領(lǐng)導(dǎo)力(一)頭腦風(fēng)暴,老板也未必知道怎么玩!

頭腦風(fēng)暴耳熟能詳,但是否發(fā)現(xiàn)存在不同程度的拘謹(jǐn)或者對抗呢?我們的期待是不是最終成為氣氛沉悶,效率低下的會議?如果點(diǎn)頭,來了解一下頭腦風(fēng)暴的正確姿勢!


頭腦風(fēng)暴最基礎(chǔ)原則:對于一件不批評,不深入討論

組織頭腦風(fēng)暴,應(yīng)以寬容心態(tài)容納一切天馬行空,尊重所有成員意見,有些易被嗤之以鼻的想法,只要給時(shí)間去成熟,就會發(fā)現(xiàn)其中的價(jià)值和意義。

頭腦風(fēng)暴最核心觀念團(tuán)隊(duì)各成員從中獲得參與感,以便收集更多想法。

頭腦風(fēng)暴流程

第一 ? 明確會議討論的具體問題

越詳細(xì)越好,不著急馬上發(fā)言,每人斟酌具體問題,先構(gòu)思,記錄想法。做記錄的過程給與會者獨(dú)立思考時(shí)間,形成思路,然后各自陳述。

第二 ?不著急否定和點(diǎn)評

在頭腦風(fēng)暴中當(dāng)場否定別人意見,對氣氛破壞巨大,尤其當(dāng)管理者是反對者時(shí),團(tuán)隊(duì)集體沉默就更加明顯,就無法搜集到足夠信息。因此,其他人只能表肯定,不談任何不足,即使存在瑕疵,否定意見也暫時(shí)保留,包括管理者在內(nèi)。


多說YES

主持人:

要做的是維護(hù)好秩序,讓每個(gè)與會者都有參與機(jī)會,所有阻礙參與感的行為,主持人都需要警惕并給予引導(dǎo)。

備注:一般不超過15個(gè)人,可再請局外人參與進(jìn)來,旁觀者清,或許會有idea出現(xiàn),但非必須。

搜集信息只是第一步,我們還要考慮正確高效的決策。

很多人以為好的決策,就是所有與會者最后一致同意,但這是典型自嗨和自欺行為,存在著嚴(yán)重流程缺陷。很多團(tuán)隊(duì)會議中,團(tuán)隊(duì)成員被迫接受管理者既定思維模式,限制了個(gè)人的思維和團(tuán)隊(duì)的整體配合,最終無法有效解決問題。

此時(shí)我們需要用到的六頂思考帽方法,這是海爾公司常用的管理方法之一。

首先要意識到:

絕大部分決策,一定會有一部分人同意,一部分反對,

兩者的區(qū)別,是一部分樂觀,一部分人謹(jǐn)慎,僅此而已,并無對錯,都需要存在。

六頂思考帽,用顏色來區(qū)分


白色思考帽

中立客觀 ,冷靜分析實(shí)際情況,正確評估事情的可行性,只說事實(shí)。

綠色思考帽

寓意創(chuàng)造力和想象力,具有創(chuàng)造性思考,求異思維,可天馬行空。

黃色思考帽

代表價(jià)值和肯定,表達(dá)樂觀,滿懷希望和建設(shè)性觀點(diǎn),積極思維,說出項(xiàng)目的好處。

黑色思考帽

代表否定懷疑、質(zhì)疑,合乎邏輯的進(jìn)行批判,盡情發(fā)表負(fù)面意見。

紅色思考帽

代表情感表達(dá),直覺感受和預(yù)感,說出自己直覺,判斷這件事是否可行,且不必闡述原因。

藍(lán)色思考帽

負(fù)責(zé)控制和調(diào)節(jié)思維,代表著指揮官和管理者,所有成員都必須聽從他的指揮,主持人的身份。

一般而言,戴黃帽和黑帽的人往往是吵得最兇的,但是實(shí)際操作過程中,他們已成為一個(gè)戰(zhàn)壕里的朋友,所以會一起看到缺陷,看到優(yōu)勢,提高了凝聚力。


實(shí)踐證明,團(tuán)隊(duì)會議可以通過這個(gè)方式來提高決策的效率,非常有效。

優(yōu)勢在于達(dá)成共識,決策質(zhì)量高,會議氣氛融洽,促進(jìn)執(zhí)行。

假設(shè)某一些方案的討論細(xì)節(jié)還未結(jié)束,可針對具體的問題再組織討論,得出最終決策方案。

以上就是高效收集信息,高效決策的基本策略,你get到了嗎?

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