壟斷企業(yè)通常會綜合以下幾個特點(diǎn):專利技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、規(guī)模經(jīng)濟(jì)和品牌優(yōu)勢。
一般而言,專利技術(shù)在某些方面必須比最接近的替代品好10倍才能擁有真正的壟斷優(yōu)勢。要做出10倍改進(jìn),最明確的方法就是創(chuàng)造全新的事物。比如說PayPal在支付的時候,就比過去跑到銀行轉(zhuǎn)賬的效率提高了至少十倍以上。你在亞馬遜,在當(dāng)當(dāng)上買書,比你在新華書店買書,量肯定大了十倍以上,速度也快了十倍以上,成本還低了一倍。這個體驗是十倍以上的體驗,這時候它才能夠被稱作是一個從0到1的創(chuàng)新。
網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)使一項產(chǎn)品隨著越來越多人的使用變得更加有用。矛盾的是,享有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的企業(yè)必須從非常小的市場做起。Facebook最初的使用者只是哈佛一個班的學(xué)生。PayPal的第一批用戶只有24個人,都是我們的員工。Facebook的用戶只有他們班的同學(xué),只有小扎他們班的同學(xué),就他們班那幾十個人。然后就用他的這個Facebook的方法在做,然后大家發(fā)現(xiàn)蠻有意思,他們就邀請他們的朋友加入。他們的朋友用了以后覺得挺好用的,邀請他們的朋友加入,這時候你才發(fā)現(xiàn)這個網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)就逐漸地蔓延開了。
PayPal在一開始只有二十四個用戶,誰呢?就是他們公司的二十四個員工。他們要求公司的二十四個員工,每個人都要開一個PayPal的帳戶,他們干什么都要求要拿這個來付。
壟斷企業(yè)越大越強(qiáng),邊際成本趨近于零。每增加一個用戶或者減少一個用戶,對于成本幾乎沒有影響。BAT全是這樣,所以如果我們能夠去想到這樣的東西,那就是有規(guī)模經(jīng)濟(jì)在里邊的。如果只有兩萬人用谷歌,那谷歌真是賠死了,因為谷歌的固定成本那么多,他有那么多的機(jī)房,需要養(yǎng)那么多的人,那么多的工程師。但是你發(fā)現(xiàn),當(dāng)?shù)厍蛏弦话胍陨系娜硕荚谟霉雀璧臅r候,他的規(guī)模經(jīng)濟(jì)就出現(xiàn)了,因為他的邊際成本是零。
品牌的背后是實(shí)力,沒有科技公司可以只靠品牌發(fā)展。蘋果在超級觸屏材料、觸屏界面上都有復(fù)雜的專利技術(shù),生產(chǎn)規(guī)模大到可以主導(dǎo)原料的價格。之后才是無處不在的廣告和粉絲。
各位你們知道,迪士尼前兩天公布了他們的營收,他們有五百億營收。這里邊電影能夠占到多少呢?電影只有七十個億美元。就是他整個公司有四百億美金的收入吧,他們的電影只占到七十億美元,但是這七十億美元對于迪士尼來講是非常重要的東西。為什么呢?因為這七十億美元給他創(chuàng)造出了無數(shù)無價的人物,這些無價的人物形象,所以使用這個人物形象的時候的那個邊際成本就變成了零。所以他可以把規(guī)模不斷地擴(kuò)大,成本不斷地拉低,這就是好生意。
而我們中國人做生意老喜歡做產(chǎn)品,你發(fā)現(xiàn)沒有。我同學(xué)跟我聊天,他就講他是做手機(jī)內(nèi)置的應(yīng)用的一些小硬件的。他說我發(fā)明了一個這個,然后就賣給各種手機(jī)的廠商。然后他們都裝進(jìn)去,有人冒仿我,冒仿我以后把價格壓低也往里邊送,我就沒辦法了,那我現(xiàn)在只好再發(fā)明一個新東西。
你看,他總覺得自己發(fā)明的東西跟消費(fèi)者沒關(guān)系,不需要讓消費(fèi)者知道。所以他絲毫沒有品牌意識,他覺得只要我搞定了這個大客戶就行了。但是各位你們要知道在這個世界上沒有品牌的人就永遠(yuǎn)沒有定價權(quán)。沒有品牌的人就永遠(yuǎn)只能面臨同行的挑戰(zhàn)。
就是你五塊錢,我四塊五,你四塊五,我四塊四,就一定要競爭到最后沒有錢為止。所以當(dāng)國際的經(jīng)濟(jì)環(huán)境不好以后,中國第一批倒掉的公司全部都是大型制造企業(yè),因為他們把東西做得又好又便宜。當(dāng)一個人把產(chǎn)品做到又好又便宜的時候,這個公司就快完蛋了。因為你根本沒有利潤空間,你沒有壟斷的能力而且你也沒有品牌,有品牌才能夠壟斷。你要知道壟斷不是一個可怕的詞,壟斷是我們要追求的方向。