? ? ? ? 傾聽的本質是去體會他人語言背后的感受和需要，能夠促進不同的人之間坦誠溝通。傾聽過程中，適當的示弱，能幫助溝通更加順暢。但很多時候我們是不愿意示弱的，習慣上，我們會認為示弱會讓我們失去對局勢的控制能力，事實上，恰當的示弱，往往會帶來意想不到的效果。

? ? ? ? 做一個好的傾聽者，對自己，對他人，對家人。當面對外人時，也許會克制自己的情緒盡量保持一個適當的溝通氛圍，當面對的是家人時，往往會放縱自己，不愿意再克制。我自己知道這是因為心理上，我把家人當成了一個更為安全，放松的環境，所以有意識的讓自己偶爾放縱一下！但是，其實，最不應該傷害的，正是家人！反而，面對的周圍的同事，朋友，甚至陌生人等，偶爾的不做一個那么好的溝通者，其實沒那么重要，是吧！

? ? ? ? 所以，讀到這里，作者提出了我們應當愛自己！非暴力溝通的最重要的應用之處，也許就是培養對自己的愛！當我們自己不那么完美時，多想一想，也許是我們自己的行為沒有達到我們的需要，所以潛意識中，我們會否定自己，那么我們到底要的是什么？很多時候，這不是一個能夠正確回答的問題，成年人的世界，要想真正的反映自己的內心，不是一件容易的事情。我們背負的東西太多，責任，義務，金錢，習慣等等，無時不在提醒著我們應該做什么，這些都和我們的需要、動機、內心世界無關！但是，但是！適度的為自己考慮，偶爾的放縱一下，也不是不行的，是吧？