1.憤怒有兩種，一種是好的，一種是壞的，好的憤怒既能夠保護你自己的空間，也能促進關系朝向建設性的方向發展，而壞的憤怒常常只能帶來破壞。
2.能坦然表達憤怒的人，會很快表達出自己的立場和態度，使得溝通變得很高效，而壓抑憤怒的人會讓溝通變得復雜低效。
3.壓抑憤怒的人，會讓憤怒以其他方式展現出來。并且，他們覺得憤怒是破壞性的，所以一旦他們表達憤怒時，常常也會有破壞性的后果。
4.學習直接而合理地表達憤怒，而且是對著引起憤怒的人去表達，這是一件非常有張力的事情，越是能做到這一點，就越會擁有更好的關系。
