俗話說“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，有意傷人，處處與人作對，這樣的人要么是心理陰暗、要么是人品問題，其實生活中并不多見。而出現(xiàn)在我們生活中更高頻次的，是無意中、不自覺的語言傷害，包括我們自己對他人。
前兩天去同事辦公室，我看到了好久不見的一個朋友，體型略有發(fā)福，當(dāng)時的我不假思索就脫口而出，“你怎么最近臉又大了”，回家之后，我有點后悔自己對朋友說的這句話，雖然我說的痛快，而當(dāng)事人心里肯定不太舒服。接著我反省了自己和身邊人說話強硬、莽撞和得罪人的種種表現(xiàn)，和今天群友談到的三個語言行為不謀而合。
一、表面說別人，實際是“我很牛”。
從上個例子來說，說別人“臉大”的潛臺詞：“你一定又放棄健身了，你看我，最近一直KEEP打卡，越來越瘦了，看我就是牛。”，這樣的表達方式，其實比剛上幼兒園的女兒說她比同班同學(xué)強，并沒有高明多少，表面上是朋友之間的無傷大雅，但“我很牛”實際上卻是抬高自己，貶低別人，映射出的是一個洋洋自得的你。
二、聽不得意見，永遠是“我沒錯”。
我的生活中就有這樣一位“MR.Right”，他幾乎不會承認(rèn)自己犯過的錯誤，也從來不愿開口說“對不起”。如果你堅持自己正確，反復(fù)與之膠著誰對誰錯，對事情的發(fā)展沒有任何好處。“我沒錯”這樣的人太看重自尊，不肯承認(rèn)錯誤，是典型的“死要面子活受罪”類型。面對這種“MR.Right”，正確的解讀方式是不要糾結(jié)“對不起”這三個字，而是要看他的行動，看他是否聽明白了你的意見，而已經(jīng)在行動上采取了改進措施。重要的是行動，行動表達的是最有力的語言。
三、表面耿直，事實是“你不行”。
以前我的一位朋友，就是一個“耿直Boy”，因為說話直接，得罪了不少領(lǐng)導(dǎo)同事，升職永遠卡在“民主評議”環(huán)節(jié)，很多人對他敬而遠之，最終只能選擇離開。他最常說的一句話就是“這世道沒人愿意聽實話。”也許他說的都是事實，但確實幾乎沒有人欣賞他。“你不行”這句口頭禪變成了他職場生涯的“天花板”。
四、告別“我很牛、我沒錯、你不行”
“一句話，讓人笑；一句話，讓人跳”，和人交流的過程，其實是感情流動和智慧交換的過程。這個過程中，你的語言暗示了你的心態(tài)，代表了你的人格，顯示了你的智慧，也許你無心說出的幾句話，別人卻深深印在了心里。所以，在開口之前，盡量保持良好的心態(tài)和開放的格局，帶著微笑去和人交流，自己告別“我很牛、我沒錯、你不行”，同時不要讓仍然在用“我很牛、我沒錯、你不行”和你對話的人干擾你的判斷和決定。
