12月搜的一下為2017年按下了快進鍵,有小伙伴一臉哭喪對我說,老板讓我寫我們部門2017年的年終總結,可是7月份才進入公司的“半熟人”怎么才能吃好這塊“燙手山藥”呢?求支招啊。
最近剛好看到一本書《溝通圣經》,只要三個步驟,保準做出讓老板滿意的年終匯報。
第一步:先來一個頭腦風暴
找到一張白紙,一個思維導圖軟件或者一個空白的WORD文檔,用你自己習慣、舒服的方式開始大腦漫游,是的,漫游,寫下來任何你能想得到和這次演講匯報有關系的詞語。
我寫下來的詞語有這些:PPT、領導、業績、增長、緊張、SWOT、總結、規劃、開啟、不足、提升、加速、8分鐘、回顧進展、故事細節、數據資料。
以上是我能在第一時間想到的詞語,但是,在你自己寫的時候,可以花10分鐘或者15分鐘進行這個過程。
在這個頭腦風暴的過程中有一個重要的因素是:不要否定自己,想到任何一個相關的詞語、句子,都要迅速記錄下來,抓住所有。在我上面自己漫游出來的詞語里有名詞、動詞、英文詞語,這些詞語看似風馬牛不相及,甚至還出現了像“緊張”這樣的形容詞。但是不要緊,現在的第一個動作要點就是:多、更多、再多一點。
之所以進行頭腦風暴的過程,是為了讓你可以從焦慮、茫然的過程中解放出來。當你看得到自己可以著手去準備的方向和大概會涉及的層面時,大腦會自動為你進行下一步的工作“分類與整理”。
第二步:用一個模型梳理你的“頭腦風暴”結果
當你進行了第一步頭腦風暴后,看著滿紙的各種詞語、句子,你可能進入了一種大腦暫時混亂的狀態:納尼,這些都是神馬鬼?
莫要慌亂,這時候就可以使出思維模型的神器了,比如,可以用5W模型來梳理上面那些聯想出來的詞語,保留下確實需要、有價值的詞語,其余的可以暫時放一邊。
(1) WHY:
為什么我要進行這次年終總結匯報?因為我要領年終獎,哦,不,因為要總結一下今年的工作并明年的工作重點。為什么是我來做呢?因為這是老板交代的任務(劃掉,因為老板說這是個機會,匯報的時候全公司的人都會盯著你看,你要好好表現)。
(2) WHO:
都有哪些大佬來聽?除了同事,還有老板,以及老板的老板、和相關人士。每個人的口味是什么樣的?這次匯報誰會特別的關注我匯報的某些問題?這個人可能會問一些什么問題?
(3) WHAT:
我重點要匯報的主題是什么?主要框架可以怎么樣搭建?需要哪些方面的材料支撐?開頭可以用什么方式?結尾用什么樣的話語?對于別人重點關注的問題需不需要做些特別準備。
(4) WHEN:
我的這場發言會有多久,準備多少字的文稿比較合適?我這次發言是在整個會議前半程,中間,還是后半程呢?我前面發言的人是誰?他大概會發言多久?他的風格是怎么樣的,我如何銜接過渡比較自然、緊湊?
(5) WHERE:
這次會議在哪兒開?是在公司會議室還是公司豪氣的搞了一個五星級酒店,明白這一點是為了確認“演出”時候的“舞臺”場景,最好了解一下投影儀的位置,設備都有什么,做到心里有數,知己知彼。
當你按照上面五個方面把自己的匯報內容歸類、整理、分析后就可以形成了比較明確的思路了,這時候就可以順利成章的進入第三步了。
第三步:寫大綱、修改、誦讀
當你明確了自己的5W后就可以動手寫大綱了,同樣的,大綱還是有前言、有主題、有結論。這樣聽你匯報的人才有一種“他說的確實有點東西”的感覺,只有結構化的演講詞才有可能讓更多的人記住你說了些什么,你的重點是什么。不然,聽者暈暈乎乎聽了半天,會覺得我也沒聽明白重點是什么,第一反應是,這人匯報的一團糟。
寫完大綱后反復修改,設想:我要是同事,我聽了滿不滿意?我要是老板,我聽了滿不滿意?我要是老板的老板,我聽了滿不滿意?不斷地修改,不斷地自虐推翻不完美的片段,反反復復,也可以找你信得過的同事幫忙修改,或者找你的老板,當然,是情況允許的條件下。
誦讀是最后一個步驟,它實際上和修改是放一起的步驟,通過誦讀,可以及時發現不恰當的地方再次修改,而且,熟讀有助于你對自己的內容爛熟于心。
以上就是三步走的年終匯報法則的重點,第一,發散思維想和匯報相關的一切;第二,用思維模型整理發散的結果;第三,寫大綱,修改,反復誦讀,再修改。
希望你們都能在年終匯報的時候驚艷四座,讓領導和同事對你刮目相看。