前幾天跑了會市場,上司讓我把收到的名片上的電話都發個消息給對方,不知道怎么發消息才能引起客戶的注意又不讓他反感.
1.這個短信，應該讓客戶知道你，才是關鍵，所以，不要涉及公司產品的太多信息，讓客戶知道你是誰，是做什么的，是最主要的。
2.在以后的郵件或是電話溝通過程中，提到自己的產品，傳遞給客戶的信息也是你的產品的賣點，也就是你認為客戶最在乎的東西。當然，也不要談太多。如果談的太仔細了，客戶都了解了，就不會與你再見面聯系了。
3.細節可以放到跟客戶見面或是正式拜訪的時候再談。
叫出對方的姓名及職稱—每個人都喜歡自己的名字從別人的口中說出。 清晰地說出自己的名字和企業名稱。 誠懇地感謝對方能抽出時間接見您。根據事前對客戶的準備資料，表達對客戶的贊美或能配合客戶的狀況，選一些對方能容易談論及感興趣興趣的話題。 以自信的態度，清晰地表達出拜訪的理由，讓客戶感覺您的專業及可信賴。 夸獎對方所做的事及周圍的事務。如：您辦公室布置得非常高雅，您的皮膚這么白，您看試穿這件黑色的禮服怎么樣。代第三者表達夸獎之意。如：我們總經理要我感謝您對本公司多年的照顧。
一、聽口音
先是聽口音，如果你聽出了這種口音，然后就說：“你是不是山東人哪？”對方說：“是啊，你怎么知道？”你說：“我聽你口音像山東那邊的，你是到這邊來出差還是在這發展？接下去就可以找相關話題聊天了。學幾句比較有標志性的話，比如學幾句武漢話，搞么事，學幾句四川話，你抓子老。這樣當你遇見武漢人，四川人時，說上兩句，馬上就能拉近之間的距離，話題自然而然就多了。
二、問老家，找話題
問完老家后一般有兩種情況。一種是你對那個地方熟悉，比如對方說他是武漢的，那我馬上就會說：“我大學就是在武漢讀的，華中科技大學，在武漢呆了四年哦。”然后就可以跟他聊武漢的天氣，公交車有怎么堵，武漢的高校怎么樣等等。
就是你對那不熟悉，對那地方情況也不了解，比如對方說他是安徽泗縣的，那我以前從來沒聽說過這個地方，我就會問：“你們泗縣那什么最有名？”“你們泗縣有沒有什么特產？”扔出這些問話后，就讓對方去發揮，每個地方總有他們自己認為不錯的地方，這也是人們最愿意談的話題，同時他們臉上還有帶有明顯的自豪感。這樣一來二去，話題就會漸漸多了。
三、察顏觀色
與陌生人見面后，從外面去找相關話題。比如他手上拿了本書，我可以說，喲，在看什么書啊。當然手上拿著什么，我們就找什么樣相關的話題去講。再者可以從服裝去看，一般我們可以從服裝看出一個人的職業，他的工作環境等等。
四、以畢業學校，工作職業為話題
以畢業學校為話題。例如“廈門大學？哦，很漂亮的一個大學，我一同學去那讀研了，還有那個易中天也是你們學校的吧，厲害厲害！對了，你在廈門大學學什么專業的？”讀過大學的人，應該對大學多多少少都有些了解的，容易找到話題，尤其是那些比較有名的學校。如果碰到是名不見經傳的學校，就可以側重去講“能力”。對方說，一個小學校，我說了你也肯定不知道的呵。我們就可以說，學校學歷其實不是最重要的，最重要的還是工作能力，在社會上發展，還是要靠實力，你說是不是。以工作職業為話題。例如“在創業？創業不容易啊，不過這種人生經歷還是很寶貴的。
五、揣摩談話，探索共同點。
在談話過程中，我們用心去發現對方有沒有什么樣的興趣愛好。比如上網，一般上什么樣網站？玩不玩游戲？玩什么樣的游戲？比如象棋，中國象棋鍛煉一個人的思維，讓人做事有步驟，好久沒下了，有空我們殺兩盤？比如看書，在看什么樣的書？經管類？最近我也在看德魯克的書，覺得他的管理理念還是很不錯的，等等。
如果你覺得自己找不到共同話題，第一種情況，你沒有用心去聽去尋找。生活在同一個時代同一個國家，用心去找怎么可能沒有共同話題呢。第二種情況，就是對對方所有的一切都一無所知。這時候，你就應該想想為什么了，是不是自己的知識窄了？自己了解的太少了？怎樣去充實自己？
