一、拓展話題

最能推動(dòng)談話的回應(yīng)方式（反應(yīng)）當(dāng)屬“附和”。所謂附和，就是迎合對(duì)方，適時(shí)應(yīng)答。

“附和”的漢字寫作“相槌”（日語(yǔ)里漢字的寫法）。該詞來源于鐵匠在打造刀具時(shí)，師父和徒弟需要互相配合呼吸，輪流捶打。

所以，在閑談時(shí)，像鐵匠打鐵一般適時(shí)進(jìn)行應(yīng)和，是非常合理的行為。附和時(shí)有三個(gè)要點(diǎn)。

第一個(gè)要點(diǎn)是忌否定，不要使用消極性字眼。

不打斷對(duì)方，附和時(shí)配合肢體動(dòng)作為最佳，比如可以使用“啊，好棒！”“原來如此，然后呢？”“我懂了，確實(shí)是這樣！”之類的表達(dá)。身體微微前傾，促使對(duì)方將話題繼續(xù)下去，這是訣竅所在。

有些人經(jīng)常條件反射性地做出否定反應(yīng)，“不是”“但是”“話是這么說，可是”都屬于單純的否定，并不在附和之列。

第二個(gè)要點(diǎn)是重復(fù)關(guān)鍵詞。

即便是沒有重點(diǎn)的談話，也必然包含一些關(guān)鍵詞。例如，在談?wù)摳郀柗虻脑掝}時(shí)，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)“腰部蓄力”等關(guān)鍵詞，那么就可以重復(fù)該關(guān)鍵詞，“原來如此。看來腰部蓄力很重要啊”。如此就能鼓勵(lì)對(duì)方繼續(xù)說下去。

這和“鸚鵡學(xué)舌”不同。

鸚鵡學(xué)舌是直接重復(fù)對(duì)方的話。然而挑選并重復(fù)關(guān)鍵詞的行為中，包含著“甄選重要詞語(yǔ)”這一關(guān)鍵步驟。

準(zhǔn)確識(shí)別關(guān)鍵詞能夠帶給說話人一種感覺——“聽者發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵詞了”“聽者聽明白了”，這會(huì)讓說話人產(chǎn)生滿足感。

第三個(gè)要點(diǎn)是使用“比如……是這樣嗎？”等表達(dá)來擴(kuò)展對(duì)方的話題。

“我是新人，新人學(xué)習(xí)工作流程的時(shí)候，可以這樣嗎？”

像這樣，通過具體舉例的方式進(jìn)行提問，對(duì)方就會(huì)給出回應(yīng)，“確實(shí)是這樣”“不是很對(duì)”，話題也就能拓展開來。“也就是說，是這樣對(duì)吧”，如果通過類似的表達(dá)方式來總結(jié)對(duì)方的言論，那么對(duì)方可能會(huì)感覺自己的講解過于冗長(zhǎng)。

綜上所述，為了擴(kuò)展話題，可以采用舉例的方式。

二、積累素材從日常做起

談話中用到的“小故事”需要做一些準(zhǔn)備。

廣播節(jié)目中的一個(gè)經(jīng)典欄目就是以“今日來信主題”為標(biāo)題，征集聽眾的故事。

征集的主題可以是“生命中的貴人”“關(guān)于考試的回憶”，或者是“那些不如不說的話”等等，看似不溫不火，實(shí)則充滿溫情。

聽眾的投稿中，既有傳奇經(jīng)歷，又有令人感慨人情冷暖的故事，或讓人開懷大笑，或讓人陷入沉思。

如果，突然給學(xué)生一個(gè)話題后發(fā)現(xiàn)，大部分人會(huì)露出為難的表情，似乎正在大腦中飛速搜尋，“唉？有過嗎”。之所以為難，是因?yàn)闊o法立刻想到合適的素材。

但是，當(dāng)大家認(rèn)真回憶，為接下來的發(fā)言而絞盡腦汁時(shí)，都會(huì)猛然意識(shí)到，其實(shí)自己腦海中早已經(jīng)積累了數(shù)個(gè)小故事。

一旦將自己積累的素材用于輸出，再次運(yùn)用時(shí)便能更加游刃有余。

“知道卻無法運(yùn)用的知識(shí)屬于消極性知識(shí)。相反，能即刻運(yùn)用的知識(shí)則是積極性知識(shí)。我們本就應(yīng)該將知識(shí)置于積極性知識(shí)之列。”

消極的知識(shí)就是“記得曾有過了解”的知識(shí)，聊勝于無罷了。

甚至可以說，“知道卻無法運(yùn)用的知識(shí)”沒有任何意義。

所以，面對(duì)突如其來的話題，要想應(yīng)對(duì)自如，就必須在平時(shí)做好儲(chǔ)備工作。