨著自媒體的風行,近幾年媒體一直都被推至最一個很高的黑點,不管你是業余的還是兼職的,只要寫了些觸怒人的文章,背鍋的不都是我們媒體嗎?
我們都沒有著急,跳出來澄清,你又何必那么著急解釋呢?
你怪我們媒體胡編亂造、顛倒黑白,難道自己就真的沒有問題嗎?
現在的各行業為什么一直停滯不前,不是缺乏產品和技術,而是缺乏了自信,他們認為輿論高于一切,所以每個企業的眼光都時刻的盯在輿論上,每天都兢兢業業的尋找找自己企業的名字,看看有沒有被上榜。
一看到自己在榜上就各種焦慮、著急,然后花錢去找一些大號來做危機公關,你就不能好好克制住自己嗎?專心做你的事情你怕什么,如果實在沒辦法了,那就向人家董明珠學習,強勢霸道的回應大家:沒有這回事!
這才是一個企業最該有的底氣和沉穩。
03
當然前面說的是沒有問題的良心企業,那有點問題的怎么辦?及時承認自己的錯誤,感謝媒體的指點,嘗試邀請公眾進行監督,這才是一個正向企業最該有的做事態度。
我們又不是圣人,不可能一直完美無缺,錯了就是錯了,做過的就要承擔,該改的就要修正,這本就是規律,難不成就因為一次戰略上的失誤就否定了這家企業全部的意義?
就拿樂視來說事,盡管面臨這么多的危機和輿論,它依然在堅挺著前行,而我們主流媒體也沒有來故意抹黑吧?只是很多的所謂自媒體大號還是著急,認為抓住了一個爆點可以怎樣、怎樣。
當然這里不是貶低的意思,因為自媒體時代人人都有權利發表自己的思想看法,我們尊重大家的表述,但請大家都聯合起來拒絕過分的言辭和侮辱!
所以,真的出事了,千萬不要向耐克學習用什么:描述錯誤,拒絕退一賠三;也不要向一些小平臺企業學習,一點點風聲就吹得自己東倒西歪,不知道怎么辦。
拿出你的正氣,你若真好媒體自然會為你敞開,大眾也自然會為你討回公道,怕什么呢?
是,現在的輿論高于一切,可那又怎么樣?你真的相信你在網上看到的一切都是真的?說的難聽一點,真正的主流人士是不會輕易相信網絡輿論的,所以你有何必一下子就把自己推入深淵呢?
這事件自始至終,媒體只是進行一個輔助宣傳作用,所有事件的主動權完全還是在你自己手上。
最后:
套用一句話
馬東說:被誤解,是表達著的宿命;同理做315,亦是媒體人的宿命。
糾糾結結、反反復復,自始至終,該做的還是要做、該說的還是要講、該罵的還是要忍受,
愿大家都多些理解、多些自信、少些侮辱。