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工作不是任務(wù)
以前的觀念中，工作是一種任務(wù)。任務(wù)，首先要很重視，時刻放在心上；其次以完成它為目的。
重視是沒有異議的，但是只重視不行動是不對的。一方面造成心里負(fù)擔(dān)，另一方面沒有進(jìn)展。
完成也是沒有異議的，但是要看怎樣完成的了。以完成為目的草草了事，交付的結(jié)果速度有了，但是沒有質(zhì)量是不好的。
工作是一項研究
每個工作都要當(dāng)作一項研究，靜下心，仔細(xì)揣摩，怎樣才能更好，從中我們可以學(xué)到什么。
研究工作需要幾項要素呢？
1.用心
把所做的事情真正當(dāng)回事，深入思考，多方面思考，客戶角度思考，甚至打破思維定勢。哪怕再簡單的工作項目都相信會有奇跡的事情發(fā)生。
2.有愛
我們所從事的工作大都是與人有關(guān)的。如果在工作同時能夠時刻用愛包圍，那得到的收獲肯定更多。醫(yī)生的臉上可以多些微笑，可以有些人心的對話；老師多一些與孩子們的共鳴；廣告多一些人文關(guān)懷…，總之，讓我們遠(yuǎn)離冷冰冰的世界，使社會多一些溫馨的畫面。
3.多想一點點
在工作范疇外為別人多想一點點，客戶的心理需求，哪怕是方便使用的一個小細(xì)節(jié)，特殊人群的照顧等等。
總之，工作不是單純完成這件事情，而是換個角度，變著法子把玩它，使它怎樣會更好，怎樣更有趣，怎樣更符合客戶需求，怎樣更有社會價值。
（有些想法一閃而過，趕快記下，時刻提醒自己免得忘記）
