商業需求文檔 BRD
涉及市場分析,銷售策略,盈利預測等。BRD通常是供決策層要論的演示文檔,一般短小精煉,沒有產品細節,匯報人物一般為老板,匯報時最好以數據和事實說話。
主要包括四個部分:項目背景,闡述問什么做(Why);項目時機,為什么是現在做(when);項目規劃,闡述怎么去做(How);項目的收益,成本,風險及對策。
項目背景
主要解決為什么要做的問題,主要包括既有產品與創新產品提案,闡述要做的原因,做了之后要實現的目標是什么,能帶來什么商業價值。
黃金圓圈
TED (Technology,Entertainment,Design)的縮寫,即科技,娛樂和設計
WHY(motivation)
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HOW(process)
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WHAT(product)
要從內向外,先從WHT開始向下
產品提案
包括既有產品提案和創新產品提案
1)用戶調研:
目標用戶(什么樣的人會使用)
用戶細分(麥肯錫八法,細分目標用戶聚類,形成典型用戶)
用戶特點(人口統計信息,性格,愛好,需求特征)
用戶行為(頻率,習慣,消費等)
用戶需求的痛處(核心需求,對現狀不滿意的地方)
用戶場景(用戶如何使用,什么時間,什么地方)
麥肯錫八法細分用戶
包括需求/動機/購買因素(質量,服務,價格,功能,品牌,設計等)
人口特征(性別,收入,年齡,教育程度)
價值觀/生活方式(價值,取向等)
利潤潛力(獲取成本,收入,服務成本)
態度(產品類別態度,溝通渠道態度等)
地理位置(農村,一線城市,二三線城市)
使用場合(如何使用,什么時間,什么地點)
使用行為(費用支出,使用量,使用頻率,購買渠道,決策過程等)
2)市場調研
國內外這個產品領域的市場現狀;市場規模,行業發展趨勢;必要時出具行業調研報告
3)競爭對手
列舉主要標桿競爭對手,競爭對手產品所占有的市場份額,競爭對手的主要優勢,產品差異化策略
提案目標
1吸引,留住用戶,提高KPI
產品運營的三個階段:將用戶吸引過來,將用戶留下來,最后讓用戶買單
2系統或技術,產品架構調整
產品和技術的擴展性,可應付爆發式用戶增長,并能耦合的添加功能模塊
3拓展新業務市場,占領細分市場份額
4運營,市場,銷售支撐等
商業價值
主要包括
1增加收入,提高市場占有率,創造盈收
2提高用戶基數和黏度(借助游戲里地成長體系,任務系統,積分系統)
3市場造勢,提升品牌價值
4產品差異化,抑制并擊敗競爭對手
項目時機
項目規劃
核心功能點,用一句話概括核心功能點
產品架構圖
一般包括 數據庫層,數據服務層,應用層,表現層,和用戶層。
數據庫層通常是單個數據庫或由多個數據庫組成的數據庫系統。
數據庫層的功能是:與數據訪問層進行交互,記錄系統所有數據。數據庫層包括數據控制層,數據表示層,數據訪問層。數據庫控制層用于控制數據的基本操作,如增加,修改,刪除,查詢。數據表示層用于統一數據集里地數據表達方式,以及響應數據控制層存取數據的請求,數據訪問層用于連接數據庫,執行數據庫操作,將數據查詢結果訪問到數據表示層。
應用層基本上是功能模塊
表現層是應用程序的客戶端,他通過應用層來訪問數據庫,用戶層是用戶通過某些終端可以使用產品。
階段規劃
主要是指將項目產品分成幾個階段有步驟,有次序地進行,掌握好節奏感。每個階段應該完成哪些主要功能,要達到什么樣的目標。
主要功能策劃
產品路線圖
商業模式
1)廣告模式
2)會員服務
3)游戲模式
4)收入分成
5)增值服務
收益,成本,風險及對策
是投資者關注的核心點
收益預估
產品定價策略
1新產品定價策略
1)高定價
物以稀為貴,適應于品牌價值和產品質量比較高的,有行業話語權的企業
回收快,可以降價,符合從高到低消費心理,有新近競爭者可以采取降價
2)低定價
薄利多銷
一般大多數企業新產品上線采用低定價
回收慢,迅速打開市場,價格變動余地小
3)中定價
又叫君子價格
價格穩定,保守,但不適合競爭激烈地市場環境
2心理定價策略
1)尾數定價(零頭定價)
即給產品一個零頭數結尾的非整數價格,399
2)聲望定價(整數定價)
對消費者優質的心理,一分錢一分貨
3)招徠定價(特價定價)
賠本賺吆喝,用免費來吸引用戶之后在用某些功能收費
360,百度
4)系列定價(分級定價)
把同類產品分成幾個等級,是顧客感到產品按質論價
比如用友軟件(集團型,大中型,中小型,小型)
或定制收費
5)吉祥數定價
ipad2售價3688
6)習慣定價
若是價格已經在市場形成習慣就已從這個習慣
3折扣定價策略
1)數量折扣
按購買數量多少給予不同折扣。批發,零售,按季度,購買服務契約長
2)現金折扣/提前支付折扣
鼓勵顧客盡早付款,加速資金周轉,減少財務風險。
采用現金折扣考慮三個因素:折扣比例,給予折扣的時間限制和付清全部貸款的期限。西方國家經典折扣表示為”3/20,Net60“,其含義是在成交20天內付款,買著可以得到百分之3的折扣,超過20天,在60天內付款不給予折扣,超過60天要加利息
3)功能折扣/交易折扣
指企業對賣給幫助完成一定功能,提供一定服務的銷售渠道的各個環節大產品給予折扣。
4)季節折扣/季節差價
淡季折扣,比如飛機票,旅游景點,周一到周五餐館折扣
4差別定價策略
1)用戶群體
對會員折扣,普通用戶不打折。
老人免費,學生半價,成人全價
簽到多少次,達到某種成就折扣
2)產品功能
根據開通的產品個數的權限進行差別定價
免費版,功能收費版
3)季節時間
淡旺季
4)地理位置
發達國家與發展中國家。
房價。
產品定價方法
考慮的要素:成本,需求和競爭,所以定價方法基本分為三種
成本導向定價法
1)成本加成法
即按產品單位成本加上一定比例的毛利定出銷售價
單位產品價格=單位產品成本*(1+加成率)
2)目標利潤法
確定一個目標利潤率,并以此作為定價的標準
單位產品價格=總成本*(1+目標利潤率)/預計銷量
3)邊際成本法
2需求差異定價法
1)因地點而異
2)因時間而異
3)因商品而已
4)因顧客而異
3競爭導向定價法
1)隨行就市法
2)差異定價法
成本預估
1人力成本估算
2非人力成本估算
風險及對策
1政策風險
2技術風險
3法律風險
4市場風險
5決策風險
6資本風險
風險對策
1規避
2轉移
3緩解
4接受
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