如何順利度過“銷售寂寞期”,是每一個銷售新手都要認真思索的問題。當然,不排除走狗屎運的朋友,做了幾天就出單,你扛著面包遇到餓了三天的人,實在是運氣太好了,但這只是特例。
這個時候,大家頭腦一定要冷靜,不要盲目打電話、拜訪客戶了。首先找出這一兩個月內接觸的有點意向的重點客戶,一個一個的認真分析,找出不成交的原因,然后集中精力,圍繞這些客戶重點解決問題。
一般來講,你接觸客戶那么久,但客戶仍然不下決心的原因,有這樣幾個:
1.客戶對你的公司、產品、服務、還沒有徹底的了解,還沒有真正明白你的產品和服務能給他帶來什么利益;
2.客戶對你個人還不是十分認可和信任;
3.你沒有實際而堅定的成交動作,沒有促使客戶下決心;
4.你沒有挖掘出客戶的內心真正需求;
5.你沒有給客戶提供他認可的對他有幫助的解決方案;
6.客戶在猶豫是現在購買還是在以后購買;
7.客戶擔心產品或服務的效果,究竟能給她帶來多大的效益和幫助;
8.你沒有把自己對產品或服務的信心傳遞給客戶,或者你自己對產品或服務缺乏信心;
9.你塑造產品或服務的價值不到位,致使客戶在價格上猶豫;
10.你沒有給客戶一個獨特的理由:為什么選擇你?
佛說,見緣起即見法。要想解決問題,找到原因是最重要的第一步。真正的原因找到了,解決問題應該是迎刃而解。我們很多時候犯的錯誤就是沒有找到真正的原因,你做了“驢唇不對馬嘴”的努力。結果是功夫白費,一無所獲,銷售新手最容易犯的錯誤就是盲目的做事,缺乏認真和深入的思考,把時間和精力都浪費在盲目的忙碌中,把自己累個半死,特別是某些成功學大師鼓吹“要成功,先發瘋,頭腦簡單向前沖”的論調害人匪淺,最終的結果是剛開始做銷售的激情喪盡,信心全無,灰溜溜的離開,失去了一個最好的歷練機會。
其實,生命中有很多東西不可思議。銷售的第一單就是一層窗戶紙,一但你捅破,以后或許很順利,在我們身邊有太多這樣的例子。所以當你被無數客戶拒絕了之后,只要頭腦冷靜,認真分析,重點努力,堅持不懈,你的第一單的客戶貴人就在拒絕你的那些人中。別說不,一切皆有可能。