【挪威的森林】問：我是一位女前臺，我覺得自己工作很乏味，每天都是一種機(jī)械性勞動（接收郵件、登記快遞、記錄聯(lián)系方式等），請問，我該如何讓自己工作變得有趣，可以看到自己的未來。現(xiàn)在有點(diǎn)迷茫。我知道這個(gè)問題，問了可能結(jié)果也不大，就和給圣誕老人寫信一樣，算了吧。
挪威的森林：
? ? ? ? 你給圣誕老人寫信，人家回你嗎？能回你的都是暖男。好，我和你說一個(gè)關(guān)于前臺的故事。
在日本一家廣告公司有一個(gè)前臺，她的生活和你一樣，她一度覺得前臺就是一只大花瓶。有一天老板對她說，明天她可以不用上班了！（她一度要暈過去，裁員潮這么快！）老板說，今天開始，我會把前臺改成一個(gè)面包店，明天你就是公司創(chuàng)意面包店的老板，你的薪水開始改為：流水制。也就是說，這個(gè)“面包店”當(dāng)月賣出多少個(gè)面包，你的薪水就是多少！? ?
? ?她考慮了下，并沒有辭職，而是迅速讓自己成為一名合格的面包店老板。
?沒有客戶，最方便的方式是賣給整個(gè)樓里的公司。借用賣面包的名義，拒絕她的人很少。早晨附近可以吃早餐的地方很稀缺，于是大家都對一家公司開了一家私房面包店充滿新鮮感。老板會每周客串一次：客座店長。顏值很好的他，吸引很多女性粉絲。樓里談客戶的干脆就約到面包店里談，不到三個(gè)月，這位女前臺手里收集大量人際資源，而不乏很多因?yàn)槌悦姘鼰o意成為這家廣告公司客戶的案例。老板問這位前臺：你還覺得前臺這份工作只是記記聯(lián)系方式嗎？其實(shí)，做任何客戶或者服務(wù)工作有這幾點(diǎn)訣竅：
1、讓你的場景成為一種媒介，這樣你不只是一種場所，還可以傳達(dá)一種概念或者創(chuàng)造一種需求。
2、作為客戶經(jīng)理，你去找人家，不如讓人家來找你。讓人家對你好奇才是做生意的開始。
3、去創(chuàng)造一種大家可以更輕松交流的氣場，遠(yuǎn)比你刻意為之效果好。為什么律師要跑去做酒后代駕。微整形專家跑去給人做美容導(dǎo)購，免費(fèi)的往往是誘餌，大生意在后面。
? 職業(yè)其實(shí)只是一種“場”，重要的還在你自己如何“附加一些東西”，貌似這個(gè)面包一樣，不同的創(chuàng)意人，會附加給面包新的思路。再來“延展”下這個(gè)創(chuàng)意（就是創(chuàng)意領(lǐng)域在舊點(diǎn)子挖掘新的點(diǎn)子的方法）：
?說有一家寺廟，方丈唯一興趣就是做面包。結(jié)果賣的超級不好，一個(gè)和尚做的面包，地處偏遠(yuǎn)，交通不便，怎么賣！有一位創(chuàng)意人發(fā)大招：老和尚每日六點(diǎn)起床，為宇宙和平祈福，為面包開光！將寺廟里的面包分為福、祿、壽、囍四種，開光后的面包具備很大祈福的美好祝愿，每只面包將在原來基礎(chǔ)上加五塊錢。假如你不信宗教，我們建議你買沒有“靈力”的普通面包.
? ? ? ? 結(jié)果如何，從無人問津，到每天爆棚。人們從很遠(yuǎn)地方趕來為自己家人祈福，幾乎沒有人買未經(jīng)和尚開過光面包。每個(gè)人都覺得，多加5元，將得到一次為自己或者親人祈福的機(jī)會。面包還是面包，但功能已經(jīng)不同。
? ? ? 傳統(tǒng)品牌時(shí)代，我們?yōu)檫^去買單，只是選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品“質(zhì)量”；互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們?yōu)楝F(xiàn)在買單，尋找新鮮有趣的用戶體驗(yàn)；以后，我們永遠(yuǎn)為未來買單，你給你內(nèi)心一個(gè)愿望去買單。
? ? ? ?你覺得人們真的在賣面包嗎？他們只是賣面包的附加值，是一個(gè)基本產(chǎn)品里延伸出來的東西。你現(xiàn)在擁有一份工作，這只是一塊最基礎(chǔ)的面包，生活的美好在于想象世界美好的可能，你會給這一塊面包添加什么，完全取決于你！加油！
? ? ? ? 對世界有任何疑問，請來信或者留言問我！
