Getting (Dis)Connected: Shallow Interaction Design For Deeper Human Experiences 讀后感

原文地址。文章實(shí)在太長(zhǎng),想讀的同學(xué)可以看一下最后的總結(jié)。本文為讀后感。

什么是沉浸式體驗(yàn)

我是一個(gè)愛(ài)跑步的人。跑步讓人忘記時(shí)間、忘記空間、忘記自己的身體。當(dāng)雙腳與地面觸碰時(shí),我能感受到的是春風(fēng)拂過(guò)臉頰,發(fā)尖汗水閃爍夕陽(yáng)余暉,大車小車自行車滴滴嘟嘟當(dāng)當(dāng)而過(guò)。這是什么?在我這未入門(mén)的設(shè)計(jì)師眼里,就可不就是我的身體與馬路與天空與這個(gè)社會(huì)的沉浸式體驗(yàn)么?

可從專業(yè)的跑者角度來(lái)看這哪是沉浸式的體驗(yàn)。跑步是純粹的,該忘記的是春風(fēng)是夕陽(yáng)是身邊的過(guò)路人,要注意自己的呼吸,注意自己的心跳,注意時(shí)間,注意現(xiàn)在在哪。

那么哪種才是真正的沉浸式體驗(yàn)?

我們需要沉浸式體驗(yàn)么?

是現(xiàn)在我們談起交互設(shè)計(jì)都說(shuō)要給用戶沉浸式體驗(yàn)。當(dāng)我們看完一篇文章時(shí),在頁(yè)面的最后會(huì)推薦給你下一篇文章,當(dāng)瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)導(dǎo)航欄會(huì)自動(dòng)上移消失(尤其在手機(jī)上),各種炫酷的微交互等等。如果你問(wèn)我們需要么?其實(shí)早有答案,只要是能夠讓處女座能接受的設(shè)計(jì)都是好設(shè)計(jì)。

但你有沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)四個(gè)人圍在一起打斗地主--但是是在手機(jī)上打,你要知道那是斗地主唉,木有摔牌的感覺(jué)還叫什么斗地主,木有摸牌時(shí)永遠(yuǎn)期待下一張是大王的感覺(jué)還叫什么斗地主。過(guò)年回家小伙伴都聚在一起聊天--但是是在微信上聊,各種表情包發(fā)來(lái)發(fā)去還叫什么聊天,干脆把所有吧啦吧啦都做成表情包得了。。。但這也是沉浸式體驗(yàn)啊,大家都沉浸在科技帶來(lái)的虛幻中,往往忘了身處的現(xiàn)實(shí)生活和周圍的人和事。

我們需要什么樣的體驗(yàn)?

從交互設(shè)計(jì)師的角度我們會(huì)糾結(jié)個(gè)別具體的細(xì)節(jié),其實(shí)沉浸式體驗(yàn)也是一種細(xì)節(jié),而且是一種非常重要的細(xì)節(jié),但是這只是體驗(yàn)的一種,除了較深的沉浸式體驗(yàn)還有一種體驗(yàn)是淺層交互體驗(yàn),它的層級(jí)呈現(xiàn)扁平化,像大多是工具類應(yīng)用其實(shí)都屬于淺層交互,例如電話、攝影、字典等等。

如何建立兩種用戶體驗(yàn)?

在《用戶體驗(yàn)要素》這本書(shū)中講到了設(shè)計(jì)的5個(gè)層面,我認(rèn)為到底是給用戶什么樣的體驗(yàn)應(yīng)該是第4層框架層及第5層表現(xiàn)層該考慮的。那么一個(gè)產(chǎn)品到底是應(yīng)該給用戶什么樣的體驗(yàn)就是建立在戰(zhàn)略層、范圍層、結(jié)構(gòu)層的基礎(chǔ)之上的。

從戰(zhàn)略層首先確定好產(chǎn)品的目標(biāo),用戶的需求,能夠明確產(chǎn)品定位是用戶的終極目標(biāo)還是達(dá)到用戶目標(biāo)的方式方法。像新聞客戶端、游戲、知乎等應(yīng)用軟件的產(chǎn)品目標(biāo)就是盡量吸引用戶的注意力和時(shí)間,而作為搜索引擎、繪圖制表打字工具等就應(yīng)該使用淺層交互原則,盡快讓用戶達(dá)成目標(biāo)。

在范圍層上兩種用戶體驗(yàn)也是有所差別的,一般沉浸式用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品在范圍層上主要考慮其展現(xiàn)給用戶的內(nèi)容,而淺層交互設(shè)計(jì)主要考慮的是功能規(guī)范的制定。

在結(jié)構(gòu)層上,以信息內(nèi)容為主導(dǎo)的沉浸式體驗(yàn)產(chǎn)品主要考慮其信息架構(gòu)的處理,如何合理平順安排巨量的信息不至于雜亂,讓用戶在信息瀏覽中毫無(wú)障礙,不受打擾。而以功能為主導(dǎo)的淺層交互設(shè)計(jì)產(chǎn)品需主要考慮產(chǎn)品的紛雜的功能如何讓用戶都能在合適的時(shí)間合適的地點(diǎn)發(fā)現(xiàn),功能之間相互切換毫無(wú)障礙。

寫(xiě)在最后

對(duì)于開(kāi)頭關(guān)于跑步的問(wèn)題--到底哪種才是沉浸式的體驗(yàn),我認(rèn)為這兩種都是。因?yàn)閷?duì)于我這種業(yè)余愛(ài)好者來(lái)說(shuō)享受跑步的過(guò)程才是我跑步的目的。而專業(yè)跑者超越自己獲取更好的成績(jī)使他們目的。這就和做設(shè)計(jì)一樣,所有的設(shè)計(jì)原則都該是為產(chǎn)品目標(biāo)和用戶需求服務(wù)的,不同的目標(biāo)不同的需求設(shè)計(jì)不同的體驗(yàn)。


原文中沉浸式交互與淺層交互的使用對(duì)比

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