最近在學(xué)習(xí)弗蘭克老師的朋友圈十大成交心法,越學(xué)越覺得好玩,因?yàn)槎床烊说男睦硎呛芴貏e有趣的一件事。既是在了解自己,也是在了解他人。
任何的學(xué)習(xí)如果沒有實(shí)踐,是無法找到感知的,這些學(xué)習(xí)只是一個個知識點(diǎn),你只是知道卻沒有體驗(yàn),就比如下面這個:
高收入人群的思維模式:
希望節(jié)約時間
希望被尊重
希望長線投資
希望體面賺大錢
從老師的總結(jié)中反思自己,缺少日常的萃取,當(dāng)看到的時候,就恍然大悟,這樣不總結(jié)思考的習(xí)慣,會讓自己走不遠(yuǎn)。
當(dāng)一個人整天茫茫碌碌時,不停下腳步去審視復(fù)盤,這只是低水平的勤奮。自嗨式的覺得自己很勤奮,但真正學(xué)到了什么,停下來內(nèi)心是不是踏實(shí),這個感覺靜下來去感受就能體會到。
課程中弗蘭克老師總結(jié)了十大成交心法,分別是:
1、成交就是成就。你是誰不重要,你能幫助誰才最重要。你提供的價值是不是對方需要的,你提供的產(chǎn)品是不是有價值的,你的產(chǎn)品的優(yōu)勢點(diǎn)是什么,追問式的問題,讓你看到你對自己賣的產(chǎn)品的了解,以及對自己的審視。
2、不急不躁,先做朋友再做生意。不買不是你的錯,是我沒有介紹清楚。當(dāng)我們急于成交時,連周圍的環(huán)境都是急迫的,延尺滿足感,降低期待,才能在交流過程中坦誠相待,給予對方真正的價值。
3、價值不到位,絕對不報(bào)價。心中裝著別人的利,益并且讓對方看見。不同的人需求不同,并不是便宜他人就會選擇;在這鋪天蓋地全民營銷的時代,最不缺的就是產(chǎn)品,但缺如何賣,如何打動他人,沒有貴的,只有合適才是關(guān)鍵。
4、先問需求,后說產(chǎn)品。沒有需求就沒有成交。成交黃金三角,需求+價值+顧慮=成交,需求是前提,就像把脈,脈都把錯了,但藥方肯定也會開錯。
5、呈現(xiàn)方案,構(gòu)建信任。沒有信任就沒有成交,做一個有用的人。培養(yǎng)自己成為一個有價值的人,才能在市場上形成價值互換,只有價值的互換,彼此的關(guān)系才能長久。夫妻如此,合作伙伴同樣如此。
6、實(shí)事求是,呈現(xiàn)差異。不夸張不吹噓,不卑有亢。不承諾我們無法達(dá)成的需求,真誠誠實(shí)。
7、場景切換,破冰同頻。做一個討人喜歡的人。高級套路也是帶溫度的,而不是用一套話術(shù)和所有人聊天,在不同的場景,面對不同的人需要適時調(diào)整,做個高情商的營銷人。
8、袒露心聲,詢問顧慮。你是擔(dān)心效果,還是價格問題呢?客戶心動了,卻遲遲沒有完成付款動作,必定在他心里有顧慮或擔(dān)心,只有解決了對方的后顧之憂,才能達(dá)成成交。
9、不收不該收的錢。很遺憾,現(xiàn)在無法幫助你,希望下次有機(jī)會。做自己能力范圍可以承諾的事,拿人手軟,吃人嘴短,銷售不是一次性關(guān)系,客戶就像是我們的朋友。
10、先舍后得,極致利他。獨(dú)處的時候照顧好自己,相處的時候照顧好別人。特別喜歡這句話,愛自己愛他人,心懷大愛。