昨天下午，我在辦公室發脾氣了！
原因是有個員工過來開收入證明。他在幾天前就已經在QQ上問過我，開收入證明都需要準備什么資料，以及可不可以個人收入那一欄的數字先不填蓋好章后給他，讓他自己回去填數字。我明確告訴他不可以，那樣不符合規定，肯定是要把數字填好了才能蓋章子，他表示明白并同意。并且他說他不想用我們的模板，他自己要用銀行的模板，我說可以，你只要把模板打印好的空白表格拿過來，我幫你填寫蓋章，他說好的。
昨天下午一上班，他來了。
我午覺剛睡醒后一般會有起床氣，而且昨天中午休息的不太好，心情本身就不太好。他來了后直接找我開證明，我讓他出示身份證，開始給他開。我問他模板呢？他聽了直接掏出手機二話沒說往我的工作QQ上發送了一個模板，讓我幫他打印出來，意思是他自己并沒有打印。我當時心里就有一絲不悅，但也沒說什么，就幫他打印了。然后模板打印好開始往上填數字的時候，他又說，可不可以收入金額那欄先不填，其他的填完蓋好章后他拿回去根據情況自己填。我說不可以，之前不是跟你溝通過的嗎？他依然說，“這不就是走個過場嗎？你別那么死板變通一下啊？我怕你填了金額通不過審核回頭還要重開啊！”我聽了很無語，跟他說，我們要求的是收入證明都是實際收入多少就只能開多少的，不能虛開，不然回頭銀行審核的時候發現和你的銀行流水對不上，審核也是通不過的，并且我們領導管理很嚴，他會不定期檢查，如果查出來了這個責任是要我負的。他聽了就說“你就是怕擔責任嘛，這么個東西何必那么認真？”說完還嗤之以鼻的輕蔑地用鼻子笑了一下。
我那個火蹭地就上來了。
我直接把他的身份證扔還到他的面前對他說，這個證明我開不了，不開了，要不你去里屋找我領導去吧。他聽了就拿著身份證去找領導了，領導也給他說，那樣不行，我們開不了，必須把數字填上才能蓋章。他聽了只好回來又找我，勉強同意按照我們的規定開。然后拿著開好了的證明走了。
他走后，我有氣呼呼的生了半天悶氣。過了一會平靜下來后想，我這是何必呢？多大點事啊？為什么要生氣？是因為他的態度嗎？還是因為他后來那輕蔑的一笑傷害了我的自尊心？可是我何必跟他較真呢？他愛笑笑他的我不理他就是了啊，干嘛把自己氣的不行？還破壞了自己的姿態，相信我生氣的時候，臉一定是不好看的。可是我當時為什么就控制不住我的情緒呢？
控制不住自己的情緒，會帶來很多后果。
小到昨天的這個事，還好領導對我比較寬容，否則我對員工的這種態度，很有可能會招來領導的一頓批評，罵我怎么能這種態度對待員工。大到網絡上的很多新聞，殺人案啊潑硫酸啊什么的，皆都是因為沒有控制好自己的情緒，一時沖動，就會釀下不能回頭的大錯。
那么我們應該怎樣去控制情緒呢？
我在百度上搜了一下，主要方法有這么幾點：
1.在心中默念：他并不是針對我。很多時候，別人不好的情緒并不是因為你，而可能是有其自身的一些原因。因此不要把怒氣都歸咎在自己身上，怒氣不是別人給的，而是自己的誤解。
2.把和你吵鬧的人想象成一只瘋狗。曾經有人問一位得道高僧降低怒氣的方法，高僧說一個長途跋涉的旅人路上碰見一只瘋狗朝他狂叫，這位旅人是會選擇繞過它繼續前進，還是選擇趴下來朝瘋狗嚎叫？相信你心中一定有自己的答案。
3.告誡自己不要為小事抓狂，小不忍則亂大謀，小事上斤斤計較，會讓自己在他人面前很失態，給別人留下心胸狹窄的印象。要學會忍氣吞聲，稍微吃一點小虧，并不能給你帶來太大的影響，但是卻能提升周圍人對你的印象。
最后就是當情緒來臨的時候，閉上嘴巴，深呼吸，默念一句：這世界這樣美好，我卻如此暴躁，不好，不好。
