做銷售的魅力在于與不同人打交道,從他們身上汲取不同優勢,弊端也是因為和不同人打交道,面對一些不同企圖的人,你既不能硬碰硬的破了別人面子,還得優雅轉身別過那火熱的眼神!
下午加了一個網絡客的微信,說對推的某項目感興趣,不太熟,閑聊了幾句。驗證發過去沒多久就通過了,對話如下:
客戶:[握手]
經紀人:[握手]
客戶:美女在上班嗎?
經紀人:是的,要不過來喝杯茶?
客戶:你給我泡嗎?
經紀人:可以啊? (在這個位置的對話引起歧義)
客戶:幾點下班你
經紀人:還不確定,今晚比較忙
客戶:晚點請你吃宵夜,行不
經紀人:可能真的會很晚
客戶:沒事,行不
經紀人:要不改天早下班,我告訴你
客戶:沒事今晚我沒事
經紀人:你的最晚的期限是幾點呢?
客戶:9點或者10點
經紀人:那么早[快哭了]
客戶:11點可以,行不
經紀人:周末我們哪里有那么好命,那么早下班
客戶:一會我在停車場等你
經紀人:不好請假
客戶:晚一點可以
經紀人:唉,還是算了吧,那么累。吃不下
客戶:帶你兜兜風,一會見,可以不
大概過了好久,我回了一句:在忙,再聊!
最后這個人就拉黑了經紀人
改進建議:吳總,雖然咋們第一次見面,你這么熱情邀請我,我很高興,短暫的溝通就能感受到你的熱情,樂意結交朋友的特質,可能是咋們比較聊得來。你邀請我出去玩,吃東西,也是想咋們關系更進一步,以后更好合作。你這么晚約我,我想你也沒有其他的意思,就是想和我聊聊天。我也想說說我的想法,咋們第一次溝通,這么晚出去,我年紀不大我也擔心自己的安全,像你這么熱情的大哥,也一定會關照我,不會讓我一個人太晚出去瞎逛。你覺得呢?
總結:雖然能感受對方有非分之想,我們還是要把對方推到正面的角度,只是想關系進一步,更好在以后合作??吹剿囊幻?,再把他推向他就像大哥一樣,熱情,會關照人!如此即使對方有什么企圖,也明白你的意思,反而對方為你的高情商而欣賞,說不準就成了你的準客戶。再則男人買房的同時有點什么企圖這也是正常想法,你要做的就是優雅拒絕。