見面寒暄是指銷售員與客戶從一開始見面，到正式進入主題內容的一些交流內容與行為。

銷售員與任何一位顧客面談，不管是去顧客處面談，還是顧客到銷售員處面談，又或者是到第三方地點面談，雙方見面時的寒暄是不能省略的；因為這是打開對方心門必要的步驟，否則當銷售員在介紹產品時，顧客的內心是持否定或抵觸情緒；不管銷售員講的有多好，對方都不會仔細傾聽，從而也就浪費了銷售員的寶貴時間。

對于寒暄的內容，可以分為以下幾點：一、銷售員自報姓名，并遞上名片；二、詢問對方的姓名加稱呼？三、詢問對方是從哪來？怎么來的？四、此次來這里主要是想了解什么信息？五、以前有沒有使用過同類型的產品，或者是有沒有了解過同類型的產品？以及對銷售員所賣的產品有哪些看法？六、計劃什么時候購買這類型的產品，買多少？同時，銷售員在向對方詢問時，不要一氣喝成的就這么問下去，要應用日常聊天的發問方式詢問，并且過程中可以穿插關心、詢問對方個人、家庭、工作等方面事宜，以此來消除彼此的緊張感；如果銷售員到客戶處，則可以就對方當時的某個場景或物品進行交流。

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