今天我要給大家分享的書是《重要的事情說3點》。
如果你想讓對方選擇自己的方案，你會怎么做？滔滔不絕地說這個方案有多好嗎？如果你想反駁對方，如何才能讓他接受自己的觀點呢？不斷強調嗎？有一個最簡單、最直接、最有效的思考結構，能助你一臂之力。
它就是“3”，重要的事情說3點，會讓別人覺得你思路清晰、自信滿滿、充滿力量。說話方式和思考是一體的，擅長說話的人也擅長思考，而這類人大多數都帶著“3”的意識整理腦海中的信息。本書不是要教給你對話的技巧，而是希望你能掌握與人交流時最重要的基本思路：魔法數字“3”。
①『湊成3個選項』
回到開頭第一個問題，怎么樣才能讓對方選擇你給出的方案呢？最好的方式是再準備另外2個方案，湊成3個，預留出選項讓對方選擇。
就像我們平時去商場買鞋子的時候，售貨員經常會先推銷貴的那款，比如500元，然后給我們看最便宜的、外形和質量相對較差的100元款，最后再展示價格適中的300元款，我們往往會買中間價格的那款。
展示3個方案，可以防止“無法決定”和“不好決定”的出現。選項可以刺激人做決定，1個方案會讓人無法下定決心，2個方案會讓人搖擺不定，3個方案則會產生創造性的變化。但是如果超出3個，就會陷入無法決定的狀態，所以要向對方展示3個方案。
實際上，這3個方案的選擇是很有講究的，你的說服技巧已經蘊含在里面了。它們當中，一個非常好，但是實現難度大；一個很容易實現，但是不太好；而最后一個則是你的目標選項。比如“A的性能非常完美，B的價格十分合理，但是C的性價比是最好的。”這樣說，可以引導對方按照你的想法來進行選擇。
②『反駁3部曲』
再來看看開頭的第二個問題，如何反駁對方呢？我們經常會遇到類似的場景，說話的時候被對方插嘴、反對，而漸漸變得不耐煩，只能很生氣地丟下一句，“根本就不是這樣的！”
在反駁對方的時候，大多數人只會說自己的意見，可是只提出意見并不是反駁，想要有效改變的話，就需要從事實、解釋和意見這3個步驟入手。
舉個書中的例子，假如你和朋友正在找地方吃飯，你知道有一家小面館很不錯，就向朋友推薦了，沒想到他說，“那里的面條很難吃，在大眾點評上只有一星啊。”
如果你只說“很好吃”這個意見，是不能有效反駁對方的，按照反駁3部曲，你可以這樣回答：“網上的評價并不一定是對的（事實），那家店位置比較偏僻，店面又小，顧客幾乎都是附近的居民，他們沒有點評的習慣導致評價低（解釋），我嘗試過多次，覺得很好吃（意見）。”
工作生活中的很多沖突，都可以通過事實、解釋、意見這3個步驟來回應對方的意見，即使對方不同意，也會充分地理解你。
③『3步，讓信息變得積極』
最后，再來分享一個魔法數字“3”的用法：把信息積極地展示給對方。
有時候我們充滿熱情地展開話題，對方的反應卻平平淡淡。就像你和公司領導作報告時是這樣說的，“今年的銷量是去年的150%，獲得了飛躍性的提升。”你滿心期待獲得表揚，結果領導一臉平靜地問你，“然后呢？”
為什么會這樣？理由很簡單，你提供的信息不完整，面對這樣的業績，有人會非常開心滿足，但也有人覺得不滿，特別是上司，他的要求總是比較高。你可以把理由整理為下面3點，對方就會信服了。
001 為什么？你需要說明因果關系，解釋銷量提升的原因，比如銷量提升是因為團隊挖掘出了隱性需求。
002 具體來說。例舉出銷量提升背后相關的具體數字和客觀事實。
003 做比較，即以什么為基準是好的。你可以補充如下的說明：競爭公司今天的業績只是他們去年的110%，相對來說我們公司做得非常好。”
只要做到這3點，對方就不會心存疑惑了。
總結一下，三個臭皮匠賽過諸葛亮、三天打魚兩天曬網、事不過三……“3”這個數字的出鏡率非常高，它是一個有魔法的數字。湊成3個選項讓人選擇，會得到你想要的結果；反駁時需要事實、解釋、意見3部曲；想讓信息變得積極，也需要經過3個步驟。重要的事情說3點，簡單的思考結構，可以讓你成為溝通達人。
